EMS или сервис по-русски
Сегодня получила посылку от Юкс весьма неожиданным способом.
Мне позвонили с городского номера и сообщили, что посылка пришла в почтовое отделение и мне нужно прийти и получить ее. В ответ на то, что я заказывала доставку курьером ответили, что "курьер по вашему адресу не доставляет."
Как позже мне пояснили на почте, курьеры развозят только в пределах КАД. Если за пределами, то посылка отправляется в отделение (в моем случае в Горелово).
Вот так вот: платишь 1000 руб за доставку в офис, а потом в свое же рабочее время (тк почта до 18ти) едешь на край географии забирать сам. Я в шоке от такого сервиса.
Уже позвонила на горячую линию и оставила жалобу.
Девушки, кто-нибудь сталкивался с подобным? Они действительно не привозят за КАД (раньше привозили) или это самодеятельность Красносельской сортировочной?
Просто не знаю, как быть в дальнейшем. Адрес доставки у меня только один. А ездить самой за свои же деньги не хочу.
Кстати, нужно ли об этом сообщить в Юкс?
До Ростова за 10 дней дойдет посылка, как думаете, или шансов мало?
