Аптечная косметика

[Borneo]

У меня всего 11 позиций. и всего 2 Биодермы..

 

[Shoppogolik]

У мой посылки даже импорта нет.

3 сентября site postal 00
5 сентября plate-forme midi-pyrenees.

Это впервые у меня такое творится с посылкой. У девочек из Беларуси за это время по три посылки дошли...

Писала фармашопу дважды. Ответили, что бы я контролировала статус посылки до конца недели. Если ничего не изменится, тогда написать им опять. Вот так...

Девочки из Украины, как Вам приходят посылки из фармашопа, отправленные в первых числах сентября? Моя посылка еще не нашлась и статус не изменился...

 

[tanya7785]

В спаме нет ничего. У меня почта на yahoo.com и раньше приходили, а потом перестали.

Напишу им в чем дело

 

[Bloom]

Вчера написала сюда, а сегодня посылку принесли)

 

[JuliaVl]

а кто что вообще заказывает с аптечных сайтов? нужны пару кремов, но тк доставка платная - хочу еще что нибудь заказать. Не могу выбрать. Гели для интим. гигиены кто нибудь заказывает? какие там есть хорошие. Может витамины еще заказать?

 

[АРК]

да, получается до 6 кг еще более ли менее, а вот после 6-ти ужас...

Расширенная Европа (Россия, Украина...)
€ 19.90: 0-3,5 кг (0-7.7 фунтов)
€ 24,90: 3,5 - 7 кг (7,7 до 10,4 фунта)
€ 34,90 7-10кг
€ 44.90: 10-15кг

 

[llorikka]

lawazza-n, я уж не знаю что делать, у вас по прежнему тишина и не отсылают? у меня без сдвигов( Вчера писала им, ни ответа ни привета.

у меня было 2 заказа один от 11, второй от 17 октября. второй выслали, маску кадали с энзимами не выслали сделали возврат, первый так и не отправили, на письмо не ответили.

 

[n03]

Девочки у кого был опыт возврата денег с кокона, расскажите что писали. В последней посылке пришло средство (масло) на половину разлитое, упаковка целая, разлилось потому что колпачок не до конца был закручен.

У меня были такие проблемы со сроком годности с http://www.cocooncenter.co.uk, писала здесь уже не один раз.
Напишите им, что такие-то средства с таким-то окончанием срока годности,
Что такое средство было разлито в связи с плохой упаковкой, желательно конечно фото,
и спросите что делать, что они Вам предложат.
Мне они не сразу согласились возвратить деньги.

У меня также - пришла посылка в самом конце апреля, срок заканчивался в июне, другие в июле. Вернули деньги только за июнь - сказали, что это ваши проблемы, что посылка идет не 5 дней, а 3 недели (как будто бы это спасло..3 недели). Я кремами пользуюсь, как минимум полгода.
А крема все недешевые, каждый по тысячи.
Нехороший осадок от этого магазина остался, как ни крути.(

 

[ladydogma]

Ginger11, насколько я знаю pharmashopdiscountне вычетают ват, а возвращают его ввиде купона на скидку и то если покупка больше чем на 200 евро, может сейчас что то поменялось

 

[Лучшевсех]

Девочки, хоть кому-то от начала марта посылка из Paramarket дошла?

мне пришли от 6 и 12 го марта, а от 29 февраля нету до сих пор из-за неправильно номера трека, вообще уже не знаю, куда писать. магазин морозится

Лучшевсех добавил 27.03.2012 в 13:44

в колиссимо сюда http://www.colissimo.fr/particuliers/Aide/Formulaire_contact/
текст через переводчик на французском- где моя посылка? когда я её получу? в колессимо автоматом запрос идет из под трекинга, а в магазин со страницы вопросов по заказу, что-то там адрес мой был через пень-колоду.

