Backordered items: отложенные вещи - 1

[TatianaF]

Скажите, пожалуйста, а если, например, вещь из бэка была по специальной цене, а когда появилась стала дороже ( ну или на неё просто повысили цену), то какую сумму снимают?

 

[Натали:)]

Миланка, судя по всему у вас там бэк в заказе, так что все нормально. За него снимут, когда он появится.

 

[Маргарита7]

Nadya_k, можете написать поинтересоваться,
а когда придет ваш бэк, это вам никто точно не скажет...

 

[Hitraya]

Hitraya, деньги снимают только за то, что в наличии. Многоуровневая 75 с 250 должна пройти. доставка и многоуровневая скидка деляться пропорционально между бэком и вещами в наличии, т.е. за доставку сейчас вы не полностью заплатитие, но и скидка будет неполностью - часть стоимости доставки и часть скидки придется не бэк.
И бэки могут появится раньше, мне вот бэк 05.05. нашли еще 4-го апреля.

ааа...спасибки) т.е. на карточке надо держать всю сумму...

 

[БрюнеткаЛена]

девушки, а кто-нибудь знает? у меня сейчас два бека висит, один уже появился но я его не хочу. А вот второй хочу. если я деньги не буду кидать на карту в течении 14 дней, то мне отменять только тот бек который уже есть? или сразу оба?

Sarcastic, только тот, за который пытаются снять. Но если появится и второй, а денег не будет, то и его отменят. А если положите, то снимут за оба. наверное напишите сейчас, что отказываетесь от одного.

 

[Маргарита7]

Anyouta, вот #259-501
на случай, вдруг по артикулу не найдутся, это туфельки GUESS на среднем каблучке бежевого, черного и синего цвета

 

[Fairwind]

Девоньки,
если была попытка снять деньги за бэк и не прошла (не было денег на карте) -надо им писать, чтобы сняли снова? т.к. попыток больше не было ( я пополнила счет почти сразу же).

В оновном заказе значится All Items Shipped . Захожу в заказ с бэком -там нет даты отправки, но метод отправки указан - OTHER. Не поняла -они же денег не сняли, и стало быть, не отправили. Так?

 

[БрюнеткаЛена]

Скажите, а можно сделать заказ с бэками на один адрес, а потом когда уйдет посылка, попросить отправить бэки на другой адрес? Кто-нибудь так делал?

По-моему можно. Напишите, что временно уезжаете и пусть отправят на другой адрес.

 

[PERFECTION]

Девчонки,.скажите какой-нибудь бэк из пинка=)...маленький....

 

[Velory]

Desired, что-то сегодня у многих "спорное" настроение Еще раз повторюсь, что за доставку бэка ничего сразу снять не могут. снимут только тогда, когда вещь появится в стоке(и за саму вещь и за ее доставку). а когда в заказе только один бэк и подарок, и от бэка в последствии отказаться, подарок будет полностью бесплатным как и его доставка.

чего спорить-то, сымитируйте заказ и поглядите как распределится сумма доставки между бэком и подарком.

 

[LiL]

девочки, висит у меня неоплаченный заказ, сейчас еще появился бэк, который должен был еще не скоро быть, за него уже сняли деньги (3 дня назад), но пока не отправили...
Бэк - балетки http://www2.victoriassecret.com/com...K-251651&page=7&cgname=OSSHURESZZZ&rfnbr=6819

знаю, что бэк легкий и по идее эти балетки должны поплыть морем... не может ли ВС объеденить мой неоплаченный заказ, и этот бэк и все вместе отправить ЮПСом...? не очень-то на таможню хочется... А заказ оплатить уже очень хочется...

 

[GERANIUM]

Прошу помощи. Девочки, в бэке до 11 мая 2010 2 блузки одинакового цвета , прошу 24 апреля поменять цвет одной блузки с голубой на белый (есть в стоке)- отказывют и все,пишут невозможно заказ отправлен (не отправлен),что делать?Основная часть вещей отправлена,а 2 блузки нет. Как повлиять ,кто специалист по бэкам,можно сделать такую операцию?

