YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине Yоох - 10

Moroshk@

Душа компании
Шопоголик
20.09.2014
109
2 092
93
Екатеринбург
Конечно.Вы ещё слишком долго мучались, я бы после перво попытки написала


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Наталья, спасибо. Действительно, ответили тут же.
 
  • Like
Реакции: Ponatalia

dingoapp

Активный пользователь
Шопоголик
12.03.2019
62
132
33
Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, что случилось со всеми промокодами на yoox (yoox4google, mastercard, райфф)?

Ни один не работает ни на сайте ни в мобильном приложении.

Спасибо!
 

kruasan

Новичок
Шопоголик
04.06.2012
74
55
0
Moscow
По какому курсу считать 500 евро? Все цены в рублях. Что если будет перебор баксов 5, те 505 евро по курсу цб?
 

yuppy

Душа компании
Шопоголик
24.03.2015
731
19 412
93
Москва
@kruasan, да ничего особенного не будет, заплатите с превышения пошлину. Я в прошлом году на пять евро превысила лимит. Заплатила рублей 200, из них большую часть сбор за оплату превышения, т.е за сам факт оплаты) Таможня пересчитывает по курсу ЦБ на день прохождения таможни.
 
  • Like
Реакции: kruasan

kruasan

Новичок
Шопоголик
04.06.2012
74
55
0
Moscow
А как быть с возвратами? Возвращают пошлину?
 

katt-00

Душа компании
Шопоголик
21.01.2010
962
2 600
93
Пятигорск
ДД! У вас работает служба поддержки? Весь день страница не открывается, пишет "ошибку"
 

Tatyanabel

Новичок
Шопоголик
19.12.2018
1
0
1
Всем добрый день! Подскажите, пожалуйста, где оплачивается таможенный сбор за перелимит в 500 евро?
Посылку ещё не получила, пока, на сайте почты России статус- отправлены с таможенным уведомлением.
 

InnaFresh

Душа компании
Шопоголик
31.05.2012
261
1 222
93
Moscow
Добрый день!
Может кто-то сталкивался и подскажет. Оплата PayPal не проходит с обычной мобильной версии (не приложение). Со страницы Yoox меня направляют на страницу PayPal, крутиться значок и появляется надпись: «Похоже возникла проблема с нашей стороны. Повторите попытку позже». Уже 2 дня так пишет. Выкупила заказ с планшета все сработало! Но планшет не всегда с собой.
Попробовала установить приложение PayPal, не помогло.
Хотелось бы наладить систему😁
 

diskus

Новичок
Шопоголик
04.12.2015
74
497
0
Новосибирск
@InnaFresh, у меня было такое пару раз. Внезапно возникало и так же без объяснения причин проходило ))
 
  • Like
Реакции: InnaFresh

Elena_Free

Душа компании
Шопоголик
22.10.2013
303
3 796
93
Смоленск
Добрый день!
Может кто-то сталкивался и подскажет. Оплата PayPal не проходит с обычной мобильной версии (не приложение). Со страницы Yoox меня направляют на страницу PayPal, крутиться значок и появляется надпись: «Похоже возникла проблема с нашей стороны. Повторите попытку позже». Уже 2 дня так пишет. Выкупила заказ с планшета все сработало! Но планшет не всегда с собой.
Попробовала установить приложение PayPal, не помогло.
Хотелось бы наладить систему😁[URL=https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2019/03/21/thumb_6b669862ec.jpeg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

Перезагрузить телефон, браузер, если не помогло - почистить куки
 
  • Like
Реакции: InnaFresh

InnaFresh

Душа компании
Шопоголик
31.05.2012
261
1 222
93
Moscow
@Elena_Free, спасибо за совет!
А как можно почистить куки? Я вообще не «шарю» ))
 

Wirta_

Душа компании
27.12.2014
688
12 840
93
Ростов-на-Дону
А как можно почистить куки? Я вообще не «шарю» ))
Набираете в любом поисковике - как почистить куки в .... (указываете свой браузер) - появляется пошаговая инструкция.
 
  • Like
Реакции: InnaFresh

Полясик

Новичок
Шопоголик
22.01.2012
227
56
0
Челябинская обл.
Здравствуйте! А если в личном кабинете в заказе нет,( хотя заказ свежий от 20.02.19 ) "Заполнить бланк возврата", что с этим делать и как получить эту функцию?