@Lealik, спасибо, напишу! В любом случае, пока закрывать ничего не буду, у меня и так товар один вообще не пришел, я писала-писала продавцу, он успокаивал - типа придет, не волнуйся, в итоге прошляпила и срок защиты пропустила, спор так и не успела открыть, теперь ни товара, ни денег...