Посылка застряла в Москве

[VladimirNee]

Здравствуйте, уважаемые участники форума.

У меня возникла такая проблема.

Заказал товары из Южной Кореи по направлению в Беларусь, но посылка застряла в Москве и имеет следующие статусы:

17.06.2015 [МОСКВА PCI-7 104007] Обработка Прибыло на территорию РФ
19.06.2015 [Москва-Внуково ММПО цех-1 102976] Обработка Прибыло в место транзита
20.06.2015 [Москва-Внуково ММПО цех-1 102976] Приём на таможню
23.06.2015 [Москва-Внуково ММПО цех-1 102976] Обработка Покинуло место транзита
01.07.2015 [Москва-Внуково ММПО цех-1 102976] Обработка Сортировка
03.07.2015 [Москва-Внуково ММПО цех-1 102976] Обработка Покинуло сортировочный центр
08.07.2015 [102972] Обработка Покинуло сортировочный центр
13.07.2015 [Москва-Внуково ММПО цех-1 102976] Обработка Сортировка
17.07.2015 [Москва-Внуково ММПО цех-1 102976] Обработка Покинуло сортировочный центр
27.07.2015 [102972] Обработка Сортировка
29.07.2015 [102972] Обработка Покинуло сортировочный центр

- - - - -

При заказе были указаны данные получателя (как отправителя так и получателя - это один человек находящийся сейчас в Белоруссии). Как можно подать заявление на поиск? Это может сделать только получатель? Но как он подаст заявление если находится не в России, а в Белоруссии? Я нигде не указан, хотя инвойс есть, но думаю у меня заявление просто не примут. Так как же решить проблему?

Заранее благодарю за помощь!

 

[Мафа]

Уберите красный цвет, пожалуйста, почитайте Правила форума.

 

[VladimirNee]

Уберите красный цвет, пожалуйста, почитайте Правила форума.

Извиняюсь исправил

 

[Мафа]

VladimirNee, по сути вопроса - позвоните на ГЛ почты, представьтесь получателем и спросите что происходит. 8-800-2005-888
Скорее всего Вам ответят что-нибудь невразумительное. Но, это может чудесным образом повлиять на движение посылки.
Далее напишите письма на Электронный адрес Департамента претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП): [email protected]
и в минсвязи http://minsvyaz.ru/ru/contacts/
Всё это также от имени получателя.
Почитайте тему по розыску - там есть телефоны http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3799755
А подать заявление на поиск по правилам нашей почты может в первую очередь отправитель, а уж только если он письменно откажется в пользу получателя - тогда получатель.
Вам 100% откажут - Вы по сути для почты никто (ни отправитель, ни получатель).

На розыск получатель же может подать в свою белорусскую почту - имеет право.

 

[VladimirNee]

VladimirNee, по сути вопроса - позвоните на ГЛ почты, представьтесь получателем и спросите что происходит. 8-800-2005-888
Скорее всего Вам ответят что-нибудь невразумительное. Но, это может чудесным образом повлиять на движение посылки.
Далее напишите письма на Электронный адрес Департамента претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП): [email protected]
и в минсвязи http://minsvyaz.ru/ru/contacts/
Всё это также от имени получателя.
Почитайте тему по розыску - там есть телефоны http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3799755
А подать заявление на поиск по правилам нашей почты может в первую очередь отправитель, а уж только если он письменно откажется в пользу получателя - тогда получатель.
Вам 100% откажут - Вы по сути для почты никто (ни отправитель, ни получатель).

На розыск получатель же может подать в свою белорусскую почту - имеет право.

Большое спасибо!

VladimirNee добавил 08.08.2015 в 10:42