thetannery.com
В продаже одежда и обувь для мужчин и женщин, аксессуары, наручные часы, эксклюзивные вещи и спортивная одежда.
В продаже одежда марок Arc'teryx, Tory Burch, Canada Goose®, Earth®, Frye®, Hunter,
Moncler, Nixon, Sofft®, Sorel®, Timberland, Ugg® Australia....
Регистрация
выбираете вверху my account, заполняете e-mail в строке new cusomers
и заполняете форму латиницей
Зарегистрироваться можно в момент оплаты заказа заполнив форму в самом низу.
Зарегистрировавшись на сайте вы получите доступ к личному кабинету,
в котором можете отследить историю своих покупок онлайн, сможете получать рекламные скидки,
использовать другие функции.
К оплате принимают банковские карты
Visa, MasterCard, DiscoveryCard, DinersCard, American Express
Отправляют только на платежный адрес,
при этом номер телефона тоже должен быть тот, что зарегистрирован на карту.
При оплате заказа можно использовать подарочный сертификат.
После получения вашего заказа, отдел обслуживания клиентов по электронной почте
в течение 48 часов уведомит вас если пункт распродан.
Если вещь отсутствует на складе, но будет доступна в будущем, вам по электронной почте
сообщат сроки предполагаемого наличия. Если они не получат ответ от вас в течение
3 рабочих дней, заказ отменяется, без понесенных расходов.
Вам также дадут знать, если существует альтернативный размер или цвет.
Если подтверждения о замене не будет получено, то в течение 14 рабочих
дней ваш заказ будет отменен. Что бы процесс не затягивался
обязательно следите за письмами и сообщить им свое решение.
Доставка
Отправляют курьерской службой
UPS
При имитации заказа стоимость доставки 72.00 USD,
от количества вещей в посылке или стоимости заказа цена не меняется.
Но в правилах у них прописано, что каждую вещь отправляют отдельно и
доставка оплачивается отдельно за каждую вещь. Просят сообщить,
если вы хотите получить заказ в одной посылке. Это наверно связано
с таможенными лимитами.
Доставка по США бесплатная.
Если вы отказываетесь от получения посылки, то стоимость доставки не возвращается.
Контакты
info@thetannery.com
customerservice@thetannery.com
Режим работы.
с 9:00 утра до 9:00 вечера по будням;
с 9:00 до 8:00 вечера по субботам;
с 10:00 утра до 7:00 вечера по воскресеньям.
Смотреть далее
Адрес
ONLINE ORDERS
The Tannery
Attn: Online Orders
39 Brattle Street
Cambridge, MA 02138
Смотреть далее
Возврат
Обмен и возврат принимаются по почте в течение 30 рабочих дней с момента получения покупки. Товар возвращенный после 30 рабочих дней будет принят, но сумма будет возвращена в виде онлайн-кредита для ваших будущих покупок.
Магазин не возвращает стоимость доставки и обработки заказа.
