shopHelp-форум шопоголиков и совместных покупок 18+ правила форума
Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии
 


Вернуться   Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии > Клуб Victorias Secret (Victorias Secret's Club) > Теория Заказов Victoria's Secret > Основные вопросы (регистрация, оплата)
Регистрация
Объявления и реклама




Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

Ответ
 
Опции темы  
Старый 17.04.2008, 15:07
    #1601
Tory
Администратор
Администратор
 
Аватар для Tory
 

Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Мск СЗАО
Имя: Виктория
Мой код iHerb: RAX805
Сообщений: 2,139
Благодарностей: 670
Поблагодарили 5,655 раз(а) в 388 сообщениях
Репутация: 5615
Вопрос Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

Предыдущие темы -1-, -2-.

Описание бренда Victoria's Secret
Пользуйтесь ПОИСКОМ - это удобно - тут инструкция
3 правила для оформления заказов:
1. Нельзя платить картой, которой оплачивали с другого аккаунта.
2. Не держите на карте сумму больше, чем нужно для оплаты заказа.
3. Не меняйте инфу в БИЛЛИНГЕ: после смены биллинга меняется и customer number, поэтому заказы старого номера клиента не отображаются.

Многие ответы на вопросы можно найти в Клиентской поддержке (Кастомер Сервис)
Victoria's Secret FAQ ~ Часто Задаваемые Вопросы~
--------------------------------------------------------------------------------
Сколько вещей можно заказать в 1 посылке?
Смотреть далее

Про ANGEL CARD (Только для граждан США!) прочитать можно здесь.
МЕГА-инфа про Секретные коды VS здесь, а вопросы и обсуждение в теме.
Код не работает! Почему?
Смотреть далее
Я использовала скидочный код. Если я верну или обменяю что-нибудь, то я потеряю эту скидку?
Смотреть далее
Могу ли я использовать эти коды в магазинах?
Смотреть далее
Где искать скидочные коды?
Смотреть далее

Могу ли я сделать несколько заказов в один день?
Смотреть далее

Про Статусы заказов.
Смотреть далее
Статус моего заказа все еще «Processed», почему?
Смотреть далее
Статус моего заказа все еще «In process», почему?
Смотреть далее
Когда отправят мой заказ?
Смотреть далее
Способ доставки заказа
Смотреть далее
Сколько будет стоить доставка?
Смотреть далее

Расценки на доставку обычной почтой:


Сумма вещей / Стоимость доставки
[свернуть]

Если я закажу вещь бэкордер (backorder), которой временно нет на складе, то я могу рассчитывать на скидки?
Смотреть далее
Я получила подарок вместе со моим заказом. Нужно ли мне его тоже возвращать, если я отправляю часть моего заказа на возврат?
Смотреть далее
У меня есть вопрос относительно размеров
Смотреть далее
Где взять бумажные каталоги?
Смотреть далее
Как происходит оплата?
Смотреть далее
Что такое "Love list" на сайте VS?
Смотреть далее
Я не вижу заказ в своём аккаунте, что делать?
Смотреть далее
Высота каблука в дюймах, сколько это сантиметров? 1дюйм = 2,54см

Шаблоны писем VS
Обсуждение переписки в теме Письменные обращения в VS
Доставка в РФ с VS: обычная почта-3
Доставка в РФ с VS: Aramex - ДПД
Доставка VS по территории США
Украина: покупки в Victoria's Secret-3
Заказы других стран с VS (кроме России)


Словарик VS - разные термины. Спасибо Полине Puffin
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ VS
Смотреть далее
Live Chat VS В рабочие часы по американскому времени, кроме воскресенья и праздников. Тема про чат

Как поблагодарить за полезный пост/ответ?

Смотреть далее
__________________
---------------

Если вещь не подошла, то скорей зайди сюда!

