Доставка RU Cherryculture.com - декоративная косметика

nikon

Новичок
Шопоголик
04.06.2011
2
0
0
Москва
Девчонки, помогите!!! Со мной такое первый раз... Сделала заказ, неделю он висел в обработке, затем пришло письмо с подтверждением отправки и трекингом (доставка USPS Intl Priority Mail (Tracking), ввожу номер трека на сайте USPS и вижу, что этот заказ доставлен в сентябре 2010 года:ai: На письма в поддержку клиентов с просьбой выслать нормальный трекинг не отвечают. Долблюсь к ним уже неделю. Что делать в этом случае?
 

Ira Shilkina

Новичок
Шопоголик
29.01.2012
151
19
0
32
Улан-Удэ
MZi, у меня вот тот же самый вопрос. Но в начале этой ветки форума, есть девушка, которая ООООЧень много заказывала и блесков и помад. блесков наверное штук 30, если не больше. Да и видео на ютубе полно про черри, там люди тоже по много заказывают и таможня пропускает.
 
  • Like
Реакции: MZi

Isadora

Новичок
Шопоголик
07.08.2010
792
442
0
Москва
Кареглазка, на шопфанс вы априори меньше 35 долларов не заплатите за доставку
к тому же они лаки например не пересылают
и сама посылка 3 или 5 долларов
 
  • Like
Реакции: Кареглазка

марина мн

Новичок
Шопоголик
28.03.2012
40
5
0
С-Петербург
вот содержимое. ни на одном из 16 продуктов нет срока годности.даже у никса... а нет на румянах никс есть что-то похожее на дату 08.08.2011.если это действительно так, то прислали совсем старье...
 

Вложения

  • MEXI9707.jpg
    MEXI9707.jpg
    72,2 КБ · Просмотры: 8
Последнее редактирование:

London_MS

Новичок
Шопоголик
12.05.2011
31
2
0
Одесса
поддержка молчит....я в шоке,чую я что посыль потерялась:(((
скажите,кто знает как через пейпел сделать возврат денег?
Заранее спасибо
Вернуть можно, если со дня оплаты ещё не прошло 45 дней.
Тыкайте "История". Там список всех ваших платежей. Находите тот, по которому у вас есть какие-то претензии. Затем нажимаете "подробнее" в той же строке, что и платёж. Откроется вся информация о данной трансакции. Прокрутите страничку в самый низ, пока не увидите голубой прямоугольник. Там ля-ля-ля "Центр решения проблем" ля-ля-ля. Тыкаем на "центр". Ну, а дальше выбирайте в чём собственно проблема.
Советую приложить историю трэкинга.
 

Nadin-art

Новичок
Шопоголик
14.01.2010
307
937
0
Украина
20 ноября мне собрали заказ, 8 декабря посылка была у меня :dance3:
пересылка на Украину была 18 дол,но они добавляют за каждый вес кг или граммы не помню,пересылка обошлась без трек номера в 30 дол. Набрала на 102 дол,дали код на скидку 20% (набираешь больше 100$) итого 112 дол.
очень красивые цвета http://www.cherryculture.com/cosmet...-5-color-eyeshadow-palette/17205&cat=0&page=2
блестят суперски http://www.cherryculture.com/cosmet.../nyx-glitter-cream-palette/16849&cat=0&page=1
когда я это увидела отпала челюсть http://www.cherryculture.com/cosmet...rati-glitter-cream-palette/17240&cat=0&page=1
тоже цвета хорошие http://www.cherryculture.com/cosmetics/makeup/nyx-cosmetics/nyx-glitter-powder/16848&cat=0&page=1
взяла такой белый http://www.cherryculture.com/cosmetics/makeup/nyx-cosmetics/nyx-jumbo-eye-pencil/16196&cat=0&page=1
на карандаши акция,берёшь 1 + 1 в подарок, взяла чёрный и коричневый в подарок http://www.cherryculture.com/cosmet...s/nyx-long-pencil-eyeliner/16601&cat=0&page=2
туш-маленький тюбик :ag: http://www.cherryculture.com/cosmetics/makeup/nyx-cosmetics/nyx-mascara/16205&cat=0&page=1
база под тени http://www.cherryculture.com/cosmetics/makeup/nyx-cosmetics/nyx-eyeshadow-base/17273&cat=0&page=1
блеск цвет "тру рэд" очень красивый цвет http://www.cherryculture.com/cosmet.../nyx-girls-round-lip-gloss/16979&cat=0&page=1
помадки тоже красивенькие(cirse,Strawberry milk,narcissus) http://www.cherryculture.com/cosmetics/makeup/nyx-cosmetics/nyx-round-lipstick/16605&cat=0&page=1
карандашик для губ "кабарет" http://www.cherryculture.com/cosmetics/makeup/nyx-cosmetics/nyx-long-lip-pencil/16633&cat=0&page=1
тоналка "натурал" цвет http://www.cherryculture.com/cosmetics/makeup/nyx-cosmetics/nyx-liquid-foundation/16143&cat=0&page=1
всё вроде :ag: :ah:
очень всё красивое и качественное! :ay:
 

