YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Хлоя3]

А какой из кодов, кроме ДР, на Последнюю цену распространяется, кто помнит? )) Круг друзей - не, нет смысла ждать?

Код 15%, дают на новый аккаунт, действует на последнюю цену.

 

[Katrin_n]

Мой возврат от 26/10 доставлен получателю 29/11. До сих пор жду деньги.
Импорт от 1 ноября

А вы письмо о возврате от них получали? Если нет, то стоит напомнить о себе, про меня так как-то забыли, а я сидела и ждала

Katrin_n добавил 07.12.2016 в 09:57

Наконец то сдвинулась с места моя посылка, сегодня ночью смс пошли. 5.11 пересекла границу с Италией, 6.12 прибыла в Россию. Месяц где-то валялась. Сейчас выпущена таможней

моя тоже утром смски посыпались

 

[Olechka]

Девочки, подскажите, пожалуйста, прислали не ту вещь, придется делать возврат, вышлют ли правильную и возместят ли расходы на возврат?

 

[Yulius Zharko]

Добрый вечер
Подскажите пожалуйста кто сталкивался -как работает екс в браком в процессе носки после 5 месяцев ? История такая -пришли ещё в октябре джинсы ,носила мало ,но ткань протерлась и порвалась в 2 местах.Накатала письмо в КС. Сначала послали ,после того как пригрозила защитой прав потребителя ЕС предложили скидку 15 %.Мне эта скидка не поможет..Если знаете на какой адрес писать претензию по защите -поделитесь инфой. Ну или опытом ....
Спасибо !!!

Инна, общество прав потребителей вам никак не поможет. Джинсы же не в руках рассыпались? Кто знает с какой силой вы их надевали, или как аккуратно носили. Это yoox очень лояльный к своим покупателям. !
Издевательство-это просить еще скидку! Вам итак пошли на встречу. Придите в любой российский магазин через полгода? Будете лететь со скоростью пули из магазина за такие требования!
Из-за таких покупателей как вы, на более серьезный брак yoox просит теперь кучу бумаг и дает скидку максимум 20 процентов

Yulius Zharko добавил 02.04.2017 в 10:57
@Elena_Free, вы уже столько с нами и предлагаете такие вещи провокационные?

 

[Beth Cooper]

Тоже жду от 18.11 Написала в Yoox, молчат, увы (

 

[CatKaroline]

А при заказе на что опираться, на размер европейский или дизайнера?
Смотрю угги, выбираю 37 размер - 6us написано, а вдруг малы окажутся((( на аутнете смотрю размерную сетку общую и получается 37-7..

 

[pulia]

Вторая из круговых уехала. Первая нет.

 

[Lovelylerochk]

У меня тоже, я им уже накатала письмо на эту тему, с вопросом, верный ли трек.

Хотя грешу на итальянскую почту, последняя посылка трекнулась уже когда на сортировку попала в Москве. Никаких привычных этапов по италии не было вообще

У меня до сих пор нет инфо о посылке... Уже начинать паниковать или еще рано..
Бывало за пять дней доходили - думала в субботу получу уже, ан нет видать

 

[Volnushka]

@Барбариска, попробуйте отнести в мастерскую и уточнить,сколько будет стоить ремонт.Я думаю клиентская будет готова предоставить скидку на стоимость ремонта молнии.

 

[ksushechka]

Ну совсем голову сломала с размерностью PONS QUINTANA. Все отзывы прочитала. Посоветуйте какой итал размер ботинок на ногу 23см? 36 или 37?
Пожалуйста...

Осенью покупала вот эти сандалии http://www.yoox.com/ru/44759637VH/item#sts=orders80 на свой 36 российский (22,5 см) брала 36,5. По размеру хорошо подошли

 

[LarusL]

@sklyeva,
Настя, я тоже брала на юкс в разное время пуховики Аллегри, Прада спорт - не очень длинные, но с утепленным низом (брюки, юбки ) носила и в -25, теплые)))

 

[Chanelka]

анкеты нет, значит не успела?

 

[Godnesss]

Я всегда заранее на почте беру декларации и покупаю пакеты, заполняю все дома. У меня сейчас дома три почтовых пакета разных размеров и штук 10 деклараций про запас

 

[Yera]

@moskva2205,
А швы там часто едут.

Я вот про это писала - что всегда при покупке определенных, тонких тканей у шва чуть растягиваю ткань руками. Если ткань едет (такое не так уж и редко случается у любых производителей), то я не беру эту вещь.

 

[Lovelylerochk]

Плюсую, у меня тоже с пятницы не появились треки(

 

[Nicas]

Подскажите пожалуйста ,кто в курсе возможно ли отменить заказ?Был сделан на Thecorner 30.11,до сих пор в статусе "В процессе обработки",сумма оплачена в евро,с рублевой карты,за 10 дней из за роста курса заказ стал дороже на 5 тысяч,внаглую пишу им,чтобы либо скидку предоставили,либо заказ отменили,уже 3 дня никакого ответа.

 

[Elenochka)))]

@Kisa Alenka, платье которое я себе покупала в 4 размере, будет вам большевато. у Вас параметры меньше все же. Но это если трикотаж. Шелк, лучше 4, мне кажется. Вот еще по поводу роста, мне кажется, кто-то отчитывался, что платья Дианы, на высокий рост короткие, но могу что-то путать. Но это если трикотаж. Шелк, лучше 4, мне кажется.

 

[Alexa4212]

Девочки, подскажите, то что посылка уже 7 дней висит со статусом:

Приём 30 Сен 11:48 Италия MXP
Экспорт 30 Сен 11:48 Италия ITMXPA
И ВСЕ - это нормально? Чегот я переживаю(((


ООо, смотрю не одна я такая, значит меньше переживаю))))

 

[SoleMio]

Отчитываюсь по возврату.
Отправлен 24.11.16, 12.02.17 на карту упали деньги от йокса. Посылка до сих пор трекается 03.02 "Передано на доставку по Италии". Итого 81 день.

 

[Trudi]

девчонки, выручайте, кому мужиков занедорого одеть! купила куртку мужу -выбирала между m и l, пришла явно большая!

Зачем ты L взяла, если ты паджар брала М,то тебе точно надо было между S и М выбирать. Я своим М беру на майхабите, тоже раз влетела с Л прошлой зимой, пристроила правда быстро. Там размеры больше, это на Юксе L как М американский. Я думала ты знаешь размер..