bamboo, спасибо огромное) а то я уже накипишила) т.е. все сделают там автоматически, просто сидеть и ждать))
Любые вопросы от начинающих - 4
- Автор темы Naso4ek
- Дата начала
- Статус
да, спасибо) действительно не за что мне доплачивать)) расчетный вес: 7.55 кг ㅁ фактический вес: 7,97 кг
но и меня не просили доплатить, все уже выслали. Это нормально?)
но и меня не просили доплатить, все уже выслали. Это нормально?)
а как вы им пишите? через Help?
ну, здесь два варианта: либо у них завал на складе и они просто не успевают, либо, увы, одна из позиций потерялась на складе
это не набор! вы можете выбрать 2 любых продукта из 5 и они вам обойдутся всего за 9.000 вон!
Мне всё правильно посчитали!Просто доставка с 8 августа подорожала на 7%,может быть из-за этого?
Dinaya, Я уже все пароли, которые знаю перепробовала. Пишет, что неправильный пароль. Почему кэшем не дает заплатить, не знаю. У меня там неожиданно получилось 10 кг лишнего веса (хотя все было в пределах разумного адекватный вес везде указан был) и на кэше висит подобная сумма уже года 2, не знаю как потратить, наборот еще прибавлялась из-за того, что многие пишут лишний вес. а тут и воспользоваться не могу. обидно блин.
Little-bit, классический совет: попробуйте другой браузер
Dinaya добавил 14.11.2013 в 14:19
ksyusha_lee, никак: получите посылку, самостоятельно взвесите все вещи по отдельности
Dinaya добавил 14.11.2013 в 14:19
ksyusha_lee, никак: получите посылку, самостоятельно взвесите все вещи по отдельности
Последнее редактирование:
Девочки, подскажите, пожалуйста, у кого-нибудь было по итогу перевзвешивания более 30 кг?
по какому принципу в таком случае считается сумма за доставку?
у меня по предварительному весу было 29,98 кг (списали как за 30 кг, соответственно)
Сегодня перевзвесили, оказалось 32,25 кг и выставили счет на 34390 вон. Я в шоке
с чего бы это вдруг такая сумма за всего лишь 2,5 кг? или после 30 кг они по новой считают вес? то есть 30 кг + просто 2,5 кг?
П.С. посмотрела таблицу, так и есть((( За вес свыше 30 кг каждый килограмм считает по-новой.... да.......
по какому принципу в таком случае считается сумма за доставку?
у меня по предварительному весу было 29,98 кг (списали как за 30 кг, соответственно)
Сегодня перевзвесили, оказалось 32,25 кг и выставили счет на 34390 вон. Я в шоке
с чего бы это вдруг такая сумма за всего лишь 2,5 кг? или после 30 кг они по новой считают вес? то есть 30 кг + просто 2,5 кг?
П.С. посмотрела таблицу, так и есть((( За вес свыше 30 кг каждый килограмм считает по-новой.... да.......
Надежда-86, что значит нет всплывающих окон? попробуйте отключить блокировку и понизить уровень защиты браузера. Другого способа получить трек просто не существует. Нажимаешь на трекинг, открывается сначала окно с кракозябрами, жмешь на отмена и открывается окно с треком. Иногда трек появляется с задержкой, но всегда только в этом окне.
Решила отменить один из заказов(он состоит из 1 позиции он реквест), деньги за товар они вернут на карту, с этим понятно.
А как они вернут деньги за доставку? перевзвешивания же не будет, ибо взвешивать нечего...
bamboo добавил 30.05.2013 в 11:11
Удалила 1 заказ. пыталась объединить два оставшихся, выдал, что все пришло на склад, извините. Но в шопигн листе есть позиция в обоих заказах онделивери!
А на сранице объединений, около одного заказа написано что ВСЕ прибыло... уроды...
Есть положительный опыт, когда они сами объединят заказы???
bamboo добавил 30.05.2013 в 12:05
Ответили, на письмо с просьбой об объединении
Thank you for shopping on Gmarket.
You have successfully submitted a question, and this is the answer.
Это как понимать?
Один заказ уже взвесили! вот это скорость когда не надо...
А как они вернут деньги за доставку? перевзвешивания же не будет, ибо взвешивать нечего...
bamboo добавил 30.05.2013 в 11:11
Удалила 1 заказ. пыталась объединить два оставшихся, выдал, что все пришло на склад, извините. Но в шопигн листе есть позиция в обоих заказах онделивери!
