MAVERICK FASHION , РАЗБЕРЕМ ВСЕ ПО ПОРЯДКУ
Татьяна
В ИТОГЕ Я НЕ ПОЛУЧУ АКЦИОННЫЕ ЦЕНЫ!!!!!
№1 12.12 цена 59, а вы упорно мне считаете 89 в итоге я теряю 30ю
№16 не 89 а 85
и так на каждой ссылки
Я просила выкуп на 12,12
Почему ВЫ раскидываетесь моими деньгами????
Я пошла в тему претензии к посреднику
Не ожидала что ВЫ так меня разочаруете
Я выбрала вас как одних из самых честных, внимательных и оперативных
А теперь такое разочарование!!!
Отказывайтесь от вещей!!!! и выкупайте их по акции 12,12!!!!
Я проверю каждую ссылку и посчитаю сумму убытков
Татьяна
Вот мое письмо с заказом на 12,12
надо было сразу сказать что 12,12 не купим, я вообще бы не стала делать заказ!
Прошу вас разобраться в ситуации и решить проблемы в мою пользу, т.к. я не понимаю почему вы так безответственно отнеслись к моему заказу???
Заказ и деньги я вам отправила заранее что бы вы 12,12 с самого утра могли выкупать, а в итоге получилось "как всегда"
Да, заказ я оформила не красиво, можно было бы заставить меня его переписать!
Но не покупать то что я вообще не хотела (свитер в полоску)
И по завышенным ценам.
Надеюсь на понимание, решение данной проблемы и дальнейшее благополучное сотрудничество.
Я и подружкам своим вас рекомендую, очень не приятно разочаровываться.
Татьяна
ЕЩЕ ОДНА ПРОБЛЕМА!
№26 Я КИТАЙСКИМ ЯЗЫКОМ НАПИСАЛА - РОЗОВЫЙ
ПОЧЕМУ ТО ВЫКУПЛЕН БЕЛО ЧЕРНЫЙ????
ПОЧЕМУ?
Я ХОЧУ РОЗОВЫЙ, А БЕЛО ЧЕРНЫЙ Я НЕ ХОЧУ!!!!!
MAVERICK FASHION
Здравствуйте. Давайте разберемся с Вашим заказом.
По поводу того, что заказ нужно было выкупить 12.12. С Вашими заказами работают люди, а не роботы. Если они допустили в чем-то ошибку, то нужно указать на нее и постараться исправить, а не говорить о том, что мы безответственно отнеслись к Вашему заказу и все получилось "как всегда". Хотелось бы уточнить: что значит "как всегда"? Разве у нас были проблемы с прошлыми заказами??
Во вторых, неважно красиво или нет оформили Вы свой заказ. Главное условие - все должно быть ПРАВИЛЬНО!!!! Именно для того, чтобы девочки, которые будут его обрабатывать не ошибались. Мы не заставляем своих клиентов переделывать заказы. При этом всегда просим ВНИМАТЕЛЬНО читать шапку нашей темы на форуме, где написано, что мы не делаем перерасчеты. так как это занимает ОЧЕНЬ много времени. В Вашем случае, мы пошли на уступки и сделали ПОЛНЫЙ перерасчет. за то время, что мы разбирались с вашим заказом, я бы успела сделать расчеты 5 нов. заказов...
Теперь по вопросу неправильно выкупленного товара. 黑粉条纹 - это то, что было указано в бланке заказа.
а это транзакция
t**p V6 会员 ¥ 881 2013-12-10 17:53:49 颜色分类 : 黑粉条纹
Что то не так ???
Татьяна"№1 12.12 цена 59, а вы упорно мне считаете 89 в итоге я теряю 30ю"
MAVERICK FASHION Эта цена была изначально указана в вашем бланке заказа, позиция еще не выкуплена.
Цены мы меняем после выкупа товара. + на время расчета по этой позициинебыло ссылки.
П.С. Это позиция № 2 , а не № 1 !
MAVERICK FASHION
РАЗБЕРЕМ ВСЕ ПО ПОРЯДКУ
1) мы просим наших клиентов растягивать поля для фото и загружать фото приблизительно 5X5 см , а не 1X1 см !
2) ссылка 2 не правильно был указан размер + не было ссылки! именно поэтому я не имела возможности поменять сумму.
3) нет ссылки
4) №7 удалите пожалуйста
№15 удалите пожалуйста
№17 цвета черный и фиолетовый
Не ожидала что у него доставка 22
№26 удалите пожалуйста
И так по всему заказу, идут изменения....
4) Далее, отправляете ссылку, но не указываете № позиции. Мне приходится снова заходить в ваш заказ и проверять все ссылки.
5) Потом, Вы загрузили файл заказа . На форуме мы писали, что клиенты не могут загружать файлы! Вы оплатили сумму меньше, чем указано в расчёте. Мне пришлось делать перерасчёт.
6) Я до сих пор не дождалась скана чека об оплате, хотя писала по этому поводу в ЛК!!!
и т.д. ...
А теперь посчитайте, пожалуйста, сколько ошибок допустили Вы и сколько наша сторона. Наша единственная ошибка в том, что мы выкупили Ваш заказ на день раньше. вместо заказа другого клиента.
PS: за все это время, что мы разбирались с Вашим заказом, я не позволила себе ни одного грубого слова в Ваш адрес! Только отправила ссылку на форум и указала на ошибки,
поэтому жду такого же отношения к себе и моим сотрудникам.
Спасибо.