My eBay: Описание личного кабинета аккаунта на eBay, функции и возможности

Вы зарегистрировались. На данном этапе это дает возможность положить понравившийся товар в список желаний, связаться с продавцом и другие простые функции. Но для того, чтобы что-то купить (или продать), необходимо заполнить данные о себе в кабинете.
Рассмотрите верхнюю панель. Вверху слева написано Hi *** (Ваше имя)! Далее идут Daily Deals (Предложения дня), Gift Cards (Подарочные карты), Sell (Продажа), Help & Contact (Помощь и контакты). Справа My eBay, колокольчик (оповещения), корзина.
My eBay позволяет отслеживать деятельность по покупке и продаже, отправлять и получать сообщения, обновлять информацию об учетной записи.
My eBay включает в себя три основные вкладки:

• Activity;
• Messages;
• Account.

Рассмотрим каждую по отдельности.


Вкладка Activity (Активность) отображает всю активность пользователя на площадке, разделенную на удобные категории:

• Buy (Покупка), включая Bids/Offers, Didn’t win, Deleted;
• Purchase history (История покупок);
• Lists (Списки), включая All lists, Watch list, Wish list, Your lists;
• Searches you follow (Отслеживаемые поиски);
• Sellers you follow (Отслеживаемые продавцы);
• Sell (Продажа), включая All Selling, Sell an item, Saved drafts, Scheduled, Active, Sold, Unsold, Shipping labels, Returns, Deleted.

Раздел Buy содержит информацию о Вашей покупательской активности. Вы можете просмотреть свои ставки и их состояние, обрабатываемые предложения.
В Bids/Offers отображаются ставки и предложения. Bids (Ставки) выводятся списком, по каждой позиции видно время, когда закончатся торги, цена и количество ставок. Если аукцион завершился, то информация по нему будет перемещена в Историю покупок или Проигранные лоты. Offers (предложения) отображает информацию по товарам, на которые Вы сами предложили продавцу цену. Аналогично Ставкам, завершенные предложения по аукционам будут автоматически перенесены в Историю покупок или Проигранные лоты.
Didn’t win отображает информацию по тем лотам, на которые Вы не выиграли аукцион или продавец не согласился с предложенной ценой. Информация хранится в течение 31 дня в этом разделе или до тех пор, пока Вы сами не удалите.
Deleted – удаленные из покупок позиции и вся информация по ним за определенный период.
Раздел Purchase history содержит всю историю уже совершенных операций по покупке. Пользователь может просмотреть (по умолчанию) последние сделанные на eBay покупки, ознакомиться с архивом покупок (информация доступна за период последних трех лет). Для удобства просмотра доступны фильтры: за последние 60 дней, за один из последних трех лет, ожидающие отправки, отправленные, ожидающие отзыва.
Раздел Lists хранит все Ваши отмеченные находки, добавленные в списки пожелания и отслеживаемые лоты. Нашли что-то интересное? Для этого и нужны списки. Они позволяют собирать, систематизировать как Вам удобно и делиться своими находками. Есть функция создания дополнительных списков.
All lists – здесь отображается содержимое имеющихся у Вас списков и позиций в них. Чтобы добавить найденный товар в список на страничке с просматриваемым предложением необходимо нажать на Add to Watch list или Add to Wish list, или, если есть, в другой список.
Watch list (Список наблюдений) предназначен для хранения заинтересовавших Вас позиций. В нем можно отслеживать изменения цен. Каждая позиция отображается здесь на протяжении 60 дней или до удаления пользователем.
Wish list (Список желаний) похож на Список наблюдений, но он позволяет поделиться позицией из списка с друзьями в социальных сетях или посредством электронной почты.
Your lists – Ваши списки или коллекции, которыми можно управлять, и редактировать их.
Раздел Searches you follow ранее назывался Saved searches. Он предназначен для хранения поисковых запросов, настроить которые можно в личном кабинете. Подробней о том, как настроить фильтры поиска и сохранять запросы написано здесь.
Раздел Sellers you follow ранее назывался Saved sellers. Аналогично сохраненным поисковым запросам, здесь хранится информация о сохраненных продавцах.
Раздел Sell предназначен для пользователей, продающих на eBay свои товары. Как продавец, Вы можете отслеживать активные для продажи позиции, отложенные для публикации и сохраненные проекты, активные продажи, проданные и не проданные позиции, доставляемые, возвращаемые и удаленные товары.


