shopHelp-форум шопоголиков и совместных покупок 18+ правила форума
Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии
 


Вернуться   Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии > Клуб Victorias Secret (Victorias Secret's Club) > Теория Заказов Victoria's Secret > Основные вопросы (регистрация, оплата)
Регистрация
Объявления и реклама




Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

Ответ
 
Опции темы  
Старый 17.04.2008, 15:07
    #1601
Tory
Администратор
Администратор
 
Аватар для Tory
 

Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Мск СЗАО
Имя: Виктория
Мой код iHerb: RAX805
Сообщений: 2,128
Благодарностей: 656
Поблагодарили 5,632 раз(а) в 382 сообщениях
Репутация: 5592
Вопрос Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

Предыдущие темы -1-, -2-.

Описание бренда Victoria's Secret
Пользуйтесь ПОИСКОМ - это удобно - тут инструкция
3 правила для оформления заказов:
1. Нельзя платить картой, которой оплачивали с другого аккаунта.
2. Не держите на карте сумму больше, чем нужно для оплаты заказа.
3. Не меняйте инфу в БИЛЛИНГЕ: после смены биллинга меняется и customer number, поэтому заказы старого номера клиента не отображаются.

Многие ответы на вопросы можно найти в Клиентской поддержке (Кастомер Сервис)
Victoria's Secret FAQ ~ Часто Задаваемые Вопросы~
--------------------------------------------------------------------------------
Сколько вещей можно заказать в 1 посылке?
Смотреть далее

Про ANGEL CARD (Только для граждан США!) прочитать можно здесь.
МЕГА-инфа про Секретные коды VS здесь, а вопросы и обсуждение в теме.
Код не работает! Почему?
Смотреть далее
Я использовала скидочный код. Если я верну или обменяю что-нибудь, то я потеряю эту скидку?
Смотреть далее
Могу ли я использовать эти коды в магазинах?
Смотреть далее
Где искать скидочные коды?
Смотреть далее

Могу ли я сделать несколько заказов в один день?
Смотреть далее

Про Статусы заказов.
Смотреть далее
Статус моего заказа все еще «Processed», почему?
Смотреть далее
Статус моего заказа все еще «In process», почему?
Смотреть далее
Когда отправят мой заказ?
Смотреть далее
Способ доставки заказа
Смотреть далее
Сколько будет стоить доставка?
Смотреть далее

Расценки на доставку обычной почтой:


Сумма вещей / Стоимость доставки
[свернуть]

Если я закажу вещь бэкордер (backorder), которой временно нет на складе, то я могу рассчитывать на скидки?
Смотреть далее
Я получила подарок вместе со моим заказом. Нужно ли мне его тоже возвращать, если я отправляю часть моего заказа на возврат?
Смотреть далее
У меня есть вопрос относительно размеров
Смотреть далее
Где взять бумажные каталоги?
Смотреть далее
Как происходит оплата?
Смотреть далее
Что такое "Love list" на сайте VS?
Смотреть далее
Я не вижу заказ в своём аккаунте, что делать?
Смотреть далее
Высота каблука в дюймах, сколько это сантиметров? 1дюйм = 2,54см

Шаблоны писем VS
Обсуждение переписки в теме Письменные обращения в VS
Доставка в РФ с VS: обычная почта-3
Доставка в РФ с VS: Aramex - ДПД
Доставка VS по территории США
Украина: покупки в Victoria's Secret-3
Заказы других стран с VS (кроме России)


Словарик VS - разные термины. Спасибо Полине Puffin
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ VS
Смотреть далее
Live Chat VS В рабочие часы по американскому времени, кроме воскресенья и праздников. Тема про чат

Как поблагодарить за полезный пост/ответ?

Смотреть далее
__________________
---------------

Если вещь не подошла, то скорей зайди сюда!

