Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[katen_ka]

Привет, получила сегодня -но извещения пришли в субботу 2 трековых от 16 и 18 августа
в подарок в каждую положили пробник чая и точилку, пупсики)))
хотя у меня туда даже пробники по шипинг весу не влезли,

Всем быстрых посылок

 

[Екатерин]

Татьяна, примите и мои потеряшки, и спасибо вам за заботы
8883312 от 30.03.12-$61.29
8882778 от 30.03.12-$60.50
8882353 от 30.03.12-$63.64
8834914 от 26.03.12-$62.30
8834723 от 26.03.12-$68.95

 

[Sisterkat]

Balulu, вы можете прийти и спросить, нет ли посылки на вашу фамилию. Но станут ли работники почты ее искать - зависит исключительно от их человечности и загруженности. На моей почте идут навстречу. Но вообще искать посылку без трек-номера они не обязаны. А паспорт нужен при получении.

Что значит не обязаны?Обязаны!!!Я тысячу раз звонила на горячую линию ПР и мне сказали,что они обязаны искать по фамилии,но так как всегда много народа,то могут отказать.В этом случае берете жалобную книгу и пишите туда,что вам отказали в поиске посылки.А,вообще,у них есть журнал,куда записывают ВСЕ иностранные посылки и там ваша фамилия и адрес.Ищут они в этом журнале по фамилии и адресу,но никак не по треку.Так что,если у вас почта маленькая(город маленький),то ищут всегда посылки без трека.Но в Москве со мной без извещения даже говорить не хотят,даже если у меня есть трекРугаюсь на почте постоянно!!!!

Sisterkat добавил 07.07.2012 в 16:50

У меня, кстати, такая же ситуация. 2 посылки покинули последний сорт. центр 4 дня назад, но записи о поступлении в почтовое отделение пока нету. Не знаю что делать: идти или не идти на почту?

Обычно,если посылка не трекнулась в вашем отделении,то нет смысла идти.Во-первых,могут отказаться её искать,а во-вторых 2-4 дня-это не срок для нашей почтыУ меня как-то от Москвы до города в Подмосковье (100км) шла 10 дней.На почте сказали,что может идти до 14 дней.Потерпите пару дней.

 

[gimka]

Allegoria,
спасибо за разъяснение

 

[Mephista]

Sasha_sm, а что за проблема с двойными трек-кодами? Вторично присваивали номер и отправляли по старому адресу?

 

[Kazulya]

У меня тоже самое, посылка от 21.09 нигде не трекается. Действительно очень странно.

Вот и моя от 21.09 нигде не объявляется.

 

[redcitygirl]

Урааа
моя RE SE заказ от 26.11, экспорт на федексе 30.11.
импотрнулась 19.01
жду свою черепашку )) авось, к 8 марта дойдет ))
Девочки и мальчики! Скорейших вам ноябрьских посылочек кто еще не получил и пребывает в неизвестности !!!

 

[Bride]

Если человек из вашего города, попробывать связаться самой и отдать. Это будет благородно Если это проблематично, то написать в техподдержку на айхерб. На форуме уже писали про такие случаи. Айхерб высылали посылки снова тем, кто не получил. А кто ошибочно получил, просто как подарок оставляли себе случайную посылку.

Посылка моя. трек мой,вес мой,адресс мой.ТОлько ошибка в фамилии.

Bride добавил 28.11.2012 в 18:12

Идите разбираться на почту взяв с собой распечатку письма с iherba с указанием трек номера. Будьте настойчивы. Должны отдать. Если нет, пишите в IHerb, уточните по треку и опишите сложившуюся ситуацию.

Спасибо большое! завтра попробую. Странные они там.заказала две посылки от одной даты. В первой правильно фамилия указана,во второй намудрили. никак без косяков не могут.

 

[Irrelio]

УРА! Получила безтрэковую от 15.11!
Импорт 19.12.2012 САМАРА PI-2
Передано таможне 20.12.2012
Таможенное оформление завершено 20.12.2012 Выпущено таможней
Обработка 23.12.2012 САМАРА МСЦ УОПО Прибыло в сортировочный центр
Обработка 25.12.2012 САМАРА МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр
Обработка 28.12.2012 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Прибыло в сортировочный центр
Обработка 29.12.2012 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Покинуло сортировочный центр
Обработка 01.01.2013 КУРСК МСЦ Покинуло сортировочный центр

Сегодня поступила в моё ПО. Я счастлива!!!!

Irrelio добавил 03.01.2013 в 18:15
Elana75, думаю, успокоится и ждать. Может, вашей посылке в РФ присвоили другой номер, и скоро она будет у вас.

 

[ritu]

У меня разлился шампунь детский и лосьон весь до капли.Даже неудобно писать им.Наша почта швыряет посылки(упаковано было всё,как обычно).

А вот за мартовские я бы написала,так как нет ни лишних денег,чтоб заказывать повторно,ни времени ждать ещё пару -тройку месяцев.

.

 

[targiz07]

Что испортилось то? В том же айхере на складах товар может годами лежать и ничего...

Крем расслоился, умывалка пахнет уксусом( заявлена, как без отдушек), маска- течет вода, потом комки вываливаются...по-Вашему- это нормально?

 

[Nasaka]

Екатерина30, а зачем через склад? в чем смысл? дешевле 6$, наверно не будет.. и ведь есть акции с бесплатной доставкой.
Mikkin, я тоже от 21 мая жду.... все еще верю и надеюсь...

 

[Фунтик123]

девочки.скажите если хреб мне вернуть деньги пообещал за пролитый хлорофил.какие реквизиты ему давать для возврата?? номер карты (альфа банк у меня)или номер счета со всеми бик,корр счетами и наименованиями??

 

[Yuma]

У меня ни за 3 месяца ни за полгода заказывать желания нет,пока не получу от 23 марта и 6 апреля никаких заказов,да и доллар подорожал.
Эх,делала я заказы преимущественно в Хелзе и продолжала бы дальше,дернуло опять в Айхерб залезть.

 

[СветланаП]

получила от 27.07!
где то в неизвестности 08.07, 18.07

От 27.07 уже получили??? Ничего себе! Моя от 28.07 еще не импортнулась даже.

 

[legre]

Charlizz, Юля,может обманывают.Дело в том что у них ведутся доки(журнал)в который забивают номера(треки)посылок.Я свою одну так же искала посылочку и.нашла.Хотя меня так убедительно убеждали что её у них нет.

 

[Mарина]

Ну вот и я дождалась!

CD от 21.10
Экспорт 26 .10
Импорт 16.11.2012 17:37​

 

[Ghostpuls]

Я 29мая и 1июня получила несколько посылочек, от 19апреля и 21апреля. Одна из них была с трекингом, он вообще нигде не отслеживался...когда посылка была в России ей присвоили новый номер, так что я вообще не поняла за что я 10$ заплатила...ведь посылки без трека пришли в тот же день!

 

[AnjaKov]

Посылка, отправленная 7 сентября засветилась в Швеции 8 сентября и молчок, что-то долго в этот раз, видимо на таможне у нас засада какая-то.

 

[thaw]

я сегодня забрала посылку от 25 марта, так масло ши было даже не подтаявшее, как только что из магазина. так что не на солнце лежат

thaw добавил 23.06.2012 в 15:38

А вот моя посылка за 12 июня все еще не импортнулась=( Как интересно там почта россии это все рассортировывает?

может уже рассортировала, не факт, что ваша посылка будет отслеживаться по России. да и рановато может еще для импорта. у меня посылка от 2 июня, не трекается до сих пор.