не значит.
У меня было в июле две посылки одной даты оптавки - первая пришла через 3 недели, а другая ползла 2 месяца.
Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
не значит.
У меня было в июле две посылки одной даты оптавки - первая пришла через 3 недели, а другая ползла 2 месяца.
Это вы по-ходу друг друга не поняли )))
В "Правилах оказания услуг почтовой связи", утвержденных ПП № 221 от 15 апреля 2005г. (которое в свою очередь было принято на основании ФЗ "О почтовой связи" N 176 от 17 июля 1999 года) ясно написано, что почтовые отправления выдаются адресатам и их законным представителям при предъявлении документов, удостоверяющих личность.Смотреть далее
А вообще все от отделения зависит, вон где-то вообще отдают не глядя в документы, а у нас каждый раз сверяют мое лицо с паспортом, хотя знают меня уже и по имени-фамилии, я у них по 2-3 раза на неделе торчу, уже наверное мое лицо им надоело))))
Доверенность написала вообще не на родственницу, а просто на подругу и она благополучна получала хербовские посылки в мое отсутствие.
Заказ от 27 июля (по акции бесплатная доставка, первый день), сменили на order lost и написали, что вернут деньги на карту после вопроса, не возвращался ли он к ним. Заказ на очень маленькую сумму, деньги пока не пришли.
Мистика, у меня пропадают заказы все со средством для мытья посуды, одним и тем же! Причем жду его все время...
Мистика, у меня пропадают заказы все со средством для мытья посуды, одним и тем же! Причем жду его все время...
deltoroanna сказал(а):
Ох, а я никак импорта не дождусь для посылки с экспортом от 12.05
Вот такой у меня первый "блин" с айхерба...
У кого-нибудь было такое,что посылку на таможне из Москвы вместо заявленного в адресе города отправляли в другой? Странная ситуация, живу в Екатеринбурге и код города 620034,но моя посылка почему-то уехала в Новосибирск с кодом 630034...И там она отслеживается с 15 ноября и далее не двигается!!!Вообще ума не приложу как действовать в этой ситуации,ждать пока они в Новосибирске ее обнаружат и перешлют?((расстройство
Я всегда указываю адрес на англ.
deltoroanna добавил 29.05.2012 в 08:56
Ох, а я никак импорта не дождусь для посылки с экспортом от 12.05
Вот такой у меня первый "блин" с айхерба...
У меня от 15.05 - три посылки с треком, а вот импортнулась только одна. Так что 14 от экспорта до импорта это какой-то минимум.
deltoroanna добавил 29.05.2012 в 09:00
Эх,надеюсь, и моя от 14 марта до Комсомольска доползет с Вашей напару
И моя от 14 марта, но только в Москву
Последнее редактирование:
Да толку то писать магазину,что они могут сделать?! Когда посылка попадает в нашу страну, это уже наши проблемы как она доберется, как говорится "Спасение утопающих-дело рук самих утопающих", так как у нас не самая добросовестная таможня и почта) У меня претензий больше к ним) А вообще я готова и 50 и 70 дней ждать, так как, если доставку прикроют, то я рискую остаться вообще без всего) А у меня в городе просто ничего нормального не купить) Плюс, когда начинала заниматься интернет-шоппингом, то понимала, что иду на риск, пытаясь сэкономить+ попробовать что-то новое
между хербом и нашей почтой еще есть звено - первозчик. я думаю, что дело в нем, плюс наша почта еще добавила, вот и получились дикие сроки. так что херб может и повлиять на сроки, найти другого перевозчика. ведь до Швеции, когда посылки ехали через Германию, таких задержек не было. а херб все ищет, как уменьшить расходы на доставку, отправляя наши посылки через попу мира. лично я не готова ждать по 80 дней, сегодня одной моей посылке как раз исполнилось столько. и дело даже не в том, что ожидание утомительно, а потому что косметика, которая будет ехать по 3-4 мес. просто напросто стухнет. что делать, не знаю, с одной стороны, не могу не заказывать, в России приличного ухода нет, с другой с такими сроками просто нет смысла заказывать, большая вероятность, что приедет тухляк.
Jado добавил 02.08.2012 в 10:54
блин, вот и я жду, от 29.06.12 да еще и безтрековая, самая первая, так переживаю...тоже заказала себе санскрин на отпуск!собственно из-за него и повелась...а сейчас чем дальше читаю, тем больше в ужасе-посылки идут чуть ли не годами, что трековы что нет.Да еще к тому же могут ваще не дойти..млин...чеж делать-то, магазин хорошийУ меня спрашивали про 26.06, но пока её нет.... жду.....
Последнее редактирование:
Как я поняла, это у вас трековая посылка.
Если вы по этому адресу прописаны, то пишите жалобу с требованием вскрыть мешок и проверить написание фамилии на самой коробке и заодно жалобу на работников почты, которые допустили подобную ошибку.
Жду посылку от 29 марта. там - все самое любовно отобранное и ценное.
