Пишу отзыв о Shopotam как есть. Не поленился зарегистрироваться чтобы (возможно) уберечь других от повторения моих ошибок (при выборе компании посредника).
21.08.2014 заказал и оплатил экспресс доставку самым дорогим методом Shopotam из Германии.
Стоимость доставки двух блендеров-суповарок составила 129 Евро (оплачены шопотаму).
Вот уже прошло 17 дней, а служба поддержки достаточно лениво отвечает вот что:
1. Что я должен ждать, пока они не наберут паллету на отправку
2. Что сменить тип доставки нельзя, так как они уже все оформили
Итого получаем:
1. Самая дорогая форма доставки с Shopotam - не оправдывает себя (как минимум)
2. Сама служба поддержки Shopotam судя по двум моим обращениям (изменить незначительную опечатку в адресе и сменить тип доставки) - довольно ленивы или перегружены. В обоих моих просьбах - отказано.
Выводы:
Крайне не рекомендую иметь с ними дел. Уважаемый суппорт Шопотама кто здесь мне будет отвечать - а Вы сами готовы променять обещанную скорость доставки и качество обслуживания на пару отмазок от сервиса, будь вы на моем месте?
Оповестил представителя Shopotam о моем отзыве посредством ЛС.
Номер моей посылки: P1149321 (Германия)
