17track.net - сервис по отслеживанию почтовых отправлений из Китая
Сервис 17track - глобальная система отслеживания посылок на международном уровне и отслеживание почтовых отправлений.
Сайт 17 трек примечателен тем, что у него интуитивно понятный интерфейс, удобная навигация и быстрая проверка местонахождения посылки по треку прямо на главной странице.
Что представляет из себя 17track?
17track.net относительно молодой сервис - он был основан в июле 2010 года и зарекомендовал себя как надежный источник информации по отправлениям из Китая с самым быстрым обновлением статусов. Сервис отслеживает посылки, идущие по территории КНР и других стран. Одним из несомненных достоинств 17track.net является широкая база разнообразных частных китайских транспортных компаний, трек-номера которых более нигде не отслеживаются, а также база карго компаний и экспресс перевозчиков (UPS, DHL, TNT, FedEx и прочие). Не имеет значения, какой метод доставки Вы выбрали, на почтовое отделение или курьерской службой, сервис отслеживает все виды отправлений. С помощью данного сайта можно можно проверить путь посылки с таких торговых площадок как Amazon, Ebay, Alibaba, TaoBao, Aliexpress, Dunhuang и других.
Как пользоваться 17track.net
Воспользовавшись сервисом 17track, Вы сразу узнаете, где находится ваша посылка. Чтобы получить информацию о местонахождении, введите свой трек-номер в поле и нажмите кнопку Track. Одновременно можно вписать до 40 трек-номеров для более чем 120 почтовых служб разных стран. Практически сразу Вы увидите внизу таблицу со следующей информацией: трек-номер, откуда и куда направляется посылка, последний актуальный статус, процесс (транспортировка/получение) и ссылка, по которой открывается весь путь прохождения. Получить более подробную информацию и проследить за перемещением отправления можно и через нажатие кнопки Expand/Collapsed(свернуть). Вся доступная информация выведется на экране в порядке от приема на почту отправителя до получения Вами, снизу вверх соответственно.
Обратите внимание на то, что время обработки отправления занимает 1-3 дня, следовательно, трекинг посылок будет работать не сразу, а через несколько дней. Если же ваше отправление по какой-то причине не отслеживается на протяжении более недели, то следует обратиться к отправителю или в службу доставки. Сервис 17 трек проверяет наличие трек-номера по базам и выводит доступную информацию, если такого номера не существует, то Вы увидите "not found".
Для статистики, сайт 17трек предоставляет информацию по трек-номеру, даже когда посылка уже была вручена и пишет, сколько дней прошло. Таким образом, имея достаточно информации, можно узнать примерное время доставки. Перед заказом или во время ожидания заказа Вы можете узнать среднее количество дней в пути других посылок. Для этого на верхней панели выберите Post Shipments и в выпадающем меню кликните на Transport Consuming Statistics.
Далее выберите страну отправления и назначения и Вы увидите статистику. Так, по статистике сервиса www.17track.net время доставки посылок из Китая в Россию с октября 2013 года до июня 2014 сократилось в два раза!
17track Есть еще одна замечательная функция, которая может неоднократно понадобиться для отслеживания посылок одновременно с нескольких источников, - импорт. Просто нажмите кнопку Import и во всплывающем окошке во второй колонке введите информацию с другого сайта. Например, Вы воспользовались другой системой для отслеживания посылки и получили данные о ее местонахождении. Скопируйте эту информацию и вставьте в окошко, нажмите Filter и дальше система все делает за вас. Нажмите еще раз Import и проверка найденного системой списка трек-номеров начнется.
17track Не смотря на преимущества, сервис отслеживания посылок 17track не предоставляет полный спектр данных. По скольку 17track не является официальным сайтом какой-либо службы доставки, то Вы не можете узнать:
- точное время прибытия посылки - эту информацию вам могут предоставить только работники почтовой службы или курьерской компании;
- качество упаковки и целостность - если вам продавец/отправитель или курьерская служба не предоставила такой информации, то узнать это можно только по прибытию посылки;
- информацию об отправителе и информацию о получателе, а так же их контактные данные - все данные, которые вы можете узнать, будут указаны в сопровождающих посылку документах, сервис 17track этих документов не видит и не располагает такими данными;
- осуществить возврат - потому что сервис 17track не является какой-либо курьерской компанией, но зато можно возврат отследить!
- связаться со службой доставки - по всем вопросам о вашей посылке следует обращаться напрямую к почтовой службе или курьерской доставке
- точное местонахождение посылки - сервис 17track покажет почтовое отделение, в котором находится посылка или в котором она была выдана, но не более
Интерфейс сайта имеет 3 языка: английский, традиционный китайский и упрощенный китайский. Пока посылка находится в Китае ее статус выводится на китайском языке:
- 收寄局收寄 (Posting) - отправление поступило и зарегистрировано на почте
- 出口总包互封开拆 (arrival at transit office of exchange) - отправление поступило и находится в транзитном пункте
- 出口总包互封封发 (departure from transit office of exchange) - посылка отправлена из транзитного пункта
- 出口总包直封封发 (departure from outward office of exchange) - отправление было выслано в страну назначения
17track Во всех остальных случаях международного отправления статус отправления выводится на английском языке.
Значение каждого статуса:
- Posting/Collection/Acceptance - прием в почтовом отделении
- Arrival at transit office of exchange - прибытие на транзитную службу международного обмена
- Arrived at Sort Facility - прибыла в сортировочный пункт
- Dispatching - отправление из одного транзитного пункта в другой
- Departure from inward office of exchange - отправлено из международной службы обмена, прошло таможню и выслано в сортировочный пункт
- Departure from transit office of exchange - вылет из транзитной службы международного обмена
- Departure from outward office of exchange - (экспорт) отправлено в страну назначения. Статус может повторяться несколько раз.
- Arrival at inward office of exchange - (импорт) посылка прибыла на территорию страны назначения
- Held by Customs - посылка проходит таможенный досмотр
- Customs clearance processing complete - таможенный досмотр завершен
- Final delivery - посылка доставлена по месту назначения
На заметку: NULL в английской версии сайта China Post ставится для всех статусов, которые забыли перевести на английский. Если в записи с этим статусом поле Location содержит цифры индекса китайского ПО, то посылка начала свой обратный путь к продавцу. Однако, начиная с 2013 года, ввиду некоторых изменений на почте Китая, если у статуса NULL стоит аббревиатура аэропорта, например, NULL FRA, то это значит, что посылка идет обычным чередом, возврата нет. Если около NULL появилась приписка CN (или любой другой страны, в которой находится отправитель), а в поле Location - индекс китайского (или любого другого, но не вашей страны) почтового отделения, то посылка действительно отправилась обратно к продавцу. Стоит отметить, что данный сервис имеет некоторые минусы:
- Отсутствие русского языка. Проблема легко решается с помощью встроенного в браузер переводчика страниц, например google.translate
- Невозможность сохранить трек-номера. Каждый раз придется вводить все треки заново.
Контакты:
Attn: Sophie E-mail: [email protected]
MSN: Overseas cooperation and ads. [email protected]
Twitter: https://twitter.com/17track
Skype: Overseas cooperation and ads. [email protected]
Зачем нужны контактные данные 17track?
Язык поддержки 17track - английский. Вы всегда можете написать на почту, в skype, msn или чат на самом сайте и сообщить о возникших ошибках, ограничении доступа к страничке на сайте или битой ссылке. Если у Вас есть идеи, как улучшить сервис, то Вы так же смело можете писать - основатель 17track.net готовы выслушать каждого!