Россия. Все вопросы по доставке (часть 4)

Larisskin

Супер Модератор
Команда форума
24.02.2011
10 085
19 759
113
Moscow

Продолжение. Предыдущая тема здесь :)

ЗДЕСЬ ОБСУЖДАЕМ ВСЁ, ЧТО СВЯЗАНО С ДОСТАВКОЙ ПОСЫЛКИ.

В Россию теперь есть два варианта доставки:

1) СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА
(стандартная бесплатная доставка для заказов на сумму от 3700.00 руб
Ниже 3700 руб. стоимость доставки 725,34 рубля.
Отправляют почтовой службой TRAKPAK, трекинг-номер начали давать с марта 2016 года.
Подробнее про стандартную доставку почтой здесь
Сроки доставки: до 10 рабочих дней.

3) ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА
(курьерская служба Pony Express или курьерская служба UPS)
- стоит 1650 рублей;
для заказов свыше свыше 7650 рублей доставка бесплатная.
Сроки доставки:
4 рабочих дня.
Подробнее здесь

Как пройти таможенную очистку
Добавьте номер своего мобильного телефона в аккаунте в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке.
С 2020 года беспошлинный лимит действует не для календарного месяца, а для одной посылки или отправления.
беспошлинно 200 € и 31 кг на одну посылку, на одно физическое лицо

Смотреть далее

Теперь ВСЕ экспресс-отправления, независимо от стоимости, подлежат обязательной таможенной очистке.
Для этого необходимо отправить паспортные данные.


Все заботы по растаможиванию и оплате доп. услуг Pony Express, UPS и Boxberry берет на себя!
 
  • Like
Реакции: Shop+Woman

Tufudi

Душа компании
Шопоголик
03.11.2011
251
2 401
93
Россия, Москва
Слава силе форума!
Давно надо было тут пожаловаться на задержку!
Сегодня утром статус изменился! Посылка трекнулась еще в двух пунктах Шарапово и перешла уже в первое Давыдково.
Очень надеюсь, что в эту пятницу я получу ЧП посылку!
Спасибо за советы и поддержку!
 

Merry_X-mas

Новичок
Шопоголик
03.06.2012
273
557
0
Москва
У меня в Москве лежит заказ от 29 января, написали, что рейс отменили/перенесли. Третья неделя уже идет.
Еще Yoox есть потеряшка - три недели жду, Strawberrynet 20 дней со статусом "Ожидает отправки из Швеции" и на сладкое возврат Yoox'у со статусом "Отправлено из России", которому уже месяц.
 
Последнее редактирование:

Vedmanna

Новичок
Шопоголик
29.09.2014
7
2
0
Москва
с 7.12 Оферта подтверждена и до сих пор без движения. 14 дней - экспресс! там подарки на Новый Год, очень боюсь, что не успеют дойти (
 

OWLMAlina

Душа компании
Шопоголик
04.03.2011
44
420
53
Россия
Здравствуйте! Вопрос, присвоен трек-номер 15 февраля (отслеживаемый посредством сайта ПР), до сих пор ничего не отслеживается. Если присвоен трек-номер - велика ли возможность отмены заказа?
У меня та же ситуация с одним заказом с чешской версии от 13.02. – с 15.02. висит статус Data Submitted и никакого движения. Думаю, что уже не отправят, поскольку такая же картина была с двумя моими заказами в январе – пришло письмо, что мой возврат получен и вернули деньги, хотя я ничего не получала и не отправляла.
Причем, другой заказ от 13.02. с той же чешской версии уже завтра/послезавтра придёт в моё ПО.
Похоже, опять проблема с весом – застрявший заказ явно превышает 2 кг, а другой проходит по весу – 1,1 кг.

У меня с ещё одним заказом от 14.02. чудеса – он до сих пор и не отправлен и не отменён (статус в Личном кабинете стоит WE'VE GOT IT! / У НАС ЕСТЬ ЭТО!). Трек-номер не присвоен. Поддержка просит ожидать даты доставки 6 марта со словами – "Не волнуйтесь, возможно данные в системе пока не обновились." :dont3:
 
  • Like
Реакции: Anes

lasma_m

Новичок
Шопоголик
17.11.2015
4
4
3
Москва
Фуууух....вот оно))) Наконец-то сменился статус с 6-го февраля, теперь таможня в Краснознаменске! Вроде процесс пошел:) Надеюсь, что это так для всей партии зависших посылок:yes3:
 
  • Like
Реакции: Russky361

Sandy-Sun

Новичок
Шопоголик
19.01.2018
0
4
0
NW
Добрый. Не у кого не застряли асосовские посылки, отправленные экспрессом с конца января? О моей посылке последняя запись 29/01/18 и все. У пони только оферта подтверждена. Ранее очень быстро проходили на таможню, 1-2 дня. Тут уже 5 дней нет инфо.
 