Последний раз редактировалось Мафа; 21.12.2017 в 13:38.
Tory вне форума

Сказали "Спасибо" (22)

 
Ответить с цитированием

Реклама
Старый 26.11.2018, 14:24
    #1602
Анабель1991
Я все тут знаю
 
Аватар для Анабель1991
 

Регистрация: 02.07.2013
Адрес: Москва
Имя: Анастасия
Сообщений: 5,708
Благодарностей: 2,005
Поблагодарили 26,750 раз(а) в 5,191 сообщениях
Репутация: 26760
Награды: 1
@k.marina, я бы написала не в чат, а на почту, с фотографиями.
Я так писала по купальнику, у меня была бирка не разрезана, а закрашена черным маркером.
Анабель1991 вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 28.11.2018, 09:23
    #1603
Мария121212
Новенький
 
Аватар для Мария121212
 

Регистрация: 28.11.2018
Адрес: Пензенская область
Имя: Мария
Сообщений: 4
Благодарностей: 3
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Вопрос Виктория Сикрет. Бывает ли в Россию бесплатная доставка?

Сделали заказ, адрес сначала написали бандеролькин, были коды на бесплатную доставку если сумма заказа от 50 баксов. Писала в чат (через переводчик) просила изменить адрес доставки уже оформленного заказа (после оформления прошло минут 30) с американского на русский. Вроде бы меня поняли и сделали, что я просила. И ещё я в чате уточняла будет ли фри шипинг в Россию, вроде как да ответили. А теперь переживаю. Деньги не списали все ещё, а заказ еще вчера делала. А потом чисто для интереса попробовала, накидала вещей тех же и на ту же сумму в корзину и типа начала оформлять, но только уже сразу на российский адрес, ввожу код и тут облом... код действующий, галочкой отмечен типа как применился, но сумма доставки никуда не делась. Теперь думаю не выдадут ли они мне потом : вам нужно доплатить за доставку. Блин тогда потом придётся опять просить изменить адрес обратно на бандерольку, дешевле выйдет)))
Мария121212 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 28.11.2018, 09:25
    #1604
Анабель1991
Я все тут знаю
 
Аватар для Анабель1991
 

Регистрация: 02.07.2013
Адрес: Москва
Имя: Анастасия
Сообщений: 5,708
Благодарностей: 2,005
Поблагодарили 26,750 раз(а) в 5,191 сообщениях
Репутация: 26760
Награды: 1
@Мария121212, вы какой применяли код? если код только по Америке то на российский адрес он не применится.
Анабель1991 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 28.11.2018, 09:30
    #1605
Мария121212
Новенький
 
Аватар для Мария121212
 

Регистрация: 28.11.2018
Адрес: Пензенская область
Имя: Мария
Сообщений: 4
Благодарностей: 3
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
SHIP50VS, что же мне делать.. может все таки лучше на бандерольку попросить? а то как посмотрела поскольку тут ждут посылок по прямой доставке, иногда и вообще наверное не дожидаются
Мария121212 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 28.11.2018, 10:06
    #1606
Trudi
Я все тут знаю
Пользователь форума
 
Аватар для Trudi
 

Регистрация: 24.02.2012
Адрес: Москва
Имя: Юлия
Сообщений: 3,547
Благодарностей: 1,467
Поблагодарили 5,091 раз(а) в 1,470 сообщениях
Репутация: 5101
Лучше на бандерольку свою отправляйте. Прямой доставкой вы будете ждать вечно и не дождётесь, моя посылка с 31 августа так и не дошла, они уже повторно отправили и тоже не известно где она. Это просто беспредел какой-то, никогда больше не буду отправлять напрямую, белья на 18 тыс летом куплено, скоро уже НГ, а посылки так и нет.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
__________________
95/72/102 рост 173 нога 8,5 (39-25,5 см)
Trudi вне форума

Сказали "Спасибо" (2)

 
Ответить с цитированием
Старый 28.11.2018, 18:39
    #1607
Мария121212
Новенький
 
Аватар для Мария121212
 

Регистрация: 28.11.2018
Адрес: Пензенская область
Имя: Мария
Сообщений: 4
Благодарностей: 3
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Пришло письмо на почту: Victoria's Secret Order Status Update order #725125372.


