Все вопросы по оплате заказов Asos

esmeralda, нельзя, если оплата не проходит заказ сразу же отменяют.

Через день увидела, что заказ в акке дочери с трудом выловленной вещью оказался неудачен! Карта общая. Заказ не первый. В письме связывают это с банком или др. причинами . Банк не при чем, т.к. сделано почти одновременно несколько заказов с др., моего акка. Ерунда какая-то. Получается, надо следить за заказом несколько часов? Обидно, вещи нет, код потрачен.

МаруSик, ваша карта подойдет и да, VCC - секретный код ,и он на карте написан

Девочки, не ругайтесь если было, не нашла ответ. Если карта долларовая, то как выгодней в долларах заказ оплачивать или в фунтах?
Спасибо.

Люди помогите хочу купить на асосе кеды,так вот у меня нет пластиковой карты вообще,зато есть у мамы ВТБ зарплатная Maestro,так вот я читал что такая карта не прокатит и там сзади нет СW кода(вообще ничего не написано на полоске)...Подскажите ее примут или нет и можно через нее как то купить? Живу на Украине.

девочки, подскажите, может кто-нибудь оплачивал сегодня покупку уже. какой у асоса сейчас курс? а то боюсь что может не хватить 30 рублей на карте

у кого-нибудь было такое, что деньги на карте есть, код ввел правильно, жизнь чудесна и замечательна, а сразу прислали письмо, что order unsuccessful?
вводила код -10ф персональный

Kiskiska, Асос сразу же блокирует нужную сумму. Без этого тут же будет извинительное письмо, что что-то с картой или др., т.е. заказ не удался. А уж sms только от банка зависит. Но 20-60 мин вы можете его аннулировать. Деньги позже снимаются.
Посмотрите в своем акке заказ, если все в порядке, то будет статус обработка заказа.

Добрый день! Я хочу поблагодарить Ольгаяяя за то, что она поделилась своим опытом возврата денег с карты Кукуруза. Спасибо большое!

Я хотела бы поделиться своим опытом, думаю, что не мы последние, кто попал в такую ситуацию - оплатил свой заказ в Asos картой Кукуруза через систему PayPal, оплата не прошла, деньги с карты ушли и не вернулись.

Мои действия:
1. Сразу же написала в поддержку магазина (на англ.языке) (кстати, видимо можно было и на русском, т.к. ответы мне приходили на русском языке). Написала в поддержку на facebook (специально зарегистрировалась для этого)). В ответы получила быстро, в течение дня, одинаковые по смыслу от каждой поддержки, что «ваш заказ отменен, деньги магазин не принял, они заблокированы на карте, ждите 10 рабочих дней и они придут к вам обратно». Да, на тот момент они действительно были заблокированы (рядом с операцией стоял значок замка).

2. В платежном кабинете Кукуруза скачала и заполнила заявление на отмену операции с приложением скана паспорта. В списке платежей надо нажать на эту операцию по переводу денег, появится ссылка на заявление.

3. Позвонила на горячую линию Кукурузы с просьбой отменить эту операцию. Услышала в ответ, что по телефону мы это не проводим и приходите в ближайший пункт Евросеть… Мда, сервис…

4. Открыла спор в PayPal. Вежливо описала ситуацию, попросила полный refund. Продавец на контакт не пошел. Тишина.

Вчера увидела, что блокировка с суммы снята и деньги окончательно ушли на счет магазина.

5. Написала в РНКО в г. Новосибирск на общий email, который висит у них на сайте в контактах. Быстро получила ответ:
Данное письмо (+его скриншот) я отправила в обе поддержки магазина.
Молодой человек в поддержке facebook мне тупо повторял о блокировке и 10 раб.дней, я ему объясняю, что блокировки давно уже нет и ждать 10 дней бесполезно. Он явно не желал что-либо понимать и делать, даже на мою просьбу передать мою заявку в финансовый отдел для рассмотрения.

Зато с основной поддержки магазина мне вежливо ответили, что мою информацию передали в финансовый отдел, в течение суток они выяснят ситуацию и постараются ее решить.

