Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 5

[Настена_23]

Подскажите, что можно сделать?, считает стоимость доставки при корзине свыше 60$. Пробовала удалить все продукты из корзины и собрать заново, считает снова.

 

[Татьяна1811]

iHerb шалит не по-детски
При добавлении в корзину товара весом 0.05 кг, стоимость доставки поднимается на $2.49
Две бутылки сиропа с одинаковым весом имеют разную стоимость доставки, одна бутылка доставится за $2 с копейками, а вторая за $4.64!
Есть неуёмное желание написать магазину трогательное письмо и рассказать все, что я думаю об их бесплатной доставке

 

[Vikynj]

@Virgin-, у меня и на тяжелые бесплатная , корзина набрана неделю назад, была 4 доллара, сейчас бесплатно

 

[Gold_ua]

по итогу посылка приехала на укр почту

за 2 недели?
Также как и ВВ получается.

 

[Vikynj]

Boxberry живет в будущем,
вчера 21 декабря, а у них уже посылка поступила в аэропорт 24 декабря

[URL=https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2018/12/22/thumb_0db960c306.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

У меня такая же картинка уже несколько дней

 

[Anastazzzia]

всем привет!

видели новое примечание внизу корзины?

Want to save on your shipping costs? Look for products with the "Shipping Saver" tag. When added to your cart, these products help reduct the cost of shipping your order!

вопрос только где этот самый "Shipping Saver" tag искать... я не вижу

 

[Rina_D]

Добрый день.
Может, кто-нибудь поможет?
1. живу в России. Хочу заказать посылку для родственников в Украину (через карту рос.банка). Могут ли возникнуть проблемы при прохождении посылки на таможне?
2. Название улицы, на которой они живут, поменяли, но паспорта они не меняли и там старое название. Как правильно оформить адрес? Писать старый и в скобках новый? заказывать буду через boxberry.

 

[Zabava123]

У меня тоже 25.09.07 в статусе "Поступил в аэропорт"

 

[Avrila]

Заметила, что айхерб резко поднял цены на многие товары на несколько процентов, печально((

 

[Gold_ua]

Прошу колл центр созвониться с одесским офисом и уточнить, будет ли сегодня доставка, и вобще посылка у них или нет, потому что на сайте не отслеживалось ничего.

Відправлення у місті Одеса, орієнтовна доставка до . Очікуйте додаткове повідомлення про прибуття.

Обратите внимание ориентировочная доставка до..... и тишина.
На что колл центр сказал, что у них нет телефона одесского офиса, и не знают куда звонить. Ждите.
Зная куьеров, которые звонят уже под дверью, вынуждена теперь сидеть дома целый день.
У кого еще так на данный момент?

Gold_ua добавил 15.12.2016 в 17:48
мои претензии продолжаются. Следом летит следующая посылка. Выкупила 4 декабря.
на сайте Boxberry информация:

07.12.16 (08:17) Получена информация о заказе от ИМ
07.12.16 (08:17) Покинул страну отправления
12.12.16 (09:33)Принят службой Boxberry на распределительном центре
Посылка в пути 8 дней
12.12.16 (09:33) Отправлен в страну 07.12.2016

Т.е. посылка 12 декабря отправлена в Украину.
На сайте НП инфа:

07.12.2016 09:20:27 Оформлено замовлення на доставку
15.12.2016 13:51:07 ЕН додана до маніфесту
звоню в международный отдел, они говорят, что если указано до манифесту, значит только готовят отправить в Украину.

Возникает вопрос. почему ББ указывает отправку 12 декабря, а НП что только 15 декабря готовится в отправке? Обе курьерские отмороженные.

Переписка с Боксбери

BB: Мы являемся посредниками в оформление документов.
Я: кто является перевозчиком от склада Iherb до территории Украины?
BB: На территории США компания Айхерб, на территории Украины компания Новая Почта.
Я: Новая почта ссылается на Вас. Кому верить?
BB:Мы не доставляем заказы в Украину.

Iherb на почту прислал подтверждение заказа с информацией:
Ожидаемая доставка: December 14, 2016 - December 21, 2016

Судя по тому, что посылка летит несколько дней, потом еще неделю валяется в Киеве, затем из Киева еще 2-3 дня пока отправят мне. На Новый год получу.

 

[Gold_ua]

Стоило вчера повозмущаться, как уж вечером п посылка была выпущена и ехала в Одессу. Уже забрала. все равно долго((

согласна с Вами, у меня 21 день - это долго.
На вопрос оператору, почему она так долго была на распределительном, и уже прошла таможню, никак не отправите - ответ "ну так там еще Вам едут посылки, одним разом привезем".
Идиоты, а если бы сумма посылок превышала лимит.

 

[Milo4ka_jo]

Скидка 5% на заказ на сейчас весь Делюсь своим кодом PROMOJAN

 

[mdi15]

У меня вообще впервые за много лет очень странная ситуация.были посылки на меня и сестру.проходили таможню с 24 числа.а сегодня высветились как только отправленные из штатов.позвонила на горячую линию.говорят,что у них в системе она только зарегистрирована.я в шоке полном.посылки точно по трекам были на таможне

Та же ситуация. Думала звонить на гарячую линию.

 

[Шила]

Девочки, помогите! Уже сто лет ничего не заказывала. Сейчас ДМАЕ можно заказывать?

 

[Anastazzzia]

Всем привет! Видели чудо-нововведение?

Бесплатная доставка или за халяву нужно платить

Зачем тогда называть ее бесплатной и вводить в заблужение.. внизу доставка 0дол, а справа выставляется счет за доставку отдельных позиций..

 

[Татьяна1811]

В ветке тишина... Все всё получают без задержек, претензий нет ни к магазину, ни, тем более, к перевозчику
Вечером в понедельник, 11 июня, сделала заказ, а в пятницу, 15 июня, он уже был в отделении НП. Чудеса!
Всем быстрых посылочек и хороших новостей в дом

 

[Kaileena]

Всем доброе утро!
С 6 февраля на сайте боксберри статус "Отправлен в страну назначения" и тишина... Это еще нормально по срокам или уже пора волноваться?

У меня тоже от 6-го висит( Раньше такого не было

 

[kseniyaGu]

мне присвоили даже трек -номер Укрпочты...(от 11.04) , но при отслеживании пишет, что номер не верный или данные еще не внесены...обычно так пару дней висело, и приходила посылка на третий...а сейчас неделя и тихо...

у меня тоже естьномер ТТН Джастина, но по факту никтоне передавал туда посылку, ответ с службы поддержки айхер написа, что в течении 3 рабочих дней посылка дойдет , они вкурсе ситуации с доставкой в нашей стране. надеюсь что скоро все мы получим свои пропажи

 

[Наткин]

http://post-int.com/tracking/ отправления с Iherb boxberry по номерам формата 404******-0 после статуса импорт в страну назначения Boxberry, можно отслеживать сдесь, а не на сайте НП!

 

[Алла_83]

Ура ! час назад трекнулась в Украине.

А как Вы проверяете по Украине?
У меня если через сайт Новой почты, показыват тоже что и Боксбери.