Все вопросы по оплате заказов ASOS - 2
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
@Sanna, вы ошибаетесь: ЛИЧНО ВАМ я ничего не предлагаю, в том числе заводить другую карту для Асоса. Я лишь рассказываю о том, как поступали форумчане, у которых банки списывали больше, чем указано на сайте,при оплате рублями. Эта тема обсуждалась уже не раз и не только в ветке Асоса. Люди просто пошли по пути наименьшего сопротивления ("дабы избежать негативных последствий")- сменили карту.
Раз вас устраивает имеющаяся карта, то пользуйтесь ей.
Касаемо того, что АСОС "соизволит зарегистрировать филиал в РФ", то не понятно, почему вы это требование пишете здесь, а не сразу напрямую в АСОС, а заодно и в другие зарубежные магазины с рублевыми ценами.
Ирина36 добавил 13.03.2018 в 12:38
@Номи, Сбер, Россельхозбанк, Кукуруза. А у вас какие?
Раз вас устраивает имеющаяся карта, то пользуйтесь ей.Касаемо того, что АСОС "соизволит зарегистрировать филиал в РФ", то не понятно, почему вы это требование пишете здесь, а не сразу напрямую в АСОС, а заодно и в другие зарубежные магазины с рублевыми ценами.
Ирина36 добавил 13.03.2018 в 12:38
@Номи, Сбер, Россельхозбанк, Кукуруза. А у вас какие?
Последнее редактирование:
Начну тему)
Делала заказ на асос, оформляя заказ поменяла способ оплаты с карты на пейпал и произошел сбой, деньги с карты снялись(заблокировались), заказа в истории нет вообще, попробовала снова, все прошло хорошо, заказ есть, деньги опять списались.
Первая операция висит на пейпале в статусе не выполнена. Звоню им прошу отменить, говорят звоните магазину и просите отмену, т.к. деньги магазином заблокированы. Сбербанку ни в ком случае не звоните) Переписывалась с асосом, они сказали, деньги не проводили . т.к была автоматически отмена. Кому писать дальше?) Может в сбер сходить, хотя пейпал сказал, что банк тут не поможет, т.к. оплата была через пейпал
P.S. Общаюсь последнее время с асосом через чат, очень удобно, оперативно отвечают и если не устраивает результат, можно несколько раз задавать вопрос, разные сотрудники отвечают, можно попасть на вменяемого и понимающего))
Делала заказ на асос, оформляя заказ поменяла способ оплаты с карты на пейпал и произошел сбой, деньги с карты снялись(заблокировались), заказа в истории нет вообще, попробовала снова, все прошло хорошо, заказ есть, деньги опять списались.
Первая операция висит на пейпале в статусе не выполнена. Звоню им прошу отменить, говорят звоните магазину и просите отмену, т.к. деньги магазином заблокированы. Сбербанку ни в ком случае не звоните) Переписывалась с асосом, они сказали, деньги не проводили . т.к была автоматически отмена. Кому писать дальше?) Может в сбер сходить, хотя пейпал сказал, что банк тут не поможет, т.к. оплата была через пейпал
P.S. Общаюсь последнее время с асосом через чат, очень удобно, оперативно отвечают и если не устраивает результат, можно несколько раз задавать вопрос, разные сотрудники отвечают, можно попасть на вменяемого и понимающего))
Есть. Многие товары дешевле в переводе с фунтов на местную валюту, так что как и раньше самый выгодный сайт UK (после испанского, которому после обновления подкорректировали цены, увы, увы... и он уже не самый дешевый)
Отвечали мне, а предлагали не мне? Ок.
Всё верно, пользовалась и буду пользоваться данной картой. Я не буду пользоваться Российским Асос, а данную транзакцию опротестую.
А люди, которые пошли по пути наименьшего сопротивления ("дабы избежать негативных последствий")- сменили карту (с ваших слов), возможно являются лютыми адептами Асос (я, к счастью к их числу себя не отношу).
Вы мне сейчас это совет даёте? Или опять не мне? Если мне, то спасибо. Я пойду по пути наименьшего сопротивления - опротестую транзакцию.
P.S. Что означает ваш гогочущий смайлик в данном контексте?
Надеюсь безудержную радость бытия.
Прошу вас, больше не утруждать себя ответами и советами. У меня к вам вопросов нет. Всего доброго.
