YOYBUY. Не доложили вещи.
- Автор темы Умнаяпеченька
- Дата начала
- Статус
Дорбый день! YOYBUY бывало не докладывал немного товаров, но в последней посылке не доложили достаточно много мелких позиций. Я написала в службу поддержки, выслала инвойсы.
1) Мне ответили, что мне все выслали и мне стоит получше посмотреть, и что возможно что-то украли по дороге. Это открытая ложь: посылка пришла целая, без повреждений, вес груза при прибытии и при отправке совпадал.
2) Мы с Вас не брали деньги за ряд позиций, которых не было в посылке. А почему тогда в инвойсе стоит отметка, что товар пришел на склад и его стоимость добавлена к общей стоимости???
Нет желания разводить шум из-за пары сотен долларов. Просто хочу компенсации на эту сумму.
Радуют настойчивые просьбы службы поддержки еще раз посмотреть в посылке
1) Мне ответили, что мне все выслали и мне стоит получше посмотреть, и что возможно что-то украли по дороге. Это открытая ложь: посылка пришла целая, без повреждений, вес груза при прибытии и при отправке совпадал.
2) Мы с Вас не брали деньги за ряд позиций, которых не было в посылке. А почему тогда в инвойсе стоит отметка, что товар пришел на склад и его стоимость добавлена к общей стоимости???
Нет желания разводить шум из-за пары сотен долларов. Просто хочу компенсации на эту сумму.
Радуют настойчивые просьбы службы поддержки еще раз посмотреть в посылке
Последнее редактирование модератором:
- Статус