Уже и не знаю куда писать, сил больше нет. С Yoybuy сотрудничаю почти 3 года и в первый раз такая ситуация. Посылка была сформирована CP282202719CN (Y20140313172957327537)13 марта, по треку была возвращена 22 марта (не выйдя за пределы Китая). Служба поддержки просила подожать, они выяснят причину, дадут новый трек и вышлют заново, и тишина....
Я пишу почти каждый день в службу поддержки, мне пишут всякую муть не по делу и просят опять подождать. Согласно треку финал доставки произошел 16 апреля, yoybuy утверждает что посылку с почты им пока не вернули. Сегодня на мой очередной запрос прислали новый трек, и со словами что посылка уже в моем отделении, но это не моя посылка, судя по треку эта посылка в Украине (а надо Беларусь), и вылетела она из Китая 11 апреля, не совпадает. На мое гневное очередное письмо посредник опять молчит.
Я пишу почти каждый день в службу поддержки, мне пишут всякую муть не по делу и просят опять подождать. Согласно треку финал доставки произошел 16 апреля, yoybuy утверждает что посылку с почты им пока не вернули. Сегодня на мой очередной запрос прислали новый трек, и со словами что посылка уже в моем отделении, но это не моя посылка, судя по треку эта посылка в Украине (а надо Беларусь), и вылетела она из Китая 11 апреля, не совпадает. На мое гневное очередное письмо посредник опять молчит.