Последний раз редактировалось Мафа; 21.12.2017 в 13:38.
Tory вне форума

Сказали "Спасибо" (21)

 
Ответить с цитированием

Реклама
Старый 26.11.2018, 14:24
    #1602
Анабель1991
Я все тут знаю
 
Аватар для Анабель1991
 

Регистрация: 02.07.2013
Адрес: Москва
Имя: Анастасия
Сообщений: 5,621
Благодарностей: 1,975
Поблагодарили 26,221 раз(а) в 5,102 сообщениях
Репутация: 26231
Награды: 1
@k.marina, я бы написала не в чат, а на почту, с фотографиями.
Я так писала по купальнику, у меня была бирка не разрезана, а закрашена черным маркером.
Анабель1991 вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 28.11.2018, 09:23
    #1603
Мария121212
Новенький
 
Аватар для Мария121212
 

Регистрация: 28.11.2018
Адрес: Пензенская область
Имя: Мария
Сообщений: 4
Благодарностей: 3
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Вопрос Виктория Сикрет. Бывает ли в Россию бесплатная доставка?

Сделали заказ, адрес сначала написали бандеролькин, были коды на бесплатную доставку если сумма заказа от 50 баксов. Писала в чат (через переводчик) просила изменить адрес доставки уже оформленного заказа (после оформления прошло минут 30) с американского на русский. Вроде бы меня поняли и сделали, что я просила. И ещё я в чате уточняла будет ли фри шипинг в Россию, вроде как да ответили. А теперь переживаю. Деньги не списали все ещё, а заказ еще вчера делала. А потом чисто для интереса попробовала, накидала вещей тех же и на ту же сумму в корзину и типа начала оформлять, но только уже сразу на российский адрес, ввожу код и тут облом... код действующий, галочкой отмечен типа как применился, но сумма доставки никуда не делась. Теперь думаю не выдадут ли они мне потом : вам нужно доплатить за доставку. Блин тогда потом придётся опять просить изменить адрес обратно на бандерольку, дешевле выйдет)))
Мария121212 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 28.11.2018, 09:25
    #1604
Анабель1991
Я все тут знаю
 
Аватар для Анабель1991
 

Регистрация: 02.07.2013
Адрес: Москва
Имя: Анастасия
Сообщений: 5,621
Благодарностей: 1,975
Поблагодарили 26,221 раз(а) в 5,102 сообщениях
Репутация: 26231
Награды: 1
@Мария121212, вы какой применяли код? если код только по Америке то на российский адрес он не применится.
Анабель1991 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 28.11.2018, 09:30
    #1605
Мария121212
Новенький
 
Аватар для Мария121212
 

Регистрация: 28.11.2018
Адрес: Пензенская область
Имя: Мария
Сообщений: 4
Благодарностей: 3
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
SHIP50VS, что же мне делать.. может все таки лучше на бандерольку попросить? а то как посмотрела поскольку тут ждут посылок по прямой доставке, иногда и вообще наверное не дожидаются
Мария121212 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 28.11.2018, 10:06
    #1606
Trudi
Я все тут знаю
Пользователь форума
 
Аватар для Trudi
 

Регистрация: 24.02.2012
Адрес: Москва
Имя: Юлия
Сообщений: 3,519
Благодарностей: 1,457
Поблагодарили 5,057 раз(а) в 1,458 сообщениях
Репутация: 5067
Лучше на бандерольку свою отправляйте. Прямой доставкой вы будете ждать вечно и не дождётесь, моя посылка с 31 августа так и не дошла, они уже повторно отправили и тоже не известно где она. Это просто беспредел какой-то, никогда больше не буду отправлять напрямую, белья на 18 тыс летом куплено, скоро уже НГ, а посылки так и нет.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
__________________
95/72/102 рост 173 нога 8,5 (39-25,5 см)
Trudi вне форума

Сказали "Спасибо" (2)

 
Ответить с цитированием
Старый 28.11.2018, 18:39
    #1607
Мария121212
Новенький
 
Аватар для Мария121212
 

Регистрация: 28.11.2018
Адрес: Пензенская область
Имя: Мария
Сообщений: 4
Благодарностей: 3
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Пришло письмо на почту: Victoria's Secret Order Status Update order #725125372.