Larisskin

Супер Модератор
Команда форума
24.02.2011
10 085
19 759
113
Moscow
есть смысл отсылать
Если платили картой Сбера, то да, можно отправлять. Сбер не отключили от SWIFT (пока).

PS: бесплатный возврат уже нет возможности оформить.
ASOS для нас закрыли.
 
Последнее редактирование:

Тефочка

Активный пользователь
Шопоголик
26.12.2009
155
169
43
Щелково
Сейчас конечно разбаловал асос и почта лучше работает Раньше по 1,5 месяца ждали. Экспрессы минимум 2 недели шли
 

Ирина36

Душа компании
17.01.2011
1 592
10 598
113
Урал
Поверьте, в регионы тоже за неделю доходят.
Знаю о чем пишу, родственники из регионов получают из асос тоже.

Да, последний заказ пришел за 9 дней. Как я уже писала они дольше по Москве гуляют, чем непосредственно в пути едут.
 
  • Like
Реакции: YSL Katerina и Larisskin

Klykwa

Новичок
Шопоголик
18.05.2011
103
119
0
Москва
Я знаю свой ИНН, там же надо скан документа прицепить

странно, я точно помню, что только строчка была для ИНН, документ не нужен был.

Klykwa добавил 20.12.2018 в 14:06
Заглянула в личный кабинет— у неотправленного заказа с 25—% скидкой пропала кнопка отследить заказ.

у неотправленых этой кнопки и нет изначально
 
Последнее редактирование:

rybka_v

Душа компании
Шопоголик
01.12.2010
456
1 928
93
Челябинск
Специально выбираю отправку простой почтой, т.к. быстро и без проблем доходит всё и не надо под курьера подстраиваться. И пальто отпрааили простой почтой. А вот с платьем позже такой фркус не удался-отправили всё равно Пони.
 

Larysa

Душа компании
Шопоголик
11.01.2014
186
2 534
93
Воронеж
у меня возврат пересек границу 15.02, но асос его еще у себя не отметил и деньги не вернули. А последний заказ сегодня отметился на почте, через 15 минут как будто был получен , а еще чрез 10 минут упала смс о регистрации возврата. Я на почту еще не звонила, увидела вот только.


А что написано в этой смс, если не секрет?
 

Larisskin

Супер Модератор
Команда форума
24.02.2011
10 085
19 759
113
Moscow
Напишу здесь, а не в соседней теме, потому что многие ждут экспресс доставку.

Только что получила свой заказ от 31-го января Pony Express :4fvgdaq_th:
Уфф, наконец-то! Пойду смотреть что там :ag: за время доставки уже и забудешь.
Всем скорейшего получения!
 
  • Like
Реакции: Larysa

Номи

Новичок
Шопоголик
16.01.2011
578
472
0
М.
Сделала заказ две пары обуви и две футболки, отправили пони, вместо обычной почты. Блин ну зачем((( знала б, не заказывала бы столько
 

Элисс

Новичок
Шопоголик
24.09.2010
1 268
2 929
0
Москва
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с экспресс-доставкой заказов, оформленных после всей истории с ИНН? Сейчас посылки быстро доходят или все еще завалы?
 

Larisskin

Супер Модератор
Команда форума
24.02.2011
10 085
19 759
113
Moscow
с 25 ноября удерживали просто мои средства. Создав видимость отправки присвоив трек номер.
:ai: а зачем им это надо было?
Может быть опять правая рука не знает, что делает левая?
 

Джолли

Душа компании
Шопоголик
18.02.2013
367
4 013
93
Иркутск
странно, я точно помню, что только строчка была для ИНН, документ не нужен был.

Klykwa добавил 20.12.2018 в 14:06


у неотправленых этой кнопки и нет изначально
Кнопка есть сразу. Пропала только сегодня