Завтра я планировала спор в PayPal перевести в претензию, но магазин опередил меня, сделав полное возмещение через PayPal, извинившись за сложившуюся ситуацию. Спор в PayPal автоматически закрыли. Всё. С момента оплаты до возврата прошло 6 дней.

Надеюсь мой опыт будет полезен другим покупателям.

они вбанке вообще толком ничего сказать не могу,спихивают все на на то что цитата " вы часто делаете заказы в интернет магазинах,поэтому разница курса валют так отражается на вешем счете"такое впечатление что я на тысячи долларов делаю заказы что такая разница выходит. подумываю сменить банк все таки

Я тут подумала, что если они не могут списать деньги без CVV кода, возможно они просто вешают задолженность в сумме такой-то на аккаунт и этот долг списывается при последующей оплате заказа? Но зачем тогда писать про 48 часов? Девочки, никто заказы не оплачивал с зависшим долгом?
Например, я сейчас хочу оплатить заказ с экспресс-доставкой, но у меня на карте сумма чуть больше 6 тыс, т.е. если и задолженность будет списываться, то денег не хватит и оплата за заказ не пройдет?
Вообщем, это все мои фантазии, но факт остается фактом - деньги за декабрь они почему-то не списывают, странно...

Lullabay, может ваш вопрос не по теме, но я отвечу. На эту минуту
30 фунтов по курсу асоса - это 52.52 доллара.
30 фунтов по курсу визы - это 47.41 доллар, с 1% bank fee - 47.88.
Всё очевидно.
Да, и бросайте этих жлобских австрияков, полно нормальных банков не берущих процент за конвертацию.

dianka сказал(а):

примерно курс ясен

Нажмите, чтобы раскрыть...

Даже примерно ни чего не ясно. Списание, может быть через неделю..Вы можете предвидеть курс который будет во время списания?

Подскажите пожалуйста, девушки. Я на ASOS заказала 4 посылки, расплачивалась картой Кукуруза от Евросети (мастеркард). В случае возврата ASOS сможет мне деньги на эту карту перевести? Кто-нибудь оплачивает Кукурузой?

подскажите, с каких пор на асосе стали принимать visa electron? я наверно от жизни отстала

Anuta03, доставка бесплатная.Окончательная стоимость посылки-это сумма все заказанных Вами вещей и все.Экспресса(а платным может быть только он) для России нет.Если найдете действующий код,значит стоит применить его и окончательная стоимость посылки уменьшится на сумму примененного кода.У Вас лимит в месяц,если я правильно поняла россиянок,1000 евриков в месяц.В общей сумме Вам нужно стараться вписаться по всем заказам в этот лимит.И все.Если Ваше платье стоит 40,то после отправки к Вам оно будет тоже стоить 40.Никаких налогов нет больше.

Schneider сказал(а):

Подскажите, как сегодня обстановка - оплата в рублях остается выгоднее?!
Как это узнавать самостоятельно?..

Нажмите, чтобы раскрыть...

ни как....
выгода будет понятна только на день списания средств. А это, обычно, происходит после отгрузки. Какой курс тогда будет ни кому не известно.

Если списание было бы сегодня, то лично мне выгодна покупка в фунтах. Узнавайте какой курс у Вашего банка и считайте . Но смысла в этом нет....потому что...(читайте начало моего поста)

*glassa* сказал(а):

Девочки, а PayPal у нас законом еще не отменили? Плачу обычно через него, особенно если с рабочего компа, привычка...

Нажмите, чтобы раскрыть...

а почему должны отменить ? Все работает

расскажите пожалуйста, для оплаты на сайте нужно вводить только номер и пинкод карты или что то еще?? можно оплачивать в рублях??

Ki_ra добавил 12.10.2011 в 17:05
А VISA ELECTRON подойдет?

Девочки , подскажите пожалуйста, если у меня сбербанковская рублевая карта, я могу ей покупки оплачивать в фунтах???просто прочитала что это выгоднее, но не могу понять надо мне идти в сбер и переводить как то деньги в фунты или они сами автоматически переведутся=)кто сталкивался, подскажите, плиз