Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Отпускающая]

ТатЛит, да уж, что-то совсем плох Асос стал...

Мне последнюю посылку от 28.11 (стандартная доставка) отправили только 07.12!!! Больше недели собирали, ужас (((

Aferistka, Да, я про экспресс... К сожалению похоже он совсем не экспресс будет((

 

[Отпускающая]

Отпускающая, напишите на фэйсбук асос. Я вчера написала, сегодня утром пришло письмо.

Я писала в службу поддержки в пятницу, мне сказали ждать письмо в субботу. Но ни в субботу, ни в воскресенье, ни сегодня письмо так и не приходит.... Вчера написала еще раз в службу поддержки, ответа пока нет...

 

[Morkovniisok]

Пришло письмо на почту с какого то сайтп трек пек,где ссылка переход на сайт германии и указано,что посылку отправили мне.с моей стороны что то надо?была обычная доставка ,может из за веса отправили какой то другой компанией.первый раз такое

 

[ВредненоК]

ElenaEZ, да, вернется

 

[den69]

))) Это здорово! Нужно звонить и писАть, всем удачи

Подтверждаю! Сегодня курьер привез посылку в мос.обл.

 

[Маргарита7]

Ketsun, я уже не помню точно, но самое большее дней 5-7,
их не поймешь - одни посылки пулей пролетают, другие зависают ((

 

[Полясик]

Ну ладно, тогда ещё вопрос - Если оформить заказ например ботильоны+майка+платье, или допустим 2 пары обуви +2 вещи чем отправят? Может кто-то заказывал вещи с обувью?

 

[Lyuka]

elenko, я вчера в 11 утра сделала заказ экспрессом, в 12 ночи пришло уведомление, что его уже отправили. А вот заказ обычной почтой висел три дня и сегодня пришло уведомление, что заказ отменен по технической причине, все вещи из заказа снова оказались в стоке.

 

[Aferistka]

Sunrise7, а у вас отслеживалось на сайте СПСР, то что посыль прошла таможню? Просто у меня ничего с 16 не меняется...Вот и надеялась, то может это просто косяк сайта

 

[kisa86]

Девочки, подскажите, первый раз заказала с Asos, экспресс-доставка трек номер AS020112200 ничего не понимаю как отследить где находится посылка?

 

[Miss_angel]

Девочки, а у кого-нибудь ещё НЕ отшипили заказ от 31 августа или мне одной так повезло?(

Когда делаю заказ в субботу, всегда, с железным постоянством отправляют в понедельник) Что-то новенькое...

 

[puppun]

mr.sage, вы не хотите тему почитать или хотя бы поиском по теме поискать?) Распространенная ситуация, обсуждалась кучу раз.Где-то на последних страницах даже телефон писали, куда звонить, если ссылку на паспортные данные не присылают.

 

[mariut]

Спасибо, девочки, за совет! Позвонила на 8-800, ответили, что на сортировке в Волгограде, дали телефон местного отделения. Волгоград очень быстро и вежливо уведомил, что машина пойдет к нам в среду и мне обязательно предварительно позвонят Итого будет 10 дней с момента заказа. Ждемс))))

 

[Acetrinka]

Сделала заказ 26 декабря, 27 выслали. Раньше февраля не ждала, а тут почитала тему.. думаю, может, на почту наведаться спросить, нет ли моей посылочки но у меня обычная доставка

 

[serovvolk]

Девочки, благодаря вашим подсказкам по определению трека, нашла свою и что она с 18.11.16 лежит на почте! Стандартная доставка у меня и 3.11.16 отправлена была из Испании. Но не приносили ни одного извещения. Что делать, если в отказ пойдут на почте? Что-то писать? На сайте почты России лежит с 18го...

 

[ВредненоК]

basmach, правильно. Если бы неправильно - то вас бы попросили ввести снова данные

 

[vintagge]

Забудьте, живите спокойно.
Может над Вами пошутили? Звонили не из СПСР, а кто-нибудь другой...
Если Вашу посылку таможня пропустила, значит с Вас никто ничего не будет требовать. Поверьте, Вам никто не отдал бы посылку до оплаты налога, если бы Вы должны были его оплатить.
И вообще, странно все, что Вам сказали по телефону.
Подумайте сами, как Асос, иностранный интернет-магазин, может рассчитать налог и выставить счет для оплаты в бюджет России?
Это могут сделать таможенные органы через таможенного брокера при заполнении таможенной декларации.
А сумма? Вы должны были как минимум на 25 тыс рублей превысить 1000 евро.

Только что разговаривала с СПСР, дозвонилась именно к тому сотруднику, который мне сообщил о превышении месячного лимита. Итак:

Если вашу посылку выпустили из таможни - ничего вам оплачивать не придется, все расходы взяла компания АСОС. Ожидайте курьера завтра. ВСЕ!!!

Девочки, я все эти дни как на иголках жила, и только теперь понимаю, что это просто какое-то недоразумение....
Асос и СПСР приносят разные сюрпризы - экспресс-доставку ждем по 25 дней, или вовсе теряют наши посылки. Но мой сюрприз наверное самый оригинальный)))
Спасибо всем, кто хоть как-то пытался меня поддержать

 

[Larisskin]

с новыми вещичками

И с новой сумкой

 

[Sssasha]

А что у нас по срокам? летают посылки у кого-нибудь дней за 10-12?

 

[Ritka_1]

Привет! Делала заказ обычной почтой на 4 тыс. Только что прислали письмо с треком тракпак с весом 1,7кг. Что за дела? Курьером пошло, чтоли??? А я уезжаю на нг праздники