Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4

[Jasnay]

отправленную 11 января посылочку получила 25 января!!!! безтрековая... разлилось моющее средство. хорошо, хоть запах лимонный. а так бы почтовики возмущались. низ посылки весь мокрый был. я фотки сделала и уже направило письмо на русский iHerb. надеюсь примут меры. что странно. коробка была целая. не сплющенная и без следов и вмятин. а крышка от моющего средства треснула и раскололась (фото) и поэтому все вытекло. хорошо. что средство для мытья посуды еще было не жидкое, а гелеобразное.

 

[frenchchokola]

Фантастически быстро доставили посылку с Boxberry: отправили в четверг 10 апреля, сегодня уже забираю. Но это конечно выгодно при условии скидки...без нее конечно накладно получается.

А что за скидка? Я новенькая - только собираюсь заказывать)

 

[enchained]

это ненормально. напишите сюда http://www.edost.ru/voite.php?c=30&p=42#v_top
я смотрю, там таких много с неотслеживаемыми заказами. опять накладки какие-то.

Мне и остальным там только что ответили на эту тему. Надеюсь скоро с этим разберутся.

Некоторые заказы этой партии поступили без предварительных документов. В связи с этим заказы пока что не загружены в базу. Интернет-магазин оформит документацию на заказы в ближайшее время. Сразу после этого заказу станут доступны для отслеживания. Приносим извинения за временные неудобства.

 

[tatyana an]

спс попробую в четверг сходить,может и получится договориться,как схожу отпишусь

masaradj по моей вроде бы все разрешилось,сейчас снова звонила в УФПС сообщили что можно забрать мою горемычную,итого 2 недели и 1 день провалялась в ПО,незнаю жива ли омега без холодильника.
Вот так я попала в этот раз...перестала даже в свой виш заходить,все шопоголические желание наша почта вместе с таможней отбилиВсе перестаю нудеть и радуюсь

 

[lyiko]

Уважаемые форумчане! Растолкуйте, пожалуйста, новичку: заказ не должен превышать 80$ с учётом стоимости доставки или именно товаров на эту сумму?

Без учета стоимости доставки. Стоимость товаров даже может превышать
80$, у меня проходило до ~100$. Главное, пройти по весу.

 

[Cutieboy]

Кому недавно приходили посылки в ближайшее Подмосковье, скажите, когда примерно получу свою, отправленную 12го сентября без трек номера?

 

[СветланаП]

Добрый день!
Девочки, подскажите, что означает запись на Федексе Shipment Information Received?
Пятый день не меняется. Посылка у них, но не отправлена?

Получена информация, но посылка еще не отправлена из Швеции. Это нормально, у меня тоже так.

СветланаП добавил 16.12.2013 в 10:51

RE посылка,отправленная 3 декабря не имеет статуса "экспорт"(( ,русскоязычная служба поддержки молчит.
До этой посылки несколько "решек" прибыли меньше чем за месяц.

У RE статуса экспорт и не должно быть, сразу будет импорт. В первом посте под спойлером подробная информация.

 

[Koito]

У меня обычная посылка CD, а тут, что-то новое...

Экспорт 08.03.2014 00:23
Неудачная попытка вручения 26.03.2014 21:50 Москва Временное отсутствие адресата (Это что-такое?)
Обработка 26.03.2014 21:50 Москва Прибыло в место вручения

 

[malina_]

девочки, а инфо Received at local postal facility это прям уже в местном отделении или это еще начало и ждать статус экспорт-импорт( их не было, но смущает этот локал)

Это значит - прибыло в место вручения, т.е. уже в отделении.

 

[ritu]

JenniBicheva, вам надо было на розыск подать,а не требовать с херба.

Сообщение от thaw по поводу посылки, в свое отделение сходите, 100% она уже там. и поторопитесь, а то назад ведь отправят В отделении ее нет.

Если посылка CD ,возможно,что она действительно в отделении (бывает,что таможня "забывает" написать фамилию,а пишет только имя.

.

 

[Makra.me]

Black_Sphinx, мне пришло письмо в 11:40 об отправке боксберри от 31.03.

 

[Bahar]

Поделитесь, пожалуйста, опытом со сроками Боксберри
Сколько проходит времени с момента "выпущенно таможней" до доставки в Москве?

 

[Alex_Summers]

У меня недавно обновление - покинула ММО, ни выпуска таможни тебе.... вот прям сразу после импорта - ММО. Чудеса....

Это радует! Моя все еще там и никакого движения...

 

[Kazankelen]

Сегодня получила посылку от 07.01 с экспортом 15.01 и импортом 23.01
Жду ещё одну, заказанную 16.01. Экспорт был 22.01
Третья была заказана 21.01, экспорта нет.
Как бы не попасть на лимит в 150 евро, который собираются уже до 8 феврала принять(

Если таможню успеют пройти- то ничего не грозит. А вообще по-поводу сроков введения новых лимитов- очень спорный вопрос " когда"...

 

[united_4]

Доброго дня всем! А было ли у кого-нибудь так, чтобы посылка второй месяц висела в статусе Shipment Information Received?
Просто моя с 16.04 находится в этом статусе. Но самое странное, что через месяц - 15.05 опять добавился статус Shipment Information Received. Саппорт отвечает стандартными отписками.
Трек вида CD.

 

[Dgina]

30 оплатила заказ, до сих пор пакуют (( завтра спрошу, в чем проблема

 

[Sveta50]

Девочки, а с треком если посылка затеряется, деньги возмещают ? Не могу понять, написано наверху, что не возвращают.

Международная авиапочта с отслеживанием
- вес до 2 lbs - 8$
- вес до 4 lbs - 10$
- вес более 4 lbs - 12$
- сумма заказа не более $80;
- вес заказа не более 2720 грамм (6 lbs);
- деньги не возвращаются, если посылка утеряна;

 

[Nika_71]

Девушки, имею вопрос. Если где-то уже обсуждался подобный вопрос, ткните носом))) На сайте почты России, ввожу свой трек, и вижу, что посылка моя адресована в Питер
Экспорт11.11.2013 10:51:00 Швеция USLAXS - - -
Импорт17.11.2013 3:58:00102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 2,360 - - 197342 Санкт-Петербург
я так, на минуточку, в Москве))
Позвонила на горячую линию почты России, они говорят, всё верно, адресована посылка в Санкт-Петербург.
Что делать то? У кого так было? iherb c треком ошибся или отправил не потому адресу?!

 

[Mарина]

писала на айхерб мне не отвечают

Напишите ещё раз, если трек не отслеживается, возможно вам его неправильный дали.
С треком посылки сейчас быстро идут, три месяца- многовато.

 

[kemony]

девочки, а инфо Received at local postal facility это прям уже в местном отделении или это еще начало и ждать статус экспорт-импорт( их не было, но смущает этот локал)