Asos - возврат VAT

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
M

Millivanilli

Новичок
Шопоголик
16.07.2010
38
56
0
M
vadimm сказал(а):
Unfortunately due to your order being placed longer than 28 days ago, I am unable to issue you a refund for your VAT. Please remember that we can only refund VAT 28 days after the date of purchase, for future orders.

If you have any further queries, please let me know.

Что-то не пойму, чего они хотят?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Они говорят что VAT не вернут так как прошло больше 28 дней с даты заказа.

Таже шняга сегодня пришла мне, очень неприятно так как обычно ведь выдавали строго после 30 дней с даты заказа,и если даже и поменяли,могли хотя бы написать в разделе хелпа=(прямо расстроилась
:ak:
 
M

murzik

Новичок
Шопоголик
03.02.2009
199
42
0
41
Столица Сибири
мне каждый раз отвечают "ждите в течении 5-10 дней..." и уже раз пятый так ничего и не приходит ((
 
devywka

devywka

Новичок
Шопоголик
19.02.2010
75
655
0
Тверь-Москва
Я с них уже недели 2 пытаюсь получить VAT за 4 заказа((( То 30 дней ждите, подождала, опять пишу, теперь велели 10 дней ждать, подождала, опять пишу, в ходе долгой переписки я поняла, что все они мне "начислили". Но на счете деньги так и не появляются(
 
K

kSmith

Новичок
Шопоголик
31.03.2010
98
6
0
Краснодар
Простите, если основательно туплю... Не нашла тему в их форме, подходящую для воврата ВАт, кто что выбирал? А то мне безлико ответили... Думаю, еще попробовать:)
 
evka

evka

Новичок
Шопоголик
27.03.2010
6 854
6 776
0
Vologda-SPb
Илько

Илько

Новичок
Шопоголик
20.09.2009
248
176
0
Набережные Челны
anastasiya_vk сказал(а):
evka, отпишитесь пожалуйста как у Вас сложилось с возвратом ВАТа, а то мне тоже через 10 дней пообещали сначала, потом обломали....:(
Нажмите, чтобы раскрыть...

я бы на вашем месте по истечению 10 дней с момента обещания вернуть ват , написала им письмо напоминание и приложила письмо с обещанием , а письмо с отказом да плевать на него
 
Анапчанка

Анапчанка

Новичок
Шопоголик
12.02.2010
864
6 094
0
42
Анапа
1001nite сказал(а):

не подскажете, когда эти деньги на той самой виртуальной карте окажутся?
Нажмите, чтобы раскрыть...


У меня обычная вирт.карта, купленная на КИВИ, так вот у меня по счету визы видна транзакция о поступлении денег,а на саму карту падают денежки через 2-3 дня. Хотя КИВИ пишет, что деньги нужно ждать 10 дней. Всегда видимо по-разному.
Поступят ваши денежки, не переживайте:yes:
 
Cappuccino

Cappuccino

Moderator
Шопоголик
06.04.2009
1 387
1 404
0
Новосибирск/Усть-Илимск
SV-ka, при стоимости заказа в 111 фунтов равного 4518р. курс должен быть 40,7 р за фунт :ai: где ж Вы такой выгодный высмотрели? :) сейчас курс 47,6 так что 111 фунтов так и выходит - на 5283 р. где-то. за последнее время курс сильно не менялся.
 
Diane

Diane

Новичок
Шопоголик
23.06.2010
143
128
0
Челябинск
вчера снова накатала им письмо, чтоб вернули мне ват за 12 июля. сказали вышлите подтверждение того, что вы заплатили его. в понедельник отсканированную отправлю. посмотрим согласятся ли выплатить
 
Rafaella

Rafaella

Новичок
Шопоголик
20.03.2010
70
43
0
Vladivostok
Мне мой ват за заказ от 06 августа не вернули...написали, что они пересмотрели законодательство и больше его не возвращают.
 
Snow_Maiden

Snow_Maiden

Душа компании
Шопоголик
14.12.2009
3 191
9 455
113
Санкт-Петербург
Ralina

Ralina

Новичок
Шопоголик
11.12.2009
1 427
489
0
Москва
Snow_Maiden сказал(а):
Моя посылка была от 9 января. Пришла 3 марта, я сразу и написала. По идее, все сроки уже вышли и вполне можно было бы менеджерам мне ответить...
Нажмите, чтобы раскрыть...

Так ещё и месяца не прошло с момента получения...:br:
 
sh1mmer

sh1mmer

Новичок
Шопоголик
23.06.2010
3
1
0
Novosiberia
Isadora сказал(а):
Я так понимаю, нет таких, кто писал уже после 16 августа первый раз, и им вернули?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Написал им 18 Августа, сначала отказали, затем ответил что заказ оформлен и получен до 16 Августа и я всего лишь ждал 30 дней с момента оформления, поэтому сделал запрос именно сейчас. Плюс упомянул про бумаженцию вложенную в заказ с указанным VAT.
ASOS Customer Care сказал(а):
Thanks for your email.
On this occasion I have issued the VAT refund which will show in your account in the next 5-10 working days.
However please not we will not be able to refund any future VAT.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Пока ничего не зачислилось на карту, но и 10 дней не прошло.
 
  • Like
Реакции: Isadora
Ana-Uta

Ana-Uta

Новичок
Шопоголик
21.01.2011
24
20
0
Иркутск
SV-ka сказал(а):
Заказ на 111 по подсчетам приблизительно 4518р. а взяли 5294 больше на 776 руб. это не 5 и даже не 10% ???
Нажмите, чтобы раскрыть...

все правильно сняли. :yes: курс фунта сейчас колеблется около 47.5 рублей , с тебя сняли по курсу 47,7 :ad:
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Верх Низ