Бракованный товар от Darin@

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

liza-ok

Новичок
Шопоголик
14.07.2013
189
1 346
0
Москва
Сделали заказ у Darin@ не первый раз. В этой посылке была люстра. Фото я просила предоставить при получении товара посредником. Фото получила (ниже)

это фото наше, сделали специально, чтобы видеть повреждение при таком же ракурсе



Нам показалось, что дуги у люстры помяты, и мы задали вопрос посреднику, не кривые ли дуги, посредник ответил, что дуги прямые. Мы подтвердили заказ и отправили в Москву. Когда получили посылку, увидели, что дуги жутко помяты, в том месте, которое нам еще на фото показалось кривым.


Посредник утверждает, что люстра помята при транспортировке и что осматривали ее, но я не верю, т.к. фотографии говорят о другом. Люстра очень крепкая, согнуть дуги нереально, я считаю что это заводской брак.

liza-ok добавил 04.07.2015 в 15:14
Данный вопрос был решен с посредником, в мою пользу. Darin@ провела служебное расследование, в котором выявилась ошибка сотрудника. Стоимость люстры, обещали возместить. Очень рада, что справедливость восторжествовала.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: krilovsky68
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.