Диспуты и возврат денег с wholesale-dress.net
- Автор темы Suiginto_kami
- Дата начала
Написала им. Пошерстила форумы - пишут, что деньги станут доступны через 21 день после рефаунда, поскольку якобы продавцы зачастую деньги возвращают, но не ставят галку об отказе и поэтому рефаунд висит заблокированным.
Девочки, продолжу свою печальную историю, начатую несколькими страницами назад.(http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=1954757&postcount=263). Речь шла о накидке из драного хомяка, которую они прислали вместо нормальной.я вернула им обратно, с трудом выбив адрес для возврата с хусейла. они упорно строили из себя идиотов и присылали фразу "смотрите на сайте". Итог- пересылка обошлась в 400р. Пакет мелкий заказной доехал до них за 2 недели. Я в очередной раз написала им в саппорт- верните деньги. они- ах, да. и вернули. на счет аккаунта, а не на пайпал! 158 баксов вместо 175,95!!! за доставку, которая и так была завышена на 6 баксов- не вернули. то, что обратно отправляла за свой счет- это ладно, знаю что не вернут. с паршивой овцы, как говорится. теперь я не могу выбить с них перевода денег на пайпал! кто связывался с этим кошмарным магазином и выбил с них свои кровные деньги,подскажите- как заставить их вернуть на пайпал? они мне сначала прислали:
Ok,we will try to refund your moneyUS$ 158.07 to your paypal account .
теперь отпираются и вешают мне лапшу на уши, что с аккаунта нельзя перевести на пайпал! что прошло 60 дней!
Friend,
We are told that orders were sent to Ukraine and Russia and the time is over 60 days, from the time you paid the order, we just can not refund the money.
Any problem please feel free to contact with us.
Have a nice day!
Best regards
я им отвечаю, что русский пайпал аккаунт давно умеет просто принимать деньги, не через функцию возврат. перечислите мне просто деньги- они упорно присылают одну и ту же фразу. что я могу заказать у них на эту сумму, а деньги они мне не вернут. я не хочу там больше ничего заказывать, о чем им и сообщила. Подскажите- кто с этим сталкивался и главное- как с этим бороться?
Ok,we will try to refund your moneyUS$ 158.07 to your paypal account .
теперь отпираются и вешают мне лапшу на уши, что с аккаунта нельзя перевести на пайпал! что прошло 60 дней!
Friend,
We are told that orders were sent to Ukraine and Russia and the time is over 60 days, from the time you paid the order, we just can not refund the money.
Any problem please feel free to contact with us.
Have a nice day!
Best regards
я им отвечаю, что русский пайпал аккаунт давно умеет просто принимать деньги, не через функцию возврат. перечислите мне просто деньги- они упорно присылают одну и ту же фразу. что я могу заказать у них на эту сумму, а деньги они мне не вернут. я не хочу там больше ничего заказывать, о чем им и сообщила. Подскажите- кто с этим сталкивался и главное- как с этим бороться?
Ликона, так написано что посылка вручена адресату в днепропетровске!надеюсь пейпел мне вернет деньги!
Вы не сможете открыть клейм, если закроете спор.
У меня та же самая проблема, сдается мне, они просто тянут время и ничего не хотят делать
Нужно претензию открывать, чтобы деньги хотя бы вернуть и не тратить на них нервы свои.
Подскажите как вернуть деньги с хусейла за перевес?
у меня 13 кг, отправить хочу ЕМС. Переплата выйдет большая. Как с них потребовать, можно через РР?
мне их поддержка сказала что надо сделать как тут написано http://www.russia-dress.com/article-33.html
Были ли у кого-ниб успехи?
у меня 13 кг, отправить хочу ЕМС. Переплата выйдет большая. Как с них потребовать, можно через РР?
мне их поддержка сказала что надо сделать как тут написано http://www.russia-dress.com/article-33.html
Были ли у кого-ниб успехи?
curly_razor, фотографии нужно отправить им на почту after-sale@wholesale-dress.net
Здесь уже несколько человек написало, что деньги вернулись по янв. посылкам, а вопрос:
Изначально какие треки были и давал ли в ходе спора Хусейл другие америк. треки?
Просто у меня ситуация...оплатила 2-го января дали 4 трека китайских (RA*********CN), которые до сих пор не трекаются..., открыла диспут, выносили мозг, мол дойдут, накануне срока перевода диспута в спор, дали непонятный трек CJ*********US который сейчас стоит Processed Through Sort Facility от 24 февраля и упорно не меняется, что они там отправили (и отправили ли) спустя 60 дней после оплаты одному Богу известно. В моем кабинете, эти гады, поменяли трек на этот один, типа других кит. не давали, блин. Формально Пэй Пал видит трек номер который щас типа трекается... Пэй Пал вообще посмотрит, что оплата 2 января, а типа отправили 24 февр????? Кто-нибудь знает?
Боюсь, какое решение от ПП будет. Что они там отправили и отправили ли, все таки 300 долларов потрачено неизвестно куда!
Vespa, у меня похоже другой случай был. Они наверно все же где-то отмечают, что отправляют. Т.к. спорить со мной оператор не стала, а сказала, извините, мы на вашей странице заказа забыли сделать отмену. А вес у меня везде был одинаковый. Ну т.е. разные случаи наверно бывают.
Сегодня утром ПейПал вернул мне деньги полностью. Так что ждите .)
А посылка до сих пор висит где-то в неизвестности.
А посылка до сих пор висит где-то в неизвестности.
Летом подруга заказывала платье доче дороже 30$, вместо платья оказались в посыле какие-то брилоки... Началась переписка с сайтом, длинная и долгая, месяц или даже два, диспут через палку не открывала, т.к. было уже поздно. Они ей и звонили сами из Китая, и писали, при чем разговаривали на ломаном русском, англ оператор вообще не понимала. Сначала говорили, ничего не знаем, платите еще раз мы Вам пришлем, но в итоге, прислали таки ей заказанное ранее платье, без дополнительной оплаты, размерам платье соответствовало, качеством осталась довольна!
Может кому опыт поможет!
Может кому опыт поможет!
они ни как это вычислить не смогут?лучше наверно еще на другое имя и адрес заказывать?да?
А возмещение в размере чего? Сколько дают-то?)Там прям пункт принять возмещение и закрыть спор!!!Сейчас приму и все, ни денег,ни китайцев
curly_razor, я в палке загружала на сервер например savepic и писала в своем сообщении в Палке типо "вот ссылка на фото, ознакомьтесь плизике".