Dear Mariya,

We apologize that you did not receive your merchandise from order #725125372.

We have processed a replacement package for you. Upon shipment of your replacement package, you will receive a shipment confirmation email. Please note that you will not be charged for replacement merchandise.

The reference order number for this replacement is 725693763. The details of the replacement order are below.

Кто в курсе, я так поняла это о том что нет товаров каких то в наличии. Это они мне теперь на свое усмотрение наложут замену? И сумку в подарок теперь не пришлют(
Мария121212 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 28.11.2018, 19:34
    #1608
Мафа
moderator
Супер модератор
 
Аватар для Мафа
 

Регистрация: 13.05.2010
Адрес: Тверь
Имя: Маша
Мой код iHerb: AZA898
Сообщений: 11,655
Благодарностей: 33,654
Поблагодарили 20,798 раз(а) в 9,970 сообщениях
В дневнике: 18
Репутация: 20751
Награды: 2
@Мария121212, они решили, что Вы не получили свой заказ и спрашивают, отправить ли Вам его повторно. Или может Вы решите вернуть деньги назад.
__________________
Для того, чтобы поблагодарить автора поста, используйте кнопку
Мафа вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 28.11.2018, 21:10
    #1609
Fox:))
Гуру шоппинга
Пользователь форума
 
Аватар для Fox:))
 

Регистрация: 03.08.2011
Имя: no name
Мой код iHerb: CUF737
Сообщений: 1,306
Благодарностей: 4,180
Поблагодарили 2,016 раз(а) в 706 сообщениях
Репутация: 2026
@Мафа, по-моему они пишут, что замена готова и когда ее вышлют, дадут трек-номер.

Fox) добавил 28.11.2018 в 21:10
@Мария121212, не совсем так. Они приносят извинения за то, что Вы не получили свой заказ и подготовили замену.
Ничего на свое усмотрение они не буду класть. Продублируют Ваш заказ, если чего-то уже не в наличии, вернут деньги за недостающие позиции. Номер нового ордера 725693763. Ждите информацию об отправке.

Последний раз редактировалось Fox:)); 28.11.2018 в 21:10. Причина: Добавлено сообщение
Fox:)) вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 28.11.2018, 21:36
    #1610
Мария121212
Новенький
 
Аватар для Мария121212
 

Регистрация: 28.11.2018
Адрес: Пензенская область
Имя: Мария
Сообщений: 4
Благодарностей: 3
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Цитата:
Сообщение от Fox:)) Посмотреть сообщение
@Мафа, по-моему они пишут, что замена готова и когда ее вышлют, дадут трек-номер.

Fox) добавил 28.11.2018 в 21:10
@Мария121212, не совсем так. Они приносят извинения за то, что Вы не получили свой заказ и подготовили замену.
Ничего на свое усмотрение они не буду класть. Продублируют Ваш заказ, если чего-то уже не в наличии, вернут деньги за недостающие позиции. Номер нового ордера 725693763. Ждите информацию об отправке.
я тоже сейчас так думаю. посмотрела и поняла что худи нет в наличии наверное.
итог первого ордера выглядел вот так:
Order Summary
Merchandise Subtotal $135.30
Shipping & Handling FREE
Special Offer -$27.06
Adjusted Subtotal $108.24
Order Total $108.24
Payment Summary
Visa ending in 0596 $108.24
Payment Total $108.24


а второго так:
Order Summary
Merchandise Subtotal $114.60
Shipping & Handling FREE
Special Offer -$22.92
Adjusted Subtotal $91.68
Return Merchandise Total -$135.30
Adjusted Refund $27.06
Order Total -$16.56
Payment Summary
Refund to Visa ending in 0596 -$16.56
Refund Total -$16.56


как раз стоимость худи со скидкой была 16.56 а без неё - $20.70
Мария121212 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 30.11.2018, 13:33
    #1611
Tatinda
Активист- shopHelp
Пользователь форума
 
Аватар для Tatinda
 

Регистрация: 27.03.2012
Адрес: -
Имя: Тати
Сообщений: 385
Благодарностей: 313
Поблагодарили 360 раз(а) в 88 сообщениях
Репутация: 370
подскажитe пжл. сколько в корзину позиций можно добавить? eсть ограничения ?
__________________
ОГ-88 ОТ-73 ОБ-96
Tatinda вне форума

 
Ответить с цитированием
Ответ

Метки
victoria's secret


Здесь присутствуют: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 02:07.

