Секретные коды скидок VS - 8

Яся В

Новичок
Шопоголик
01.11.2014
21
2
0
Киев
Да уж.
У меня такая же картина с маленьким заказиком от 10.12, когда акция -50% официально работала еще, заказывала вечером по нашему времени, т.е. в Америке рабочий день был в разгаре.
Заказ 3 единицы на 36 долларов + шип - SRC - 10 долларов с 30, итого к оплате 22,99
Деньги не снимали больше суток.
Вчера заблокировали 62.99. А я сразу тревог не забила, т.к. есть еще один заказ от 11.12 на 62.00
Только что глянула - они мне все пересчитали без этой скидки. :aq:
Чат уже не работал, написала в CustomerCare@victoriassecret.com
Жду.
Думаю, вопрос решится все-таки в мою пользу.
Но злая я.
Наташа,А что вы им написали?Можите дать образец письма.У меня такая же ситуация.Хочу им тоже написать.Если не сложно напишите,что они вам ответили.Спасибо