Dear Mariya,

We apologize that you did not receive your merchandise from order #725125372.

We have processed a replacement package for you. Upon shipment of your replacement package, you will receive a shipment confirmation email. Please note that you will not be charged for replacement merchandise.

The reference order number for this replacement is 725693763. The details of the replacement order are below.

Кто в курсе, я так поняла это о том что нет товаров каких то в наличии. Это они мне теперь на свое усмотрение наложут замену? И сумку в подарок теперь не пришлют(
Мария121212 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 28.11.2018, 19:34
    #1608
Мафа
moderator
Супер модератор
 
Аватар для Мафа
 

Регистрация: 13.05.2010
Адрес: Тверь, РФ
Имя: Маша
Мой код iHerb: AZA898
Сообщений: 11,222
Благодарностей: 32,999
Поблагодарили 19,682 раз(а) в 9,718 сообщениях
В дневнике: 18
Репутация: 19635
Награды: 2
@Мария121212, они решили, что Вы не получили свой заказ и спрашивают, отправить ли Вам его повторно. Или может Вы решите вернуть деньги назад.
__________________
Для того, чтобы поблагодарить автора поста, используйте кнопку
Мафа вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 28.11.2018, 21:10
    #1609
Fox:))
Гуру шоппинга
Пользователь форума
 
Аватар для Fox:))
 

Регистрация: 03.08.2011
Имя: no name
Мой код iHerb: CUF737
Сообщений: 1,299
Благодарностей: 3,888
Поблагодарили 2,007 раз(а) в 701 сообщениях
Репутация: 2017
@Мафа, по-моему они пишут, что замена готова и когда ее вышлют, дадут трек-номер.

Fox) добавил 28.11.2018 в 21:10
@Мария121212, не совсем так. Они приносят извинения за то, что Вы не получили свой заказ и подготовили замену.
Ничего на свое усмотрение они не буду класть. Продублируют Ваш заказ, если чего-то уже не в наличии, вернут деньги за недостающие позиции. Номер нового ордера 725693763. Ждите информацию об отправке.

Последний раз редактировалось Fox:)); 28.11.2018 в 21:10. Причина: Добавлено сообщение
Fox:)) на форуме

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 28.11.2018, 21:36
    #1610
Мария121212
Новенький
 
Аватар для Мария121212
 

Регистрация: 28.11.2018
Адрес: Пензенская область
Имя: Мария
Сообщений: 4
Благодарностей: 3
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Цитата:
Сообщение от Fox:)) Посмотреть сообщение
@Мафа, по-моему они пишут, что замена готова и когда ее вышлют, дадут трек-номер.

Fox) добавил 28.11.2018 в 21:10
@Мария121212, не совсем так. Они приносят извинения за то, что Вы не получили свой заказ и подготовили замену.
Ничего на свое усмотрение они не буду класть. Продублируют Ваш заказ, если чего-то уже не в наличии, вернут деньги за недостающие позиции. Номер нового ордера 725693763. Ждите информацию об отправке.
я тоже сейчас так думаю. посмотрела и поняла что худи нет в наличии наверное.
итог первого ордера выглядел вот так:
Order Summary
Merchandise Subtotal $135.30
Shipping & Handling FREE
Special Offer -$27.06
Adjusted Subtotal $108.24
Order Total $108.24
Payment Summary
Visa ending in 0596 $108.24
Payment Total $108.24


а второго так:
Order Summary
Merchandise Subtotal $114.60
Shipping & Handling FREE
Special Offer -$22.92
Adjusted Subtotal $91.68
Return Merchandise Total -$135.30
Adjusted Refund $27.06
Order Total -$16.56
Payment Summary
Refund to Visa ending in 0596 -$16.56
Refund Total -$16.56