@rybka_v, Лена, конечно,лучше чат сразу с поддержкой-я всегда сразу узнаю, что и как если такое, у меня было пару раз. Техническая проблема, асос ничего сделать не может,так как они объясняют,раз нет заказа,деньги они не списывали если заказа нет, тогда только ждать указанный пейполом срок (там в транзакции должен стоять). Это не новости, в том году часто такое бывало,самая дерьмовая ситуация для меня,например.
Самый выгодный сайт UK, но там очень редко что выпадает в наличии,для себя сейчас приспособилась брать в швейцарской валюте,так как евро уж очень искусственно завышен по отношению к фунту. А в испанской вроде цены такие же как на других немецко-итальянско-французской. Я итальянскую использую, вроде на испанской только евро выбирается. Может европейским коллегам по шоппингу выгодно в евро, мне вот нет (всегда 10 фунтов экономия в швейцарской валюте)
Доброго времени суток!
Помогите разобраться, пожалуйста!
На британской версии АСОС вещь стоит за 80 фунтов. Но при изменении валюты на доллары - показывает примерно 126 долларов. То есть, коэффициент конвертации фунта в доллар 1,57 - хотя банковский кросс-курс сейчас 1,29 и 80 фунтов стоят, грубо говоря, 103 доллара.
Вопрос в чем - если я оставлю цену в фунтах, но расплачусь при этом долларовой карточкой, то по какому курсу АСОС посчитает мне эти 80 фунтов?
Помогите разобраться, пожалуйста!
На британской версии АСОС вещь стоит за 80 фунтов. Но при изменении валюты на доллары - показывает примерно 126 долларов. То есть, коэффициент конвертации фунта в доллар 1,57 - хотя банковский кросс-курс сейчас 1,29 и 80 фунтов стоят, грубо говоря, 103 доллара.
Вопрос в чем - если я оставлю цену в фунтах, но расплачусь при этом долларовой карточкой, то по какому курсу АСОС посчитает мне эти 80 фунтов?
Twiggy добавил 13.04.2018 в 20:59
не вижу где поменять конвертацию, только рублями можно, фунтов нет
Последнее редактирование:
Я написала письмо сбербанку. деньги разблокировали на следующий день.
Всё правильно описано. Я бы тоже сменила банк, который так по-мелкому тырит мои деньги. Значит такая политика у банка, и при других операциях будут стараться свою копеечку урвать не совсем честным путем.
К слову, у меня карты Сбербанк, Райффайзен, ОТП-Банк, суммы списывают копейка в копейку.
@Sanna, я тоже собиралась завершить беседу, так как бессмысленно писать человеку, твердо уверенному, что виноват магазин, и считающему свое мнение единственно верным.
Сделала покупку на русском асос рублёвой картой хоум кредит на сумму 4990 руб. Банк провёл двойную конвертацию и с карты списали 5 236,95 pуб.
Поддержка асос ответили, что платежная система на основании данных вашей карты транслирует сумму к оплате в ваш банк. В случае необходимости производит конвертацию суммы в валюту платежной системы. Советуем вам обратиться в ваш банк для более детальной информации, так как ASOS не может снимать денег больше, чем положено.
Связалась с Банком . Они ответили, что асос не является резидентом РФ, банк-эквайер также, поэтому они произвели двойную конвертацию.
Кто сталкивался с подобной ситуацией?
Поддержка асос ответили, что платежная система на основании данных вашей карты транслирует сумму к оплате в ваш банк. В случае необходимости производит конвертацию суммы в валюту платежной системы. Советуем вам обратиться в ваш банк для более детальной информации, так как ASOS не может снимать денег больше, чем положено.
Связалась с Банком . Они ответили, что асос не является резидентом РФ, банк-эквайер также, поэтому они произвели двойную конвертацию.
Кто сталкивался с подобной ситуацией?
Это Вы из-за 247 рублей такой гвалт подняли?? Вот понимаю почему многие сайты не хотят продавать в Россию! Если купили стоящую,хорошую вещь,может стоит просто плюнуть на подобные мелочи жизни? И будет Вам счастье!
Вы не передергивайте. Вам в вежливой форме ответили по существу.
Путь "опротестования транзакции" прошла моя ближайшая подруга, которая имела несчастье иметь карту этого банка. Осталась с носом, поскольку политика банка очевидно "неклиентоориентирована" в этом вопросе. У них все очень хитро прописано, не подкопаться. Непонятно, при чем тут бедный Асос??