Приветствую, и заранее извиняюсь - может и не следовало создавать тему, т.к. претензий нет пока, но хочу получить ответы на некоторые вопросы.
Приобрел на taobao через посредника Forestgle смартфон Huawei X1, который оказался с браком из коробки - не видит ни одну MicroSD карточку, пробовал 5 разных и разного объема, от 1 до 8 Гб. Не буду вдаваться в технические аспекты, списался с посредником, описал ситуацию, посредник согласен на обмен, и собственно здесь возникают вопросы:
1) Естественно я понимаю, что отправлять буду за свой счет, а обратно мне опять придется оплачивать доставку? Или как договоришься с посредником?
2) На почте мне придется заполнять какую то декларацию? Как мне её заполнить ведь отсылаю технически сложный предмет, или написать как пишут китайцы на своих посылках - Gift?
3) Может быть целесообразно вернуть деньги или это опять же как договоришься с посредником? Просто уже раз наступив на грабли есть желание приобрести другой телефон, хоть с доплатой.
Сталкиваюсь с возвратом впервые, поэтому не знаю что делать.Заранее спасибо за понимание
Приобрел на taobao через посредника Forestgle смартфон Huawei X1, который оказался с браком из коробки - не видит ни одну MicroSD карточку, пробовал 5 разных и разного объема, от 1 до 8 Гб. Не буду вдаваться в технические аспекты, списался с посредником, описал ситуацию, посредник согласен на обмен, и собственно здесь возникают вопросы:
1) Естественно я понимаю, что отправлять буду за свой счет, а обратно мне опять придется оплачивать доставку? Или как договоришься с посредником?
2) На почте мне придется заполнять какую то декларацию? Как мне её заполнить ведь отсылаю технически сложный предмет, или написать как пишут китайцы на своих посылках - Gift?
3) Может быть целесообразно вернуть деньги или это опять же как договоришься с посредником? Просто уже раз наступив на грабли есть желание приобрести другой телефон, хоть с доплатой.
Сталкиваюсь с возвратом впервые, поэтому не знаю что делать.Заранее спасибо за понимание
