YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
да, написала через 3 недели после зависания в таком статусе
так посоветовали ,когда звонила на гл ПР и в Юкс.
Но если Юкс запросил документы значит Ваш возврат уже на ит. таможне и возможно просто статус не отсканировался. Вы напишите в КС уточните этот вопрос. Мой-то возврат на ит. таможне не обнаружен.
Хочу предупредить насчет возвратов. У меня целая история с юксом приключилась. Еще в сентябре делала возврат, который и так застрял на итал таможне на 2 месяца. Короче, когда он приехал к ним на склад, у меня в статусе заказа появилась надпись, что произведена компенсация. Как положено, ждала 3-4 дня денег. Но ничего не пришло. Пошла в банк, взяла выписку: денег нет. Причем за другие, более поздние возвраты, деньги поступили, в за этот нет. Я подняла все выписки аж с августа, так что с моей стороны ошибки быть не может. Позвонила в клиентскую юкса, они говорят, что все перечислили и готовы дать со своей стороны выписку с уникальным кодом транзакции. Я говорю: прислылайте. В ответ: тишина, никаких выписок не прислали. Так я звонила раза три, попадая то на Дениса, то на Наталью. В результате уже на повышенных тонах разговаривала с александром, который признался, что они не могут пока прислать мне выписку, т к возникли проблемы в отделе платежей. Вообщем, александр пообещал направить им запрос и вот я уже 5 дней жду. Денег все нет. Но похоже, если бы я сама не отследила свой возврат, деньги бы так и остались у них. Так что будьте внимательнее.
@avqvatech, был такой момент, но сейчас на сайте yoox четко написано - бесплатная доставка (без каких-либо условий)
и у меня
( Один, который позже отправляла уже в доставке по Италии, а этот где-то завалился.
blackhair,
Нет, 90% никогда не было аналогом круга. На 90% спускали цены на некоторые товары на 10% и все.
В кругу же цены на некоторые товары (нередко) спускались вдвое, так же в круг попадали единичные товары (и весьма приличные) из новой коллекции, с ценой, резко сниженной до 80-90%. На оставшиеся товары снижали где-то 10%.
Нет, 90% никогда не было аналогом круга. На 90% спускали цены на некоторые товары на 10% и все.
В кругу же цены на некоторые товары (нередко) спускались вдвое, так же в круг попадали единичные товары (и весьма приличные) из новой коллекции, с ценой, резко сниженной до 80-90%. На оставшиеся товары снижали где-то 10%.
Не знаю, как со свитерами у parosch, имею брюки и юбку- в размер, не большемерят.
разные. Наверное, будет удобнее и понятнее погуглить.
Если коротко - это платежная система, к которой Вы привязываете карту ( или банковский счет) и которая делает Ваши платежи более защищенными. А сейчас у них акция - несколько возвратов за их счет.
если прошел месяц я подаю заявление на розыск. Обычно после этого посылка почти сразу начинает двигаться. На Вашем месте я бы сделала то же самое.
@*Одуванчик*, нет, в истории сайта кэшбэк. Если ссылка есть, но нет начисления, значит, был применен код или не соблюдены какие-то иные условия.
Почитайте правила на вашем сайте, там же много нюансов.
Не думаю, что Ёкс как-то специально мухлюет, просто у них часто проходят акции с применением кодов, соответственно, под кэшбэк они не подпадают.
Почитайте правила на вашем сайте, там же много нюансов.
Не думаю, что Ёкс как-то специально мухлюет, просто у них часто проходят акции с применением кодов, соответственно, под кэшбэк они не подпадают.
Тогда некоторые "тормоза" будут ждать результатов твоего контрольного замера
.Интересно же...
Могут-могут
Я им писала 16 марта через форму на сайте 2 письма по двум заказам. Молчание, повторила через неделю уже на ящик. Игнорируют! А Вам ответили все-таки?
Подскажите, а на facebook кому писать? Что-то не нашла.
И стоит ли писать по этому поводу? Сделала заказ, через некоторое время появилась акция -20%. Товар мой в ней участвовал! Когда списывали деньги товар стоил меньше соответственно. Сейчас уже и посылку получила, а ответа все нет. Что делать? Писать? Или забить-забыть? Обидно, что игнорируют!
Написал в КС говорят что не могут принять товар так как он был использован. Ну так ведь и брак проявился после первой носки, по другому этот дефект и не был заметен. Как быть в такой ситуации? подскажите пожалуйста.
Приветствую!
Девочки, подскажите, пожалуйста! Если из-под носа ушел последний экземпляр вещи, то всё? никакой надежды, что вновь появится???
Хотела вчера купить сапоги, отправила в корзину, стала оплачивать, и денег на карте не хватило. Пошла в банк, положила денежку (потом еще в садик за дитем.. в магазин...). Прихожу домой - сапог нет!
у меня горе 
Буду очень очень благодарна за помощь! И прошу не кидать в меня помидорами, если я где-то пропустила эту инфу
Девочки, подскажите, пожалуйста! Если из-под носа ушел последний экземпляр вещи, то всё? никакой надежды, что вновь появится???
Хотела вчера купить сапоги, отправила в корзину, стала оплачивать, и денег на карте не хватило. Пошла в банк, положила денежку (потом еще в садик за дитем.. в магазин...). Прихожу домой - сапог нет!
у меня горе Буду очень очень благодарна за помощь! И прошу не кидать в меня помидорами, если я где-то пропустила эту инфу
Последнее редактирование:
- Статус