А на сранице объединений, около одного заказа написано что ВСЕ прибыло... уроды...
Есть положительный опыт, когда они сами объединят заказы???
bamboo добавил 30.05.2013 в 12:05
Ответили, на письмо с просьбой об объединении
Thank you for shopping on Gmarket.
You have successfully submitted a question, and this is the answer.
Это как понимать?
Один заказ уже взвесили! вот это скорость когда не надо...
Последнее редактирование:
![[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/04/27/thumb_26804517bc1fd30ad7.jpg]Картинка (для просмотра нажать)](https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/04/27/26804517bc1fd30ad7.jpg){kind=link}
![[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/04/27/thumb_26804517bc20740e62.jpg]Картинка (для просмотра нажать)](https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/04/27/26804517bc20740e62.jpg){kind=link}
Dinaya, можно вопрос 
продавец прислал мне ошибочно не мой заказ, 6 наименований другого товара не тот, что был заказан. Ошибку признал и пишет мне
All you have to do is cancel the order(Gold egg 6 pcs).
You can get the items(Brown Egg 6 pcs) for free.
Thank you.
Я вот не пойму, что он хочет и как мне сделать отмену, если посылка уже получена, насколько я знаю, продавец сам делает возврат через пайпал.
продавец прислал мне ошибочно не мой заказ, 6 наименований другого товара не тот, что был заказан. Ошибку признал и пишет мне All you have to do is cancel the order(Gold egg 6 pcs).
You can get the items(Brown Egg 6 pcs) for free.
Thank you.
Я вот не пойму, что он хочет и как мне сделать отмену, если посылка уже получена, насколько я знаю, продавец сам делает возврат через пайпал.
как бы у Вас там весь товар не был в этой жидкости...
ps я заказывала 2 раза, второй раз заказала почти 7л, пришло все целое! упакованное в пупырышки и в коробку
pss вообще странно, перевесили, взяли деньги, а потом вернули, потому что нашли поврежденный товар... что его сразу видно не было??
Вы сами отменяли товар?
продавец должен подтвердить отмену - напишите ему, пусть поторопиться
на отправку заказа это никак не повлияет - скорее всего, отправят в понедельник
да, я отменяла сама
он вообще какой-то вредный, продавец этот
судя по манере его общения в письме
буду надеяться, что подтвердит поскорее
спасибо вам
и очень хорошо, если эта "висящая" позиция не влияет на интернешнл шиппинг
HollAn,в личку написала - у вас проблема с лимитом платежей.
Девочки кто недавно с этим боролся - как удалось победить?
Вот эта бяка "Клиенты ограничены, чтобы купить продукт для вас может контролировать это вы. Запросы к информационным центром
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться."
Девочки кто недавно с этим боролся - как удалось победить?
Вот эта бяка "Клиенты ограничены, чтобы купить продукт для вас может контролировать это вы. Запросы к информационным центром
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться."
Девочки, привет!
Похоже и меня настигла участь отправлять персональную инфу (паспорт и тп) при оплате перевеса.
Вылазит вот такое окно:
это оно?
что нужно делать дальше?
и еще вопрос, предыдущая посылка, по которой оплата перевеса не требуется в статусе "в ожидании отправки" - она будет отправлена до персональной аутентификации?
Похоже и меня настигла участь отправлять персональную инфу (паспорт и тп) при оплате перевеса.
Вылазит вот такое окно:
это оно?
что нужно делать дальше?
и еще вопрос, предыдущая посылка, по которой оплата перевеса не требуется в статусе "в ожидании отправки" - она будет отправлена до персональной аутентификации?
Кто знает, что случилось с рулеткой? пишет ошибку. Кстати, тоже еще не взвесили, один товар он доместик, хотя вроде по треку на складе уже. Еще пару дней подожду и буду писать в поддержку
Галина2013 добавил 02.12.2013 в 13:09
merzopakos ну, если больше будет остается молиться таможенным богам, чтоб проканало. А так придет счет на доплату перевеса
Галина2013 добавил 02.12.2013 в 13:09
merzopakos ну, если больше будет остается молиться таможенным богам, чтоб проканало. А так придет счет на доплату перевеса
Последнее редактирование:
- Статус