Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)
- Автор темы evka
- Дата начала
- Статус
Добрый вечер! Сделала заказ в Асос, воспользовалась кодом для бесплатной экспресс доставки. Выслали 3 мая, трекинг до сих пор не прислали (а обещали отдельным письмом). А теперь вопросы)) Экспресс почта сейчас- ЕМС или СПСР? Трек действительно пришлют? Может, подскажете- через сколько времени со дня отправки дают трек?
Балеринка,по поводу 8-ми дней - стандартное письмо для всех. Проверить, на какой стадии посылка нельзя - трека нет. Можете только посмотреть в темке http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=43979 статистику получения посылок форумчанами и... пока ждать свою.
P.S. А на почту вы уже ходили? Может стоит попросить посмотреть (по фамилии) не лежит ли ваш "мелкий пакет" у них.
P.S. А на почту вы уже ходили? Может стоит попросить посмотреть (по фамилии) не лежит ли ваш "мелкий пакет" у них.
springwind, там на предыдущей странице ссылка, но у меня не получается отследить, возможно рано еще я вот ночью заказ отправила
Если я правильно поняла,то 1500 покупка и 1200 возврат получились из-за разницы курса покупки и курса продажи валюты.Вы должны возвратить стоимость туфель в фунтах,а банк ваш снимает всё равно по курсу на день расчёта.Или вы в рублях покупали??
Ship, [OFF]вот тема по возвратам http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=69195
а вообще сфотайте этикетку с неправильным размером и отправьте в Асос, скорее всего вам предложат отправить её обратно за их счет и вышлют куртку правильного размера или вернут деньги.[/OFF]
а вообще сфотайте этикетку с неправильным размером и отправьте в Асос, скорее всего вам предложат отправить её обратно за их счет и вышлют куртку правильного размера или вернут деньги.[/OFF]
dashulka74,
1. Я ответила уже вам в соседней теме.
2. Если существует только один вид доставки, то какие могут быть варианты?
1. Я ответила уже вам в соседней теме.
2. Если существует только один вид доставки, то какие могут быть варианты?
Sweet85, почитывайте иногда эту тему, очень полезно знать отчетность прихода посылок. Народ еще и февральские получает. 
Девочки, подскажите...
Начиталась комментариев, теперь совсем запуталась! не понимаю, доставляют без проблем по критериям таможенного лимита(1000евро и 31кг) или лучше заказ разбить на несколько частей....
к примеру, в один день сделать несколько заказов на разные имена по одному адресу на 5тыс. р.(к примеру) .. ?
Начиталась комментариев, теперь совсем запуталась! не понимаю, доставляют без проблем по критериям таможенного лимита(1000евро и 31кг) или лучше заказ разбить на несколько частей....
к примеру, в один день сделать несколько заказов на разные имена по одному адресу на 5тыс. р.(к примеру) .. ?
Асос разошелся ))) Прислал мне еще одно письмо, хотя я их не спрашивала ни о чем, что дублеж в инвойсе из-за того, что отправили двумя посылками. Типа, не волнуйтесь, не обращайте внимание, все будет в порядке. ))
Yera добавил 12-06-2012 в 07:30 PM
Yera добавил 12-06-2012 в 07:30 PM
Должны не отдавать, запрещено, но могут, если вас знают, помнят и тп. )
Последнее редактирование:
ребята, проблема такая...не приходили извещения о посылках. по срокам посылки должны быть у меня.в темке все уже давно получают от первых чисел августа. и тут звонят мне с почты и говорят,что мой адрес пропечатан не до конца на наклейке посылки(нет квартиры). и мол приходите, иначе отправим обратно! Я пришла- получила посыль. И сказала, что ещё должны прийти 2 посылки..а они...мы по треку только смотрим, а не по имени..ждите извещение, если посылки безтрековые! Я им говорю: видите техническая ошибка - нет Квартиры! А они: тел же есть-мы вам позвоним! Что-то мне подсказывает,что мои посылки предыдущие обратно отправили, никто не утруждал себя звонить. ДЕВОЧКИ помогите - как почтовиков заставить поискать посылки в таком случае?
Ясноглазая, хорошо, что разобрались!
ну на всякий случай, если у кого еще вопрос такой возникнет: там есть ссылочка типа "как только заказ окажется в вашей стране, вы можете его отслеживать тут", вот нажимая на "тут" все и будет отслеживаться на сайте спср. Если пусто, то до них заказ еще не дошел..
ну на всякий случай, если у кого еще вопрос такой возникнет: там есть ссылочка типа "как только заказ окажется в вашей стране, вы можете его отслеживать тут", вот нажимая на "тут" все и будет отслеживаться на сайте спср. Если пусто, то до них заказ еще не дошел..
Балеринка, первый пост прочтите! Срок доставки до 4мес. То, что Вам написали, забудьте. Ибо Почта России исключение.
Привет, девчонки и мальчишки!
У меня второй раз посылку разворачивают обратно. Сделал заказ, прошло 2 недели, получил письмо, что, дескать, мой заказ вернулся в магазин. (However, we haven't got your Returns paperwork so we don't know why you are returning your goods and whether you want a refund or a replacement.)
После переписки с АСОСом выяснилось, что у курьера не было каких-то документов. Мне предложили сделать новый заказ, что я, собственно, и сделал. Через неделю снова получаю аналогичное письмо, что он вернулся в магазин.
Раньше при заказах проблем не было.
Случалось ли у кого-нибудь подобное? Если да, то как в такой ситуации поступали?
Спасибо.
У меня второй раз посылку разворачивают обратно. Сделал заказ, прошло 2 недели, получил письмо, что, дескать, мой заказ вернулся в магазин. (However, we haven't got your Returns paperwork so we don't know why you are returning your goods and whether you want a refund or a replacement.)
После переписки с АСОСом выяснилось, что у курьера не было каких-то документов. Мне предложили сделать новый заказ, что я, собственно, и сделал. Через неделю снова получаю аналогичное письмо, что он вернулся в магазин.
Раньше при заказах проблем не было.
Случалось ли у кого-нибудь подобное? Если да, то как в такой ситуации поступали?
Спасибо.
А чем мы можем помочь?
Стабильности нет, придет-не придет, кто знает?
Главное, не терять надежду и ждать. Удачи вам!
Смотреть далее- Статус