Нет, посылку так и не получила от июля, 30 октября обещали вернуть деньги и до сих пор на карту не поступили. Сколько в среднем у кого занимает возврат средств с этого магазина и отчего зависят такие сроки? С Asos в течении недели возвращаются, а тут(...
Доставка RU/UA fragrancedirect.co.uk - интернет-магазин косметики и парфюмерии
- Автор темы anniemich
- Дата начала
Kamilka, подскажите, пожалуйста, у вас такое было, что посылка 2 мес. шла? Я заказала 26 февраля ( вчера было 30 дней)..... посылки до сих пор нет(((((... Вот и не знаю, что делать, надеяться и верить))))).. или писать в магазин?
. ничего не требуют в том то и дело! Я в шоке от них, буду писать пока не дадут вразумительный ответ
Вот и решился мой вопрос с доставкой. Заказ вернулся в магазин. Но тут я отчасти стормозила, а отчасти таможня виновата - я заказала наборчик, где был дезин и не обатила внимание, что дезик был в виде аэрозоля, поэтому таможня мою посыль не пропустила, а таможня виновата в том, что долго мурыжили. В результате: за набор мне вернули тут же деньги причем с доставкой! (а т.к. курс фунт/доллар сейчас выше, чем когда я платила, то я еще и "лишний" уе получила), а парфюм они мне без доплат сами вновь отправили! Надеюсь, на этот раз быстрее прийдет
Отвечают на письма быстро - в общем поддержкой покупателей я давольна на 100%. Надеюсь и продукцией буду давольна. Опять жду
У меня тоже вот уже месяц нет посылки.
Я туалетную воду заказывала, а к ней шел еще подарок. Маленькие духи, спрей. Может из за них не пропустили.
Делать то что?
Им писать или на почту сходить?
Вы что делали?
Последнее редактирование:
Всю ночь боролась с этим магазином-надеюсь к добру
пару флаконов парфюма (вроде уж не баллоны под давлением, обычные стекл флаконы со спреем) он все таки отказался мне доставлять-обидно, ну и ладно
Теперь буду ждать Спасибо за поддержку
Светка-пипетка, а кремы какие брала?
Автозагар вот такой,правда фото с другого сайта:
http://www.thecosmetichouse.co.uk/Instant_Shimmer/Instant_Self_Tanning_Mousse_200ml
А крем ночной,фирма Cyclax(не знаю что за фирма)
Получила посыль сегодня (11.02) - отправлена 29.01
В ней на 23 февраля http://www.fragrancedirect.co.uk/chelsea-fc/chelsea-fc-gift-set/invt/0028640/ взяла сразу двум фанатам
Маме купила духи по ее просьбе http://www.fragrancedirect.co.uk/gu...idji-eau-de-toilette-spray-50ml/invt/0011187/
себе взяла крем http://www.fragrancedirect.co.uk/el...de-plump-perfect-eye-cream-144g/invt/0027637/. Все было упаковано в очень хорошую огромную коробку и засыпано кукурузой. (коробка вообще очень чистая, нигде не помятая). Я довольна. На днях еще должны прийти от сюда подарки на 23.02
В ней на 23 февраля http://www.fragrancedirect.co.uk/chelsea-fc/chelsea-fc-gift-set/invt/0028640/ взяла сразу двум фанатам
Маме купила духи по ее просьбе http://www.fragrancedirect.co.uk/gu...idji-eau-de-toilette-spray-50ml/invt/0011187/
себе взяла крем http://www.fragrancedirect.co.uk/el...de-plump-perfect-eye-cream-144g/invt/0027637/. Все было упаковано в очень хорошую огромную коробку и засыпано кукурузой. (коробка вообще очень чистая, нигде не помятая). Я довольна. На днях еще должны прийти от сюда подарки на 23.02
Vespa сказал(а):
ждать туда, откуда платили
счет в банке тоже account
а стоимость доставки они вам возвращают?
Selena357492, а в инвойсе сколько позиций указано? А счет карты проверяли, не было возвратов? А коробка при получении не была поврежденной?
Мои посылки были из 8 и 11 позиций, с весом 2100 и 2400 соответственно, получается, что ничего не разделяли ни из-за веса, ни из-за количества.
Количество единиц в каждой коробке совпадало с количеством единиц в инвойсе.
Поэтому проверьте инвойс и счет карты, и, если там без изменений, то значит при пересылке кто-то "соблазнился" и магазин тут ни при чем, а коробка должна быть вскрыта и повторно заклеена. А это уже другая история...
Jane Arrow, вот видите - жизнь налаживается!!!
Только теперь будьте мудрее - не позвольте сотрудникам почты повторить их "номер на бис"!!!
Мои посылки были из 8 и 11 позиций, с весом 2100 и 2400 соответственно, получается, что ничего не разделяли ни из-за веса, ни из-за количества.
Количество единиц в каждой коробке совпадало с количеством единиц в инвойсе.
Поэтому проверьте инвойс и счет карты, и, если там без изменений, то значит при пересылке кто-то "соблазнился" и магазин тут ни при чем, а коробка должна быть вскрыта и повторно заклеена. А это уже другая история...
Jane Arrow, вот видите - жизнь налаживается!!!
Только теперь будьте мудрее - не позвольте сотрудникам почты повторить их "номер на бис"!!!
А сколько времени после отправки прошло? Здесь дело совести. Конечно, лучше сообщить в магазин, и они снова спишут деньги с вашей карточки.
Katrina_zeta, спасибо что хоть вы откликнулисьа как качество? и кто настоящий производитель всего этого?
а как качество? и кто настоящий производитель всего этого?Девочки, просветите пожалуйста по доставке. Мне нужно в Украину. Не сильна в английском, не могу найти где на сайте прочитать про "за первую позицию 2,49 фунта, за каждую следующую 1,99 фунта." это значит что к цене с сайта нужно прибавлять 2,49 (или 1,99) к каждой позиции в заказе? Кроме доставки больше ни за что не нужно платить? Это будет доставка уже в мой город? Укрпочтой? Заранее ОГРОМНОЕ спасибо!
сделала сегодня первый заказ. и в конце у меня вышла вот такая запись
у меня с английским не очень, поэтому не совсем поняла это скидка на след заказ или мне обратно 15 фунтов вернут? просто не хочется где попало свои данные карты вводить...
у меня с английским не очень, поэтому не совсем поняла это скидка на след заказ или мне обратно 15 фунтов вернут? просто не хочется где попало свои данные карты вводить...
