Статус заказа VS - 3
- Автор темы Tory
- Дата начала
а у вас деньги сняли??
у меня заказ от 2 - даже попыток снять деньги не было. и статус order placed. писать и звонить боюсь - они все сразу отменяют мне по опыту. надеюсь что все таки заказ пройдет.
с другого акка делала заказ вчера - сразу же отменили
в первом заказе лифов не было, во втором были
короче мне вообще не везет в последнее время. заказы отменяются, часть вещей не высылается и т д
У меня тоже от 5.12 order placed
Надеемся, что из-за загруженности системы
звонить как-то не хочется. может пронесет
писем нет, вещи все In Process.
Еще раз написала в чат. ответ тот же However, we have not been able to process your order since we have been unable to obtain authorization for the credit card on your order.Так пусть сделают репроцесс, это ж не страшно
и за репроцесс отвечают что будет проверена авторизация карты еще раз..я 2 раза переспросила что означает репроцесс... они издеваются похоже))
осталось звонить только..
Аналогично, 2 заказа, где есть лифы по скидке pinkb1g1 от 3 числа в статусе order placed
Деньги заблокировали, как обычно, через 30 минут.
Последнее редактирование:
девочки, у меня 2 заказа: от 3.12 и от 4.12, деньги захолдировали сразу, оба заказа в статусе in process вместо prosessed...все еще не отправлены(!), по обоим заказам срочная доставка за 20 баксов...что делать?
Лучше не писать и не звонить, и не спрашивать, 100 раз тут это уже писали. Если за 3-4 дня не поменяется статус - значит точно подозрения у них серьезные,а так в 95% в течении 2-3 дней он сам меняется без звонков
Сделала заказ утром на 150 дол с кодом на free shipping. Деньги до сих пор не сняли.Не понимаю, почему. Раньше всегда в течении получаса снимали.
@Ваниль, нет если отменен, то они могу только его "перезаказать", но восстановить с теми же кодами/скидками не могут
Сегодня заказа - деньги сняли, статус не изменился. Я устала звонить каждый раз, потому что к заказу никаких претензий нет, спрашиваю зачем звоните у вас все ок, хотя оператор в чате просит звонить.
Бесит уже(((
Не буду звонить в этот раз. НАДЕЛО просто!
Анабель1991 добавил 29.09.2016 в 15:26
А вот второй акк, где вечно у меня разнобой размеров и "каша" процессят сразу всегда!!!
а мой акк который идеальный - вечно просят звонить, а потом говорят "зачем звоните!!!"
Бесит уже(((
Не буду звонить в этот раз. НАДЕЛО просто!
Анабель1991 добавил 29.09.2016 в 15:26
А вот второй акк, где вечно у меня разнобой размеров и "каша" процессят сразу всегда!!!
а мой акк который идеальный - вечно просят звонить, а потом говорят "зачем звоните!!!"
Последнее редактирование:
У меня вроде все нормально. Заказывала на 250$, было 2 разных размера. Деньги списались минут через 40 после оплаты (Сбер - МСК), сегодня СМС была что прошла таможню, завтра наверное привезут.
Последнее редактирование модератором: