Кофейня iHerb - 4

[Лена_Сахалин]

Всем добрый день!
Кто сталкивался с тем, что в вашем заказе не хватает позиций или же позиции заменены совсем другим товаром?
Уже второй раз с таким сталкиваюсь. И это при моих постоянных заказах с 2014 года. Письмо я написала, первый раз мне вернули деньги. Но курс скачет и я на курсе была не в выигрыше. Покупала задорого - вернули - меньшую сумму.
Теперь вот совсем плохо - вместо одного товара прислали другой. Снова написала письмо в службу поддержки - не знаю даже какого ответа и ждать.
Прямо не знаю, что и думать, что будет дальше.

 

[Мафа]

@LIKA11, а точно от херб письмо? Адрес какой?

 

[Taisenka]

@mordashka, теперь 5% скидка от вас, и вам 5%. Но нужно было принять условия. И от реффералов особо ничего не идет - если только вы не рекламируете свой код постоянно. Реффералов второго и третьего уровня - тоже уже нет.

 

[IlonaR]

@Алла_83, новое, на этой неделе уже.

 

[IlonaR]

@Цветик63, добрый день). Конечно. Пока с утра все летает. Может договорились или договорятся скоро. Хочется верить)).

 

[LuLula]

Витамин Д запретили к продаже в России.

Слушайте, а куда делись все постояльцы? Давненько не заходила, форум неживой, очень жаль.

А откуда информация? я покупала 2 дня назад

 

[Tiola]

Вот с доставкой ерунда, кидаю в корзину пробный товар за 35 руб ( Воздушная премиум-кукуруза, соленая карамель, (35 г!!!!!!), мне еще доставку на него считают больше стоимости.

 

[Алла_83]

@IlonaR, спасибо
Действительно, приняла условия и сразу все появилось.

 

[Мафа]

У меня на компе не работают

 

[IlonaR]

@Anastazzzia, бонус лояльности? Писали об этом где-то ранее. И скидку на первый заказ тоже отменили.

IlonaR добавил 08.01.2017 в 18:48
После НГ еще не заказывала, поэтому цены особо не сравнивала.

 

[IlonaR]

@Taisenka, да, их уже несколько дней к нам продают (и не только к нам), про сроки неизвестно.

 

[LIKA11]

@Мафа, адрес такой: iHerb <info@iherb.com>
И потом, когда я зашла по ссылке через это письмо, нажав на кнопку Сбросить пароль. Они выслали на почту временный пароль, который я ввела. Потом поменяла пароль на новый.

 

[nashpilkah]

В след раз лучше сначала обратитесь в поддержку айхерб, а потом уже пробуйте менять, вы запросто могли потерять свой аккаунт.

 

[Larisskin]

Что делать в такой ситуации ?

Да, пишите им, прикладывайте фото.
Должны возместить.

 

[Trudi]

Tiola, в пробных версиях две штуки не надо брать, они будут по полной цене, в пробниках только одну шт. можно брать.

 

[lkabankz]

Уважаемый участник программы Вознаграждения iHerb,

Вы просили — мы сделали! Мы учли все Ваши пожелания и просьбы и обновили программу Вознаграждения! Начиная с сегодняшнего дня она стала еще более простой и выгодной для Вас. Наше новое универсальное предложение: «Дайте 5% и получите $5»! Да, именно так, Вы получите не 5% от стоимости заказа, как раньше, а 5 долларов США за каждый заказ, совершенный с использованием Вашего кода вознаграждений, вне зависимости от размера покупки.

Наше внутреннее аналитическое исследование показало, что это может увеличить размер поступлений на Ваш счет вознаграждений в среднем на 32% по сравнению с прежними условиями программы.

Наше новое предложение «Дайте 5% и получите $5» пришло на смену всем хорошо известным «Дайте 5% и получите 5%» и «Дайте 10% и получите 10%», которое действовало в отношении продукции эксклюзивных брендов iHerb.

Вот такое письмо вчера наверное все получили.

 

[Шолик]

Добрый день.
В списке заказов висит заказ, которого я не совершала. Прописан адрес доставки в другой город и карта левая, как такое возможно? взломали? но зачем?

 

[bukva]

Я из Краснодара и частенько делаю заказы

Если что – меня возьмёте?

 

[Egrassa]

Это случайно, наверное, было. Я в Пятерочку заказываю.

В отзывах то и дело встречается «не знала, чем отправили, получился емс», видимо это какой-то самый неуловимый метод) Мне с курьером удобнее просто.

 

[Ko-shka]

@Ko-shka, были. Но в апреле сумма упала очень резко с начала месяца, еще до введения новой программы.

IlonaR добавил 20.04.2017 в 19:48

Если Вас перевели автоматом, писать не надо.

я все-таки написала пришел ответ, что вы уже часть программ 5%5%. И потом сразу 3 реферальных заказа отразилось за 1 день. 8 дней тишины и бац. чудеса ) ну, все хорошо, что хорошо кончается