как раз стоимость худи со скидкой была 16.56 а без неё - $20.70
Мария121212 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 30.11.2018, 13:33
    #1611
Tatinda
Активист- shopHelp
Пользователь форума
 
Аватар для Tatinda
 

Регистрация: 27.03.2012
Адрес: -
Имя: Тати
Сообщений: 382
Благодарностей: 305
Поблагодарили 340 раз(а) в 82 сообщениях
Репутация: 350
подскажитe пжл. сколько в корзину позиций можно добавить? eсть ограничения ?
__________________
ОГ-88 ОТ-73 ОБ-96
Tatinda вне форума

 
Ответить с цитированием
Ответ

Метки
victoria's secret


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 23:33.

 
Выгодно всегда
Альфа-Банк [CPL] RU

Реклама

Реклама
Загрузка...

YOOX
Сапоги ALBERTO FERMANI, размер 40
Сапоги демисезонные ALBERTO FERMANI (Италия), размер 40, качество великолепное, натуральная кожа отличной выделки, кожаная подошва, покупались на YOOX во время ...
Ботильоны V ITALIA, размер 38, черные
С большим сожалением отдаю в пристрой ботильоны итальянской марки V ITALIA, размер 38, черные. Суперудобные и беговые несмотря на каблук. Высоту каблука ...
Куртка Puma размер m
Продам очень крутую парку 2 в 1 Puma. Маркировка m. Вещь 2 в одном. Это непромокаемая парка, и отдельно идет ...
Кроссовки Geox 44 размера
Пристрой кроссовок Geox, маркировка 44, стелька 29, кожа и текстиль. Покупала сыну несколько пар, переоценила наши возможности-велики на размер. Полномерные ...
Кардиган PINK ROW, S-L
Очень стильный и качественный, теплый, толстый итальянский кардиган PINK ROW. Состав: 45% WO (шерсть), 20%PL, 30%WM, 5%AC (остальное не знаю, ...

Мы рекомендуем
Альфа-Банк [CPL] RU

ASOS
Ботинки бархатные ASOS размер 40 41
В продаже абсолютно новые чудесные бархатные ботинки от фирмы ASOS в размере 7 Uk, но по факту видимо это 8 ...
Новые чиносы ASOS UK10
К сожалению перепристрой, очень красивые, классные чиносы, брала своей маме, но ей маленькие в бёдрах. Брала у замечательной Erokhina Alex. ...
Шапка с шерстью Chasin one size
Продам шапку унисекс фирмы chasing denim.Брала на Asos для бд. Шапка с 30 процентами шерсти в составе. Глубокая, хорошо тянется.Перебор ...
Платье Closet, размер UK10
Приталенное платье английского бренда Closet, размер UK10. Цена у счетом пересыла. ПОГ – 42, ПОТ – 35, длина – 101/102 ...
Юбка-карандаш Closet, размер UK10
СИНЯЯ юбка-карандаш с запАхом спереди английского бренда Closet, размер UK10. Цена с учетом пересыла. ПОТ – 36, ПОБ – 47, ...

Gilt
Джинсы 7 for all mankind, 30
Джинсы скинни легендарного американского бренда, средняя высота посадки. Состав 98% хлопок, довольно плотные, тянутся мало, садятся отлично, но за счёт состава ...
Кроссовки детские Camper, размер 25
Продам абсолютно новые кроссовки Camper, по причине того, что нога выросла и переросли уже этот размер не успев даже ни ...
Ботинки детские Camper, размер 25
Продам абсолютно новые кожаные ботиночки Camper модель Beetly по причине того, что за зиму переросли этот размер. Цвет черный, верх ...
Шарф Missoni Wool Long Scarf
В пристрой шарф люксовой марки Missoni. Расцветка в синих тонах. Супер вещь, обожаю шарфы Миссони. Ношу много лет разные, покупаю их во ...
Шарф Missoni zig zag crochet knit fringed
В пристрой шарф люксовой марки Missoni. Традиционный рисунок зигзаг, классический для данной марки. Расцветка красно-черно-белая. Супер вещь, обожаю шарфы Миссони. Ношу много лет ...