Evaeva добавил 27.03.2012 в 09:36
написала запрос в ФТС

а что именно там выбирать? мне страницу не переводит. текст я перевела, вчера куда-то отправила, а они вот что ответили:

Вы связались с нашим сайтом www.colissimo.fr 26/03/2012 **, чтобы отправить нам ваши вопросы, касающиеся пакета номер 8V91546674381.
Мы понимаем вашу просьбу, однако те элементы, которые вы указываете в своем сообщении не позволяют наши услуги для Вас точный ответ. Ваш регион не обслуживается Coliposte.
Кроме того, мы предлагаем вам выполнить ваш запрос от обслуживания клиентов в 3631 *. Наши консультанты найдут ответы и решения на все ваши вопросы, касающиеся доставки посылок.
Спасибо за ваше доверие. Увидимся на www.colissimo.fr.
Ваш обслуживания клиентов


ткните меня, что выбирать, куда писать? у меня уже руки опускаются, парамаркет не отвечает, клиент нервничает, где искать-не знаю. одна надежда на колиссимо, только вот так писать им?

 

[bezdna111]

у меня заказ с фармашопа от 15.10 отправили 29.10. вчера импорт в питере, емс. в заказе отменили одну позицию и сами вернули деньги на карту. посылка весит 4.8 кг, ума не приложу, что же там такое тяжелое)) пробников столько?))))

 

[businka87]

Может кому пригодится!!! С кокона рассылка пришла
и еще одно предложение
сама уже воспользовалась, выбрала nuxe, но два подарка в 1 заказ не кладут, нужно выбрать что-то 1

 

[Borneo]

странно, мне очень быстро отвечали.... Продублируйте просто письмо

 

[snejka]

да, n03, это видимо именно нам везет. Вот ведь смотрю много кто заказывает, но с просрочкой только у нас были проблемы. При этом впервых посылках все нормально, а дальше видно начинают по одной позиции подкладывать. Когда срок закодирован так вообще ничего не докажешь, ведь по факту срок не написан и то что мы в каких-то программах смотрим им до лампочки. Но когда на упаковке стоит срок 01.2012, то ту вообще зла не хватает, зачем подсовывать такую продукцию, при этом всегда в примечании пишу, чтобы сроки были хорошими.
Но, мне наконец-то ответили, We propose to refund the product or to offer a replacement one. Я так понимаю, что они готовы выслать замену. Правильно я понимаю?
П.С. Девочки, вобщем написали мне что выслали замену, как прийдет обязательно тут отпишусь что и как. Вобщем не все запущено и я этому очень рада!!!

 

[Esmilia]

Девочки, кто не давно заказывал посылки, что с таможней? У меня посыль с кокона на экспорте с 17.04 - что делать, кому звонить?
Первый раз так долго посылка висит, может там какой перебор? Косметику раньше не заказывала.

 

[lawazza-n]

вот текст письма:

pharmashopdiscount

Bonjour Larisa,

Message de pharmashopdiscount

Vous avez reçu un nouveau message concernant la commande n°139712 :

Hello,

Due to out of stock, we will refund the product:
BIODERMA SEBIUM HYDRA CREME HYDRATANTE 40ML
Réf : 3401348840421
We apologize for this against-time.

Remaining at your disposal,
Sincerely,Helene
The team PHARMASHOPDISCOUNT

lawazza-n добавил 11-14-2013 в 12:04 AM
а в накладной возле этого крема стояла надпись, сделанная ручкой - rembourse

 

[pikanto]

В ноябре параселекшн еще слал. В феврале побрили

 

[n03]

кокон когда платишь СVVкод нужен? а то у меня банк требует,надо отключать

У меня во всех инет-магазинах требуют писать этот код (МасетрКард).

n03 добавил 15.01.2013 в 20:43

сделала заказ 11.01 на ПАРАСЕЛЕКШНе. сегодня отправили и прислали трек. перед этим выслали счет фактуру, в которой из заказа убрали все термалки 3шт и пены для бритья 3шт

Это плохо!! ((( это был единственный знакомый сайт, который высылал тремальную воду.
(но я успела закупиться у них).

 

[amado]

девочки, а где вы треки посылок отслеживаете?

 

[КасаткаЯ]

КасаткаЯ, если на таможне не встанет, то дойдет дней за 6-7.

Хорошо бы,но вот то что тащить это все с почты придется,не радует ((