Вложения

  • x_1c101b20.jpg
    x_1c101b20.jpg
    54,2 КБ · Просмотры: 89
  • x_283868d8.jpg
    x_283868d8.jpg
    73,4 КБ · Просмотры: 85
  • x_b7c83f17.jpg
    x_b7c83f17.jpg
    47,7 КБ · Просмотры: 82
  • x_e6a55c1c.jpg
    x_e6a55c1c.jpg
    76,4 КБ · Просмотры: 90
  • x_e83955ea.jpg
    x_e83955ea.jpg
    33,2 КБ · Просмотры: 55
  • x_c5fb5730.jpg
    x_c5fb5730.jpg
    15 КБ · Просмотры: 60
  • x_85b212f4.jpg
    x_85b212f4.jpg
    35,7 КБ · Просмотры: 91
  • x_29217178.jpg
    x_29217178.jpg
    34,9 КБ · Просмотры: 67
  • x_66e1d972.jpg
    x_66e1d972.jpg
    37,9 КБ · Просмотры: 73
  • x_69b9a5af.jpg
    x_69b9a5af.jpg
    14,9 КБ · Просмотры: 53

Sеlfish

Новичок
Шопоголик
17.12.2011
78
1
0
Одесса
На сообщения,которые я им писала в службу о пароле.Ладно,подожду месяц.Дальше буду требовать деньги назад

Sеlfish добавил 30.12.2011 в 20:22
А кто брал косметику плэйбой??Как по кач-ву?
 
Последнее редактирование:

Светлаша

Новичок
Шопоголик
26.12.2010
29
1 115
0
Спб
подскажите,плиз, может выйдет дешевле заказывать через посредника или с их доставкой выйдет еще больше? потому что по США есть вариант бесплатной отправки.
 

nastylady

Новичок
Шопоголик
18.03.2010
227
87
0
Москва
Я тоже сначала обрадовалась сейлу, но как и любые скидки, они подняли цены на эти товары, а теперь сделали на них скидку, мне кажется выгоднее подождать когда будут 20% на весь товар:)
 

Barbarina

Новичок
Шопоголик
29.08.2010
119
599
0
Воронеж
заказала палетку теней NYX только что (расплатилась накопленными баксами, как раз на доставку и палетку теней хватило). Вот и проверим-шлют они в Россию или нет
 

Воробьиша

Новичок
Шопоголик
02.09.2011
73
90
0
Нижний Новгород
Девочки, помогайте! Накидала себе косметику в корзину и ошиблась при оформлении. Вместо мастер кард стояла виза! А заказ уже отправился! Сейчас стоит processing. Ещё можно что-то сделать? Или ждать, когда платёж отклонят, а потом заново оформлять???
Девочки, а можно заказ отменить пока он не поступил в обработку и заново накидать?
 

Ислама

Новичок
Шопоголик
04.08.2010
15
3
0
Санкт-Петербург
как сделать заказ чтобы была скидка 50%, не пойму, делаю заказ, а там полная сумма выходит, на сайте указано что скидка без кода идет, ну и как ее получить?
 