Другой магазин
Штаны горнолыжные CROPP размер L
Новые оригинальные горнолыжные брюки CROPP с бирками размера L, фактически русский 46-48. Горнолыжные штаны выполнены из эксклюзивных материалов, с деталями, ...
Пончо River Island, размер оверсайз
Продам пончо -накидку- кардиган от River Island. Размер единый. Вышивка- просто произведение искусства) прекрасная альтернатива пальто. В составе шерсть кашемир ...
Бюстгальтер Donafen, 100 D, 105D
Пристраиваю два бюстгальтера, белый 100 D, темно синии 105 D. Покупали в ТЦ своего города, оказались большие, так что перестрой. ...
Колье и браслет искусственный жемчуг, No name
Пристраиваю нитку искусственного жемчуга, длина 40 см (+6 см за счёт застёжки-цепочки), браслет на резинке (в не растянутом состоянии 16,5 ...
Брошь "Бант", No name
Брошь «Бант», цвет белый в серебре, её легко сочетать с уже имеющимися нарядами и можно носить практически в любой ситуации. ...

Выгодно всем
Альфа-Банк [CPL] RU

Taobao.com
Платье oversize, 2XL, на 48-52 российский
Белое корейское платье oversize. Новое, со всеми бирками. Подруга заказала себе на Тао, но вместо синего прислали белое. Теперь пристраиваем. Маркировка 2XL, ...
Шифоновая блузка No Name, размер S (38-40)
Всем доброго времени суток) Пристраиваю шифоновую блузку с тао, сделана под стиль а-ля зара. Размер S, маломерит прилично. Подойдет на очень-очень ...
Браслет из шариков
Продам оригинальный браслетик из шариков. Цвет серебро. Диаметр одного шарика примерно 8-9 см. Длина браслета — на фото. Новый, без коробки, в прозрачном пакетике. Заказывала ...
Подвеска No name
Продам оригинальную подвеску под шею с пятью маленькими шариками. Цвет золота. Размер шарика примерно 4-5 мм. Длина цепочки — 40 см + 5 ...
Подвеска под шею с тремя шариками
Продам оригинальную подвеску с тремя матовыми шариками. Диаметр шарика примерно 8-9 мм. Длина цепочки — 40 см. Цепочка чуть растяжимая. Новая, в подарочной коробке. Заказывала ...

iHerb.com
Палетка хайлайтеров BYS, one size
Продам новую, в упаковке, палетку хайлайтеров. Заказывала к новому году на Айхербе, брала несколько палеток,, а эта не пригодилась. Фирма BYS ...
Sierra Bees, Натуральные бальзамы для губ, 8 бальзамов
Упаковка из 8 разных бальзамов для губ Sierra Bees с официального сайта Iherb (США). Каждый бальзам имеет приятный индивидуальный аромат, очень ...
Etude House, Крем для рук «Скучаю по тебе», Панда 30 мл
Etude House, Крем для рук «Скучаю по тебе», Панда 30 мл Отличный подарок! крем в красивой коробочке. Удобно положить в сумочку. Производство: ...
Палетка теней, ELF Cosmetics, (18 оттенков)
Продам абсолютно новую палетку без затестов, заказывала на Айхербе год назад, но так и лежит без дела (я сделала татуаж ...
Минеральный ВВ крем spf30
COOLA Organic Suncare Collection, минеральный солнцезащитный крем, матовый финиш, SPF 30, (50 мл) Сражайтесь с признаками старения, вызванного солнцем, с помощью ...

Выгодно

Реклама

Наш форум в социальных сетях

Реклама



Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Все права защищены © 2008 · форум шопоголиков Политика конфиденциальности и защиты информации

Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения, которые могут возникнуть между посетителями форумов