Проблемы с посредником ТAOBAO

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

panda36

Новичок
Шопоголик
28.02.2010
22
5
0
Воронеж
Вроде проблемы уладили после создания этой темы, заказ по крайней мере выслали сразу же.
 

panda36

Новичок
Шопоголик
28.02.2010
22
5
0
Воронеж
При работе с посредником ТАОВАО возникла проблема: а именно то,что посредник никак не может выслать посылку уже несколько недель и игнорирует мои сообщения.
11.04 сделала оплату заказа на сумму 26 010руб. По словам посредника, которые она пишет в http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=50583&page=16 заказ я должна получить спустя 20 дней после оплаты. Т.е. на вскидку я должна была его получить в первых числах мая. На самом же деле тут вышло целое шоу, которому края конца не видно.
Начало общения с Евгенией было нормальным:
Даша
сдалано 2 платежа: 1)25 000 2)1010
11.04.12


Евгения
ваша оплата пришла
11.04.12

завтра выкуп заказа



Даша
хорошо.спасибо
11.04.12


Даша
Здравствуйте! Прошу прощения,что надоедаю, Вы выкуп начали?
12.04.12


Евгения
да конечно,завтра вам вышю бланк для проверки.
12.04.12


Даша
ок. буду ждать
12.04.12


Даша
Здравствуйте! Напоминаю про бланк
13.04.12


Евгения
вышлю сейчас на почту
13.04.12


Даша
спасибо
13.04.12


Даша
Здравствуйте! Не поняла немного про замены,их в этом же бланке высылать? или в другом?
17.04.12


Евгения
вросто в письмо ссылки добавляите ,добавленные в бланк замены я не принимаю.
17.04.12

Потом 27.04 приходит сообщение на почту
Fri, 27 Apr 2012 09:49:37 +0400 от ПРОВЕРЕННЫЙ ПОСРЕДНИК ТАОБАО <[email protected]>:

Ваш заказ собран на выходных вывоз во Влад-ок.Вес 10кг сумма к оплате 2239р отправка по России ЕМС

Я как то не сразу пересчитала бланк, хотела уже выслать деньги, но потом все же решила пересчитать бланк. Нашла там ошибку ( а именно то,что позиции которые не были выкуплены тоже были включены в счет). Об этой ошибке я написала Евгении 29.04 на майл:
Еще раз посчитала все и все равно не пойму за что я должна доплачивать. Выслано было 26010руб. По бланку выходит 17544,6059 руб ( с учетом отсутсвующих позиций). на счету должно было остаться 8465,39руб. Доставка до Владивостока 10кг = 3500руб и из ВЛадивостока в ВОронеж 2190руб. т.е. это на счету должно еще остаться 2775,39
Прождала ответа до 3.05, его не последовало. В итоге я продублировала сообщение еще раз на майл и написала в вконтакте: :ak:Даша
Здравствуйте! Писала Вам на почтоу с майла [email protected] неск дней назад - Вы не ответили
03.05.12

Евгения прочитала сообщение в Вконтакте, но даже не ответила. я Написала еще несколько с разницей в несколько дней:
Даша
Евгения, Вы ответите????
04.05.12


Даша
Евгения, я конечно все понимаю, но неделя затишья негативно сказывается на всем впечатлении о Вашей работе, хотя до этого мне Ваша работа нравилась


Я ждала ждала и написала на ее ветке на форуме сообщение про то какова судьба заказа моего? Она спросила номер заказа на той же ветке и узнав его,выслала письмо на майл 10.05:Жду оплату заказа по доставке.

27 апреля 2012 г., 9:49 пользователь ПРОВЕРЕННЫЙ ПОСРЕДНИК ТАОБАО <[email protected]> написал:

Ваш заказ собран на выходных вывоз во Влад-ок.Вес 10кг сумма к оплате 2239р отправка по России ЕМС

я еще раз дублирую письмо на майл о том что в ее рассчетах ошибка. потом тоже самое пишу в Вконтакт и вот что получилось из этого:
Даша
Вы прислали письмо: Жду оплату заказа по доставке.
На всякий случай пробуюлирую ответ: Я Вам писала еще 29тапреля ответ что не поняла рассчета и привела свой подсчет. Еще раз посчитала все и все равно не пойму за что я должна доплачивать. Выслано было 26010руб. По бланку выходит 17544,6059 руб ( с учетом отсутсвующих позиций). на счету должно было остаться 8465,39руб. Доставка до Владивостока 10кг = 3500руб и из ВЛадивостока в ВОронеж 2190руб. т.е. это на счету должно еще остаться 2775,39 Заказ ЕН424
10.05.12


Евгения
ой извините да вы совершенно правы,на автомате написала это число!да у вас ещё остаток 2239р
11.05.12

извините ещё раз



Даша
ничего страшного. когда в Воронеж будет отправлен заказ?
11.05.12


Даша
???
12.05.12


Даша
Евгения,здравствуйте! Заказ когда будет выслан??
11:53:13


Все. Тишина. Отвечать не планирует.
На форуме в ее ветке уже ни раз написала что либо пусть вышлет заказ, либо вернет деньги за него. Все негативные отзывы в своей группе Вконтакте Евгения за праздники удалила и там было немало вопрос подобных моему: когда будет выслан заказ?
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.