Получила (позавчера) посылку от 20 апреля. мда.
сколько же мне еще мартовскую ждать...
что имею сказать.
за период с конца марта до середины апреля я заказала ТРИ посылки с сайтов: филюник (Англия), Скимедикс (Америка), Косметиккауфхаус (Германия) - две из них пришли в конце апреля, одна в начале мая. Вот почему они нормлаьно дошли, а хербовская зависла, а? их, что почта с нашей таможней отдельно сортируют?
ВЫВОД: дело не в ПР, дело в хербе!!!!!!!!!!!!!!!!!
а точнее - дело в той акции с бесплатой доставкой.
Мое мнение: херб был завален заказами и отправлял наверняка:
1. с капитальным нарушением сроков (посылки валялилсь не абы где, а на хербе)
2. отправлял кем попало (подешевле шоб)
ВЫВОД № 2: писать нужно коллективно на херб, стоит обдумать что и как писать.
какую-нибудь коллективную петицию или согласовать текст (на английском) и писать всем один со своих адресов - чтоб им жизнь медом не показалась.
ВЫВОД на будущее: чтоб я еще хоть раз заказала по акции бесплатной доставки (или по еще какой супер-пупер акции, когда херб заваливается заказами) - никогда! лучше пережду. НЕ стоят 4 доллара "экономии" вот такого издевательства.
Получила (позавчера) посылку от 20 апреля. мда.
сколько же мне еще мартовскую ждать...
что имею сказать.
за период с конца марта до середины апреля я заказала ТРИ посылки с сайтов: филюник (Англия), Скимедикс (Америка), Косметиккауфхаус (Германия) - две из них пришли в конце апреля, одна в начале мая. Вот почему они нормлаьно дошли, а хербовская зависла, а? их, что почта с нашей таможней отдельно сортируют?
ВЫВОД: дело не в ПР, дело в хербе!!!!!!!!!!!!!!!!!
а точнее - дело в той акции с бесплатой доставкой.
Мое мнение: херб был завален заказами и отправлял наверняка:
1. с капитальным нарушением сроков (посылки валялилсь не абы где, а на хербе)
2. отправлял кем попало (подешевле шоб)
ВЫВОД № 2: писать нужно коллективно на херб, стоит обдумать что и как писать.
какую-нибудь коллективную петицию или согласовать текст (на английском) и писать всем один со своих адресов - чтоб им жизнь медом не показалась.
ВЫВОД на будущее: чтоб я еще хоть раз заказала по акции бесплатной доставки (или по еще какой супер-пупер акции, когда херб заваливается заказами) - никогда! лучше пережду. НЕ стоят 4 доллара "экономии" вот такого издевательства.
Девочки, получила сегодня свою безтрековую посылочку, коробка пришла просто обмотанная скотчем, который можно легко снять (он, в принципе, сам отклеивался). При желании можно было вынуть что хочешь и обратно заклеить, т.к. скотч обычный, прозрачный. Правда, все было на месте, но пакет с пектином по дороге разорвался Это у всех безтрековых посылок так или только мне "повезло"?
Это у всех безтрековых посылок так или только мне "повезло"?
dazzy, Вы можете воспользоваться данными деньгами по своему усмотрению. Вам просто говорят, что по совести не стоит их тратить, пока не будете сто процентов уверены, что посылка не придет... Потому что в этом случае нечестно получится - и деньги, и посылка.
Но если смотреть на это с той стороны, что прохождение посылок превысило оговоренные сроки, я думаю Вы имеете право воспользоваться возвращенными деньгами.
В общем это все зависит от Вашей личной морали) Хотите тратьте, а хотите оставьте пока не придет посылка, потом напишете Хербу, чтобы забрали обратно.
Но если смотреть на это с той стороны, что прохождение посылок превысило оговоренные сроки, я думаю Вы имеете право воспользоваться возвращенными деньгами.
В общем это все зависит от Вашей личной морали) Хотите тратьте, а хотите оставьте пока не придет посылка, потом напишете Хербу, чтобы забрали обратно.
Antilopa, т.е. нам есть куда стремится, да? Вы этим оправдываете человеческую непорядочность?
thaw, я знаю что рано ее получать, но по треку она же должна быть видна через 2 недели то?
У меня как то трекинговые посылки свой путь показывают, и импорт у зарубежных посылок обычно гораздо раньше , все сроки только нашей почтой заваливаются и таможней
так что тут не вопрос заказывала я что либо или в курсе вообще этой системы... треки для этого и даются чтобы отслеживать посылки, а не просто пустые буковки в аккаунте.
У меня как то трекинговые посылки свой путь показывают, и импорт у зарубежных посылок обычно гораздо раньше , все сроки только нашей почтой заваливаются и таможней
так что тут не вопрос заказывала я что либо или в курсе вообще этой системы... треки для этого и даются чтобы отслеживать посылки, а не просто пустые буковки в аккаунте.
Последнее редактирование:
- Статус