YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox - 4 ч.

[Leger]

Leger, они второй номер забывают высылать,напишите им....
а извините,следов....кражи нет?коробка цела?

Визуально вроде бы нет повреждений..Вот не знаю - акт идти составлять или подождать что yoox ответит..

 

[shish]

Pastik, ааай. накидала как обычно в дримбокс 38 размер, и только сейчас увидела, что это 39 европейский. Это рассчитано на новых клиентов?? А на старых, которые привыкли и к ценам, и к размерам, плевать значит

 

[Alix2003]

Девушки Есть смысл ругаться, если вместо пурпурного цвета пришел темно-вишневый?

 

[pelena]

Сновидение,
Все пошагово расписано в теме Доставка и возврат в стартовом сообщении.
В возвратную проформу сначала впишите полученный номер возврата, отметьте возвращаемую вещь и распишитесь. Потом можно "просто сделать ксерокс".
Оригинальная упаковка - это оригинальная упаковка, если таковая в принципе имелась (всегда есть у обуви - родные обувные коробки, бывает у ремней, чехлы у очков и т.п.). Белую бумагу можете смело выбрасывать, но, при возврате неплохо было бы завернуть во что-то вещь.

Фотографии можете приложить, в этом случае наличие дефектов подтверждают по фото (только сразу пишите, что возвращаете в любом случае, часто при незначительных дефектах предлагают скидку за ремонт), и компенсацию расходов на возврат при предварительном подтверждении дефектов Вы сможете получить, как только направите в магазин копию квитанции за отправку посылки, не ожидая приема товара магазином.

 

[kat33]

Катечкин, на конверсах написано 9 US... А на МК на 40 размере 10 US, еще и большими что ли могут быть... Вот же вечная мука с этими размерами

 

[arabella17]

размерность

Девочки подскажите пожалуйста как с размерностью ботинок Bruno Premi http://www.yoox.com/ru/44566515JA/item?dept=#sts и еще интересует марка Alberto Fermani. Свой размер- длина ступни 22,5см и шире среднего. Какой размер заказывать 35IT или 36IT?

 

[Galink]

меня тоже в рублях шокирует, неужели все так недешево покупала а казалось такие супер вещи и даром в возврате действительно иной раз выигрывала по курсу

Galink добавил 04.10.2013 в 10:57

Странно они как-то пересчитали, на разных вещах разные курсы получаются.
Катечкин, у меня 43,12 есть))

да, тоже усекла

Galink добавил 04.10.2013 в 10:58
Правда подборка на Дискваред (так как сижу и на родном их сайте) соблюдается строго, прошлогодний сезон, даже есть из весенне-летнего ассортимента

 

[Ponatalia]

Petrusha, У меня та же самая проблема!!!
.......
Прислали ответ на возмущенное письмо:



Здравствуйте, Natalia,

К сожалению, оплата с российской версии сайта осуществляется в российских рублях, курс рубля посчитан как средний курс за последний период.

Мы остаемся в Вашем распоряжении на случай, если Вам понадобится дополнительная помощь.

С уважением,

Anna
Customer Care
yoox.com

Ponatalia добавил 08.10.2013 в 00:45
Сновидение, Что это значит?

 

[Lil1]

Ах, а на мои хотелки ни одной скидки не дали...

 

[pelena]

Prostoelya,
Запросите ЕМС о причинах разворота посылки. Лучше по электронной почте. Вряд ли проблема в инвойсах. А что за отправитель? Почему хозрасчетная организация, а не физлицо?

 

[Larchik12]

Всем привет! подскажите пожалуйста по мужским футболкам C'N'C' COSTUME NATIONAL
(поло) маломерят... большемерят?

идут размер в размер!

 

[voguy]

Если что я знаю куда его вводить. Сейчас его просто нет.
Это что?

Почистити КЭШ, мне помогло

 

[kelp]

у Путина вода ржавая течёт, у нас сайт рухнул, вот проблемы России на сегодняшний вечер

 

[Таис-Таис]

Больше похоже на мошенничество с целью привлечь как можно больше посетителей.

абсолютно то же самое произошло на немецкой версии шлюза в их ЧП.

 

[Shlypa]

Pelena, спасибо, все поняла, уменьшу и отправлю еще раз.

 

[vetikop]

Ольга, у меня работает код для суперстаров, проверьте чтоб не было пробелов

 

[Ольвия]

Спасибо! Купила с другого компа. На моем и чистила, и с разных браузеров пробовала, и перезагружала само подключение - глухо( Надо мастера вызывать.

 

[pelena]

а суперстарам сколько дали?

15 с конфискацией

Скидка распространяется на ьовары из семплсейла?

Нет, только на текущие коллекции, доступные к просмотру на сайте. Там оговорка - не распространяется на "Последнюю цену", раздел "Искусство" и Stella McCartney kids. На все остальное действует.

 

[Saika]

Доброго времени суток, кто-нибудь брал пуховики K-WAY? как качество?
присмотрела супружнику вот этот.http://www.yoox.com/az/41385700MD/item?dept=#sts=dreambox80&cod10=41385700MD&sizeId=
боюсь, коротковат будет, но зима у нас не шибко холодная, для разнообразия, наверное, пойдет...если качество того стоит.

 

[P.Diana]

Здравствуйте! Давно уже присматриваюсь к Yoox, смотрела сайт и читала форум, и вот созрела наконец)) подскажите пожалуйста кто то брал уже вот эти зимние сапоги

[/URL][/IMG] как у них с мехом внутри? т.е. они реально теплые? и по размеру может кто то подскажет - ношу 38ой европейский, какой заказывать лучше? Спасибо