 

[Nasty_lyly]

Златка, все зависит от нужности вещей, если платье вам не особо нужно, то схема павильная, главное чтобы бэк-ордер не на ближайшее время был, или чтобы денег на карточке под него не было

 

[LIKA11]

Через 2 дня будет месяц как идет моя посылка, а бэк из этой посылки уже пришел, за 9 дней.

 

[Mixsy]

Подскажите, кто сталкивался с такой ситуацией.
У меня был бэк, который отправили 1 декабря обычной почтой, хотя сам заказ был экспресс. Бэк я до сих пор не получила, написала вчера им письмо об этом.

Из ответа, я поняла то могу рассчитывать на возврат или на замену.
А вот дальше не очень мне понятно.

If requesting a replacement, please confirm the shipping address for prompt delivery. If your address is not confirmed in your reply, we will assume you would like us to ship your replacement package to the original ship to address requested.

You can check the status of your order or view your order history online by clicking on the link below.

 

[Sha-Kira]

Позвонила.
В общем у нас так. Никаких ограниченей месечных или недельных. Попадаешь и платишь всякие пошлины,если стоимость посылки по инвойсу превышает 150 евро. Но таких посылок, к примеру по 149 евро может быть хоть 100 в месяц или в неделю.
И как я поняла тебя, я могу подождать и пока не класть деньги не кредитку ? У меня тут просто (как назло) детям заказанные кровати пришли,надо сумму кругленькую заплатить. Но вот в понедельник смогу кинуть на карту за пальто. Как думаешь,не расформипуют мой заказ ? Переживаю.

Прелесть какая!
Сейчас ткнулась на сайт, хотела посмотреть, может пальто можно по новой перезаказать и оно сейчас инсток для всех, а там как всегда проф работы
У меня в бэки тыкались по разному - накие-то через 4 дня отменяли, а какие-то две недели висели, тут к сожалению как повезет
Волноваться не надо! Всегда можно по новой заказать, и скидки еще не раз будут. Да и вообще - а вдруг на след неделе акция как в прошлом году будет - любое пальто с 50-ти % скидкой. Так что по любому это пальто у тебя будет - они его каждый год шьют.

 

[Bellissimo]

спасибо девочки

 

[Ralina]

Я надеюсь, что они не разобрались просто.

Они бэки не меняют! Только отменить могут! Мне на др. бэк отказались менять. Положила деньги на основной заказ, а на бэк не хватало, чтобы на таможню не попасть.

 

[Meg]

у меня тоже посыль с 1 декабря зависла

тоже 1 заказывала, вот получила вечером в пятницу)
Order Date: 12/01/2009
Ship Date: 12/04/2009
но пока Америку не покинула) так что наверно в понедельник все вместе поедут))

 

[LIKA11]

После моего пятого письма они приносят мне множество извинений и не будут снимать за доставку и вчера даже уже отправили! Они не могут в таком случае отправить УПСом или в ордере было бы написано? У ВС так всегда в случае возникновения такой ситуации, операторы сначала долго пишут ответ не понятно о чем, делая вид что не понимают, а если ты долго им пишешь, только только тогда они понимают в чем проблема???

Отлично! Если бы отправили ЮПС, то вам бы прислали трэк номер, если его нет, то это обычная почта.
Не всегда такая переписка бывает, когда пишешь им четко и конкретно чего хочешь, то они тебя понимают с первого письма. А если уходишь в дебри и они не понимают, то отвечают отпиской. Понятно, что английский не наш родной язык, но надо стараться четко изложить проблему и что ты хочешь от них, каких действий.
Иногда читаешь, девочки пишут по-русски, и ничего понять не возможно. А это ведь наш родной язык Что уже говорить про английский?