Аптечная косметика - 2 ч.
- Автор темы White Angel
- Дата начала
Никак не могу получить посылку с фармашопа. 13 апреля на сайте колиссимо дало информацию, что прошла таможню и отправлена в отделение доставки. А 18 числа появилось сообщение, что не полный адрес доставки. И нужно обратиться для уточнения адреса. Куда обращаться, не знаю. Вот завтра пойду на почту узнавать, что делать в этой ситуации и еще написала письмо на фармашоп. Посмотрела в электронной декларации адрес верный и полный.
С колиссимо на Украину посылки идут обычной укрпочтой?
Olscha добавил 21.04.2014 в 14:58
Сама спросила, сама и отвечаю. Похоже, посылка пришла через ЕМС. Всегда коллисимо шло мне через укрпочта, а тут на тебе. Посмотрела на почте ЕМС, пишут просто что неудачная попытка вручения. Ну это они могут, приезжают без звонка. Придется после праздников им звонить самой.
С колиссимо на Украину посылки идут обычной укрпочтой?
Olscha добавил 21.04.2014 в 14:58
Сама спросила, сама и отвечаю. Похоже, посылка пришла через ЕМС. Всегда коллисимо шло мне через укрпочта, а тут на тебе. Посмотрела на почте ЕМС, пишут просто что неудачная попытка вручения. Ну это они могут, приезжают без звонка. Придется после праздников им звонить самой.
Последнее редактирование:
возврат был за все товары. которые были испорчены, но там немного, 2 бутылочки, а еще 2 товара просто пропало. За все вернули деньги
простите, что поздно отвечаю. Мне сам магазин написал, что надо было от всей посылки отказаться, конечно я думаю они бы вернул деньги, как никак она застрахована. Но опыта не было такого и ттт надеюсь больше не будет.
И да, по-моему даже на почте спрашивали, забираете посылку или отказываетесь. Так что отказаться можно всегда, если видите что посылка в неликвидном состоянии.
@айяя, мне кажется можно просто забить в поиске в гугле том же название продукта что интересует со словом отзывы. Люди делятся своими впечатлениями на форумах, советуют или нет.
Добрый вечер! Поделитесь, пожалуйста, приглашением со скидкой на pharmashop, если он ещё работает))
Email: star_na87@yahoo.com
Email: star_na87@yahoo.com
Девочки, подскажите, может кто-то сталкивался, бьюсь с pharmashopdiscount.
Этой мой 4й заказ у них, первые три пришли без проблем.
Заказ отправили 6 октября, данные по трек-номеру не обновлялись, я написала 8/10 в службу поддержки, мол что с посылкой. Они написали в colissimo, и отписались что да, с посылкой что-то произошло, мы уточняем.
Вот ровно с 8/10 они ждут ответа от перевозчика. Все мои просьбы выслать новую посылку, а самим разбирать с перевозчиком ничем не увенчались.
Пишу им каждый день.
Чего ждать то? Возврата денег не хочу, хочу свой заказ получить(
Может у кого-то была подобная ситуация?
Этой мой 4й заказ у них, первые три пришли без проблем.
Заказ отправили 6 октября, данные по трек-номеру не обновлялись, я написала 8/10 в службу поддержки, мол что с посылкой. Они написали в colissimo, и отписались что да, с посылкой что-то произошло, мы уточняем.
Вот ровно с 8/10 они ждут ответа от перевозчика. Все мои просьбы выслать новую посылку, а самим разбирать с перевозчиком ничем не увенчались.
Пишу им каждый день.
Чего ждать то? Возврата денег не хочу, хочу свой заказ получить(
Может у кого-то была подобная ситуация?
На Фармашопе и Бьютишопе Биодерма мицелярка по очень хорошей цене (лоты). Все равно надо сравнивать. Вроде как цена на продукцию дешевле. чем на коконе, но доставка от 14 евро и выше.
Параллельно кидайте в корзину на этих сайтах и сравнивайте.
А они запрашивают у вас какие-то дополнительные реквизиты? По идее, вся необходимая инфа у них есть. Мне как-то бьютишоп возвращал деньги за неотгруженный товар, но все происходило без моего участия. Они просто уведомили, что товара нет в наличии и они вернут деньги, чуть позже деньги пришли.
estrellita добавил 07.08.2017 в 14:46
Читаю и просто ужасаюсь. Что вообще происходит? всегда же нормально сервис работал. Даже не знаю, что и посоветовать. Видимо, да, придется выносить им мозг регулярной писаниной, а что делать.. Я бы, при случае, упомянула в письме, что вы будете вынуждены оставить соответствующие отзывы о их работе на страничке в соцсетях, на ФБ например.. Даже не представляю, чем их можно запугать еще..
Последнее редактирование:
Help
Добрый день. Посоветуйте сайт, где можно купить хим. пилинги, Лучше Испания. Про ebay знаю))
Добрый день. Посоветуйте сайт, где можно купить хим. пилинги, Лучше Испания. Про ebay знаю))
