Доставка и возврат YOOX (часть 8)

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Светский

Светский

Душа компании
Шопоголик
27.04.2016
539
3 162
93
Новочеркасск
@Олег 1212, внутри на документах номер телефона я по нему звонила и через наш емс отправила бесплатно ему посылку
Yoox предложил мне только возврат обратно в магазин и сказали если мы будем пересылать друг другу то магазин снимает с себя ответственность за посылки
Молодой человек получил мою посылку и отправил мне ее.
 
  • Like
Реакции: Volnushka
C

Clumsy

Душа компании
05.05.2015
330
9 849
93
Москва
@tin5, если еще не запросили, может, дополнительно у йокса запросить этот документ? Я только в нем нашла подтверждение, что 2 посылки по одному заказу.
 
N

Natala

Новичок
Шопоголик
28.10.2009
240
644
0
54
Кемерово
Здравствуйте! Судя по шапке темы, покрытие расходов пайпалом за возврат ещё в силе?
 
Gunord

Gunord

Новичок
Шопоголик
24.06.2019
28
126
0
Калининград
LV21 сказал(а):
Девочки, добрый день!
Стокнулась с неприятной ситуацией на сайте yoox, может быть кто-то знает, что лучше делать в таком случае)
Внезапно после 8 лет успешных и не очень покупок мне сообщили, что мой аккаунт заблокирован навсегда.....
Нажмите, чтобы раскрыть...

https://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=99565&page=188
Вот тут почитайте ветку. Оказывается, это практикуется с начала года.. неприятно. Сочувствую..
 
Ponatalia

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
Вика.этот второй возврат от 25декабря....Статус-Выпущен таможней пулково от 6января...И все.Больше ничего.
 
Ksu812

Ksu812

Душа компании
Шопоголик
07.02.2011
1 051
284
83
Москва
Заказ так и висит от 13 марта в статусе: ожидает отправки из Италии:(
 
Люкс

Люкс

Душа компании
10.10.2014
2 802
26 507
113
Москва
У меня отказная посылка с 4.06 в статусе Подготовлено к отправке из России. Ждать дальше терпение лопнуло. Написала в КС , чтобы разбирались.
 
  • Like
Реакции: Lusinda83
Л

Любовь74

я тут недавно
31.08.2020
7
3
0
Iris82 сказал(а):
Девушки, здравствуйте! Это нормально или заявление писать? Может, кто-то сталкивался?[URL=https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2020/09/01/thumb_a274b6613f.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
Нажмите, чтобы раскрыть...
У меня так два последних мелпакета в Италию и Испанию провисели по 2 недели примерно, без статуса экспорт, а потом сразу объявились В стране назначения) может и у Вас так)
 
kapeks

kapeks

Душа компании
Шопоголик
17.02.2014
3 156
15 691
113
Санкт-Петербург
VeraVolskova сказал(а):
Ох, у меня 4 возврата торчат на Итальянской таможне «предоставьте документы». Самый старый - дольше месяца, самый свежий - три дня. Я пока Юкс не дергала, но, чувствую, - пора.
А отправила я уж и не помню когда первый - в июне, кажется?.. лень даже лезть смотреть....
Нажмите, чтобы раскрыть...

Может и мне написать. Статус такой же
 
  • Like
Реакции: VeraVolskova
U

urec1975

Новичок
Шопоголик
27.09.2016
26
14
0
Тула
Мой возврат с августа месяца на таможне Италии со статусом "Предоставьте документы таможне Италии". Два раза уже писал в поддержку, не отвечают. Нехорошие люди!
 
ДуМа

ДуМа

Душа компании
Шопоголик
10.07.2016
525
8 673
93
Люкс сказал(а):
В таком же статусе, только 69 дней с отправки. На днях месяц будет после подачи первого заявления онлайн. Ни ответа, ни привета.Если до 22 так и не ответят, пойду в ПО относить новое заявление, уже не онлайн. Вряд ли толк будет, но попробую.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Наташ, смысла нет, они отвечают тогда, когда уже пошло движение. Тоже неделю как пнула ПР по поводу возвратной посылки — тишина. Движения нет - и ответа нет. А зачем отвечать, когда уже и так виден процесс? Так электронно отвечают, а потом ещё на почте мне вручают письменный ответ, когда уже давно всё это забыто. Бумагомаратели сейчас бестолковые ещё те...советские бюрократы нервно курят в стороне.
 
moomin 2413

moomin 2413

Душа компании
28.09.2015
662
7 514
93
Санкт-Петербург
Вопрос к тем, у кого зафиксировано, что возврат уже находится на территории Италии. Было ли хоть какое движение в последнюю неделю - прием на таможню/продление срока..., выход с таможни и т.п.? Хоть какое-нибудь, чтобы это было видно на сайте poste.it.
У меня такое впечатление, что этот сайт - официальный сайт Почты Италии - в принципе не работает последнее время.
 
geriks

geriks

Душа компании
Шопоголик
17.08.2015
39
2 200
83
Москва
Скажите, а кто-нибудь отправлял одной посылкой возвраты от разных получателей? Заказывала на себя и дочку (чтобы на пошлины не попасть), а теперь хочу отправить оба возврата в одной посылке. Примут?
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Верх Низ