Приём 03.07.2013 21:28 Соединенные Штаты Америки 19176
Экспорт 04.07.2013 09:57 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Прибытие в ММПО 04.07.2013 09:57 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 07.07.2013 21:18 104003 МОСКВА PCI-3 10,940 0 0 142603 ОРЕХОВО-ЗУЕВО, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Передано таможне 08.07.2013 03:21 104003 МОСКВА PCI-3 10,940 0 0
Таможенное оформление завершено 08.07.2013 04:06 104003 МОСКВА PCI-3 Выпущено таможней 10,940 0 0
Обработка 15.07.2013 05:23 104003 МОСКВА PCI-3 Покинуло место международного обмена
Девочки у кого-нибудь так было?пора подавать в поиск?
Подать заявление на розыск можно, даже для подстраховки нужно...Только искать будут через вышестоящую организацию, долго.
Трясите свое ПО, причем лучше даже пошуметь, пусть ищут у себя.
Была у меня такая же чехарда с посылкой именно на этом же этапе, три месяца я ее искала, подавала в розыск, несколько раз была в своем ПО, они делали добренькие глаза, листали какой-то свой журнал и убеждали меня, что посылка к ним не поступала (еще трекинг забивали в базу и сочувственно оповещали что посылка покинула сортировку, но никуда не приехала, милашки)))
можно подумать я сама не в состоянии была это увидеть). Прикиньте мое удивление, когда после четырех месяцев ожидания и бешеных поисков вдруг появился статус " Возврат, т.к. истек срок хранения". Уагадаете откуда пошел возврат? Правильно, из моего ПО! Оказалось там была ошибочка небольшая в адресе и ни фига они у себя ничего не искали, а тупо носили извещения на неверный адрес.
Так что советую быть оооочень настойчивыми в своем ПО.
Кстати, последняя полученная мною посылка пришла так же без изменения статуса, вышла с таможни (в Питере) и потом я нашла извещение в своем ящике.
Удачи!
Nataki добавил 29.07.2013 в 22:51
Девочки, подскажите пожалуйста.
Ждала посылку из Германии с 05.06. Отправили DHL, с 17.06 статус посылки (Покинула место международного обмена) не менялся. Проверяла по несколько раз в день. Сегодня зашла посмотреть - новый статус "Возврат", причина - истек срок хранения. Что делать в таком случае? Извещения ни первого ни повторного я не получала, на почте по идентификатору мне сказали не смотрят, поэтому в этот раз я даже не пыталась спрашивать у них. Статуса что она была в сортировочном месте и далее в месте вручения не было. Могу ли я надеяться что ее все таки опять отправят мне, т.к. я понимаю стоимость доставки (1000 р.) мне при возврате не вернут? Да и вещи уже не в стоке, очень хочется их получить.
Спасибо!
К сожалению, с вещами можете распрощаться...
Ждите пока посылка вернется отправителю и Вам вернут деньги на карту.
Я пыталась вернуть обратно себе вот такую "возвратную" посылку по горячим следам, написала заявление на возврат обратно мне в тот же день, когда появился такой же статус (но он был вчерашним днем). Не представляете сколько звонков я сделала в Почту России! Два дня не работала, только звонила))
Механизм вот таких возвратов оказался работает намного лучше и оперативнее, чем например розыск посылок) Вернуть на свой адрес практически нереально...хотя мне девочки писали, что бывало на Варшавке ловили, но думаю это лишь исключение, подтверждающее правило...
Можете еще написать в магазин, откуда была посылка, что она возвращается к ним и спросить могут ли они выслать ее еще раз.
В моем случае, это был ДПАМ, политика компании такая, что они только возвращают деньги, посылку заново не высылают