Ellen Violet

Новичок
Шопоголик
20.08.2012
19
4
0
Ukraine
Девочки, заказ оплатила 3 февраля, т.к. сумма не большая забыла, что через палку оплачивала и сидела спокойно ждала, уже 50 дней прошло, 20 февр. (трекинг только по сша судя по всему) из США вылетело и больше ни слуху ни духу( что можно сделать?
написала в поддержку

При оплате через пейпел, если посылка не дошла за 45 дней с момента оплаты, то нужно успеть открыть диспут до 45 дней, т.е. открывается где-то на 42-43 день и пишется о том, что посылка еще не дошла, но Вы согласны еще подождать. Диспут можно вести 20 дней с момента его открытия, т.е. есть время еще подождать посылку в открытом диспуте, если она и за это время не приходит, то нужно переводить диспут в клейм (где-то на 18-19 день) и требовать возврата средств. Судя по отзывам, если посылка не приехала в отведенные 45+20 дней, то деньги пейпел честно возвращает.

Вы, по всей видимости, пропустили срок 45 дней.. Теперь остается писать в техподдержку сайта и надеяться на удачу...

Ellen Violet добавил 28.03.2013 в 02:36
Ellen Violet
Да да тоже такая была как вы тоже повелась и купила за копейки аналог бьюти-блендера сначало все было хорошо,а потом через некоторое время он стал дубовым им ничего не возможно было делать еще и не отмывался превратился в какашку.
После этого я решила купить оригинал и не капельки не желею)

Хы, жесть. Мой пока относительно новый и живой, интересно насколько быстро мой убьется. :ag: Я им не сильно часто пользуюсь.
 
Последнее редактирование:

СКРОМНИЦ@

Новичок
Шопоголик
23.01.2011
54
23
0
Санкт-Петербург
Да уж... Если в пятницу не отшипят, то тогда, скорее всего, не раньше вторника, т.к. на выходных они не отправляют, а в понедельник еще и гос.праздник у них.

СКРОМНИЦ@ добавил 17.02.2012 в 01:41
Sasafono, от выбранного способа доставки зависит. Если USPS, то с почты должно прийти уведомление.
FedEx - служба курьерской доставки по адресу с предворительным отзвоном.
 
Последнее редактирование:

SweetNadine

Новичок
Шопоголик
16.03.2011
127
179
0
Ukraine/Israel
Я к вам жаловаться ((
Есть у меня 2 посылки-потеряшки: одна с BeautyJoint, а другая с Черри. Про ситуацию с BeautyJoint расскажу в соответствующей темке, а здесь про Черри.
Отправился мой заказик 10 февраля, да так и не доехал до меня. 12 марта терпению моему пришёл конец и я написала в поддержку Черри. Ответили мне стандартной отпиской - знать ничего не знаем, спросим у почты. 10 дней они узнавали и вот 23 марта мне приходит ответ. По их данным посылочка моя находится на таможне, и мне посоветовали обратиться туда, что я и сделала. На таможне мне ответили, что посылка с таким номером к ним не поступала. О чём я и написала в ответном письме Черри. Я то наивная радовалась, что купила доставку со страховкой, а значить переживать нечего - отправят мне посылочку ещё раз - но не тут-то было. Ответ мне пришёл, мягко скажем разочаровующий - ждите до 20 апреля, потом подавайте заявку, а мы эту заявку ещё 14 рабочих дней рассматривать будем - как вам такое нравится? Я просто в бешенстве - ни денег, ни посылки - вот вам и страховка - лучше конечно с трек-номером доставку брать, если бы ещё подешевле.
С BeautyJoint кстати история ещё хуже, но об этом в соответствующей темке...
 

Лидия Кайф

Новичок
Шопоголик
28.02.2011
26
20
0
Москва
Девчонки,сегодня получила посылку!
С простой доставкой(плюс страховка копеечная) она пришла всего за 2 недели!Даже меньше дня на 2.
Я просто в шоке,не ожидала,что так быстро.)
Свотчи буду в скором времени делать,но постить их буду на сообществе одном о косметике.Кому интересно-в личку.