 
Реклама

Реклама

Реклама
Загрузка...

YOOX
Ботинки Unlace, размер 38 EU
Ботинки Unlace, размер 38 EU. Новые, с пломбой Yoox. Натуральная кожа. Подкладка – текстиль, стелька – натуральная кожа. Цвет – ...
Брюки Valentino, L (48-50)
Широкие брючки Valentino из 100 % плотного шелка. Цвет чисто черный без подтонов, на моих фото неоднородность цвета — всего ...
Джинсовые брюки J Brand 25
Джинсы бои J Brand 25 размер. Цвет серый, нежный. Посадка средняя, очень мягкие. Модель Johnny. Состав 100% хлопок, машинная стирка. У ...
Джинсы Denim Alexander Wang 25
Джинсы Alexander Wang X Denim 25 размер (на 40-42). Сделаны в Америке, очень качественный деним. Цвет скорого асфальта. Классическая посадка. ...
Юбка DIANE VON FURSTENBERG, 44-46
Бомбическая юбка DIANE VON FURSTENBERG, рисунок при всей своей хищности очень интеллигентный, качество выше всяких похвал, смотрится очень эффектно, стройнит. ...

Мы рекомендуем
Альфа-Банк [CPL] RU

ASOS
Платье Asos Design размер 40-42
Новое платье Asos Design. Состав 100% хлопок. Размер указан 38, подойдет 40-42, смотрите по замерам. Цвет белый. Хлопок мягкий, не просвечивает. Длина ...
Лоферы Miista, 39EU
Шикарные лоферы Miista. Нежный телесный цвет, мягкая кожа, удобная колодка —в них все великолепно! Не подошёл размер, к огромному сожалению(( ...
Платье Asos Design размер 42-44
Новое платье Asos Design. Состав 100% хлопок. Размер указан 38/40, подойдет 42-44. Цвет красный. Хлопок плотный, не просвечивает, мягкий. Длина 85, ...
Джемпер Ted Baker, XS-S, российский 42—44 размер
Очень красивый джемпер английского известно модного бренда Ted Baker. Размер 1 дизайнерский, сядет на 42— скромный 44 размер. Выходил 1 ...
ASOS Leather Three Tassel Handheld Bag - Mink / One Size
Пристрою кожаную сумку ASOS с тремя кисточками. Покупала давно (ссылка уже сгорела), два раза выходила с ней. Всё остальное время лежит ...

Gilt
Кашемировый джемпер BARROW & GROVE, S (идёт на M или L)
Новый джемпер. 100% Кашемир. Бренд BARROW & GROVE, Размер S,(M, L) большемерит, подойдёт на M или L, так как ОГ ...
Сумка Marc Jacobs, one size
Оригинал! Сумка-хобо Marc Jacobs New Q Hillier Convertible Hobo, выполнена из натуральной мягкой кожи. Сумка в прекрасном состоянии, никаких царапин ...
Кашемировый джемпер Barrow & Grove, s (идёт на m или L)
Пристрою новый джемпер Barrow & Grove размер s, но большемерит, идёт на m или l, так как ОГ у джемпера ...
Кардиган Tibi размер S /44
Кардиган от бренда Tibi в стиле милитари выполнен из шерстяного меланжевого трикотажа в приглушенном фиолетово — пурпурном оттенке. Приобретен онлайн ...
Кардиган Tibi размер L /46
Кардиган от бренда Tibi выполнен из шерстяного меланжевого трикотажа в приглушенном пурпурном оттенке. Приобретался давно на Gilt, также давно уже ...