Вкладка Messages (Сообщения) содержит входящие и исходящие сообщения, архив сообщений и переписку с технической поддержкой пользователей. Она включает в себя:

• Inbox (Входящие), включая All messages, From members, From eBay, ! High priority;
• Sent (Отправленные);
• Trash (Корзина);
• Archive (Архив);
• Folders (Папки), включая базовую папку My Folder 1 и другие создаваемые пользователем;
• More options (Дополнительные функции), включая Save your messages, Find and Contact member, Messages help, Help & Contact;
• Announcements (Оповещения).

Раздел Inbox является основным во вкладке Сообщений и используется чаще других. В него складываются входящие сообщения от технической поддержки eBay, если Вы обращались в поддержку для решения каких-либо вопросов, и технические оповещения о состоянии аукционов. Так же сюда приходят сообщения о других пользователей площадки, без разделения от продавцов они или от покупателей.
Раздел Sent содержит все отправленные Вами сообщения другим пользователям.
Раздел Trash – здесь находятся удаленные сообщения.
Раздел Archive – сюда из Входящих и Отправленных складываются архивированные сообщения.
Раздел Folders содержит Ваши папки и сложенные в них сообщения. Это может понадобиться для разделения сообщений от разных пользователей или по другой систематизации, какая Вам понадобится. Папки можно переименовать.
Раздел More options позволяет выбрать дополнительные функции для воздействия над сообщениями. Save your messages (Сохранить ваши сообщения) позволяет выбрать папку и диапазон по дате для сохранения сообщений, формат для сохранения. За один раз архивировать можно не более 200 сообщений.
Messages help перенаправит на страницу с кратким содержанием по каждому разделу.


Чтобы просмотреть информацию о своем аккаунта на торговой площадке и/или изменить ее, перейдите во вкладку Account в My eBay. Там Вы увидите свою финансовую и платежную информацию. Так же Вы можете просматривать там и обновлять информацию в следующих разделах:

• Personal Information;
• Addresses;
• Communication Preferences;
• Site Preferences;
• Seller Dashboard;
• Feedback;
• PayPal Account;
• Donation Account;
• Subscriptions;
• Resolution Center.

Главный раздел My Account подскажет, какой информации не хватает для полного функционала аккаунта и какими функциями еще можно воспользоваться.
Раздел Personal Information содержит персональную информацию владельца аккаунта. Здесь можно сменить и указать информацию своего аккаунта, Email и контактную информацию, финансовую информацию.
В Account Information расположены основные пункты безопасности и идентификации пользователя. Здесь можно сменить индивидуальный аккаунт на бизнес; выбрать и установить User ID – никнейм, который будет отображаться другим пользователям; сменить пароль; создать телефонный PIN для дополнительной защиты; установить и редактировать секретный вопрос; редактировать информацию о себе на своей отображаемой другим странице.
В Email and Contact Information есть возможность сменить Email адрес, по умолчанию выставленный тот, что был при регистрации; указать или сменить регистрационные данные и адрес для доставки; добавить Messenger IM для получения оповещающих сообщений.
В Financial Information содержатся Ваши данные о платежеспособности. Здесь указываются доступные и автоматические способы проведения платежей, банковские карты, привязывается PayPal аккаунт.
Раздел Addresses позволяет редактировать информацию об адресах доставки. Есть два основных адреса для покупателей: Registration address – контактный адрес, совпадающий с Вашей пропиской; Primary shipping address – основной адрес для доставки. Его можно в любой момент сменить.
Раздел Communication Preferences позволяет настроить особенности коммуникации – как и когда Вы хотите получать уведомления от eBay, о покупке и продаже. Здесь же настраивается предпочтение в общении с другими пользователями, новостная рассылка и оповещения о предложениях.
Раздел Site Preferences позволяет настроить особенности оплаты, продажи и прочее.
Раздел Seller Dashboard отображает информацию по продаваемым товарам.
Раздел Feedback содержит информацию по товарам, которые ожидают получения отзывов, и опубликованные отзывы.
Раздел PayPal Account поможет привязать к eBay PayPal аккаунт или зарегистрировать новый, если у Вас его еще нет.
Раздел Donation Account создан для того, чтобы все желающие могли присоединиться к обществу донатов, продать товар и перевести часть средств или пожертвовать средства через PayPal. Площадка держит открытым список организаций, в которые перечисляются пожертвованные средства.
Раздел Subscriptions позволяет оформить подписки на другие eBay ресурсы и их партнеров. Эти сообщения по умолчанию не включены в стандартную рассылку торговой площадки.
Раздел Resolution Center создан для решения возникших проблем покупателей и продавцов. Система автоматизирована.
Более подробную и актуальную информацию, а так же поддержку на русском языке, Вы можете получить на странице помощи eBay.
Управление учетной записью
Изменение данных учетной записи