Другой магазин
Платье EDC, размер 42-44
Новое платье в спортивном стиле от американского бренда EDC. Очень классная ткань: сочетание двух видов, плотной, такой, из которой делают ...
Джемпер MarcCain, 48
Кашемировый джемпер MarcCain с широкими короткими рукавами, в темно-сером цвете. Комфортный, мягкий и универсальный: можно поверх на бадлоны/водолазки, как самостоятельную ...
Брюки Gardeur размер 46
Пристраиваю новые брюки из смесовой шерсти фирмы Gardeur. Маркировка 40. Идут на 46. От 41. Об 52. Спереди посадка 27. ...
Сумка Fendi, one size
New collection! Представляем вашему вниманию отличную модель Fendi из перфорированной искуственнлй кожи. Качество люкс. Цвета вечна/лето 2020. Пудра, черный, минадль, молочный, блю джинс, ...
Блуза Luisa Spagnoli, M-L
Шелковая блуза Luisa Spagnoli в цвете марсала, на главном фото цвет передан точнее всего. Ткань не тонкая и не светит, ...

Выгодно всем
Альфа-Банк [CPL] RU

Taobao.com
Пуховик черного цвета, Eva Freedom, размер M-L
Цвет черный! Пуховик, только приехал. Перестраховалась, заказала большего размера. Мне оказался велик! Качество хорошее. Надеюсь, ссылка рабочая окажется. Заказала с ...
Брюки espirit, р. us10
Продам брюки espirit. Размер на этикетке us10, uk14, но по факту меньше- максимум uk10. Длина от пояса 98 см. Остальные замеры представлены ...
Ботинки Dr. Martens размер 38
Продам осенние ботинки dr martens( реплика, от оригинала отличаются отсутствием фирменной стельки и бирки с маркировкой размера). Ботинки абсолютно новые, только ...
Ботинки Dr. Martens, размер 38
Продам зимние ботинки dr martens( реплика, от оригинала отличаются отсутствием фирменной стельки и бирки с маркировкой размера). Ботинки абсолютно новые, только ...
Водолазка no name , размер 44-46
Пристрою водолазку, состав 50% Шерсть 50% акрил, серого цвета, высокое горло, длинный рукав. Размер M, рос 44-46, в зависимости от ...

iHerb.com
Сыворотка от морщин от ADVANCED CLINICALS, 52 ml
ADVANCED CLINICALS Retinol Serum Anti-Wrinkle, 52 ml. Получила с ноябре (покупаю все на официальном сайте), свежая, но учитывая мои запасы), ...
Гидрогелевые патчи для глаз Petitfee Black Pearl & Gold Hydrogel Eye Patch
Гидрогелевые патчи для глаз (заказаны с сайта Iherb) Petitfee Black Pearl & Gold Hydrogel Eye Patch. Высокоэффективные гидрогелевые патчи для глаз, ...
Petitfee, патчи (с IHERB) для глаз с золотым гидрогелем, 60 шт
Гидрогелевые патчи для глаз (заказаны с сайта Iherb) Petitfee Gold Hydrogel Eye Patch. Многофункциональные гидрогелевые патчи станут отличным дополнением к повседневному ...
Гидрогелевые патчи для глаз Petitfee Gold & Snail Hydrogel Eye Patch
Гидрогелевые патчи для глаз (заказаны с сайта Iherb) Petitfee Gold & Snail Hydrogel Eye Patch/ Высокоэффективные гидрогелевые патчи для глаз, разработанные ...
Гидрогелевые патчи для глаз Petitfee Black Pearl & Gold Hydrogel Eye Patch
Гидрогелевые патчи для глаз (заказаны с сайта Iherb) Petitfee Black Pearl & Gold Hydrogel Eye Patch. Высокоэффективные гидрогелевые патчи для глаз, ...

Выгодно

Наш форум в социальных сетях

Реклама



Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Все права защищены © 2008 · форум шопоголиков Политика конфиденциальности и защиты информации

Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения, которые могут возникнуть между посетителями форумов