Вопросы о доставке с Aliexpress - ожидание посылок 3 ч.
Полезная информация по счетчикам и не только! Читать новичкам.
* Посылки от разных продавцов не консолидируются/не объединяются.
* При заказе электроники с батарейками и аккумуляторами, а также некоторые другие "проблемные" товары, лучше выбирать доставку Singapore Post. У China post mail с пересылкой этой категории вещей периодически возникают проблемы, таможня заворачивает посылки обратно.
* Как только вы сделали заказ, то начинает отсчитываться счетчик времени сбора заказа. Продавец должен успеть предоставить трек-номер до закрытия счетчика, иначе заказ закроется и сайт вернет вам деньги.
* Как только продавец отправляет посылку или получает трек-номер, он вписывает его в заказ и появляется новый счетчик - время посылки в пути.
Время ожидания посылки по таймеру можно продлевать.
На данный момент максимально возможное время на доставку по счетчику, которое может выставить продавец, - 120 дней.
То, что продавец предоставил трек-номер, еще не говорит о том, что заказ действительно отправлен или находится в пути. Пакет может храниться на складе магазина или пересылочной компании довольно долгое время.
Стоимость доставки: обычно доставка china post, russian air и т.д. бесплатная, а доставка EMS, UPS, DHL и другими курьерскими службами - платная.
Если вы видите цену 0.00$ за любой метод доставки, то это или мошенник, или товар будет отправлен обычной дешевой почтой, а потом продавец любезно извинится (это способ привлечения клиентов).
Методы доставки: все доступные методы доставки пишутся на странице товара и в корзине. Продавец обязан отправить посылку тем методом, который вы выбрали.
* Часто копеечные товары отправляют самым дешевым методом без возможности отслеживания вообще, либо с отслеживанием до границы с Китаем. Далее посылке присваивается другой трек, о котором нигде не сообщается. В таком случае нужно просто ждать.
Трек-номер: по правилам aliexpress.com трек-номер может не определяться 15 дней. По прошествии этого времени Вы можете подождать еще 1 неделю и/или сразу открыть диспут по причине "нерабочий трек-номер".
Если доставка по факту была без трека, то спокойно ожидайте посылку, но следите за счетчиком.
Время в пути: путь по России занимает в среднем 30-60 дней. В сезон праздников время прохождения существенно увеличивается. Это особенно касается Китайского Нового года, который длиться примерно 3 недели.
Китай - большая страна, продавцы могут находиться в отдаленных провинциях, из которых посылки могут долго идти до Шанхая, Пекина и др. крупных городов, где их наконец-то зарегистрируют на почте и появится статус "Прием".
Статусы в отслеживании: последнее время наблюдаются пропуски в статусах посылок. Может идти "прием" и потом сразу "импорт" или "экспорт" без "приема" и сразу "импорт"/"принято таможней". Это нормально. Если у Вас долго нет статуса "экспорт", то скорее всего его и не будет.
Сайты по отслеживанию можно условно разделить на 3 типа - сайты гос. почты и крупных частных перевозчиков (UPS, DHL), реальные сайты мелких транспортных компаний и поддельные сайты (о них подробнее здесь).
Не забывайте, что в Китае действует огромное количество логистических компаний, имеющих свои сайты по отслеживанию. Если вы не знаете, где отследить трек, или он не отслеживается ни на одном знакомом сайте, то напишите продавцу и уточните.
Вручение адресату - счетчик: как только на сайте по отслеживанию появляется статус "Вручение адресату", то счетчик по доставке меняется на счетчик по получению. Вам дается 10 дней на подтверждение получения или на открытия диспута. Если Вы не успеете подтвердить, то заказ автоматически закроется и деньги уйдут продавцу.
[свернуть]
Сайты для отслеживания посылок:
Посылки, отправленные обычной почтой Китая лучше всего отслеживать на 17track.net. Нажмите Expand
Смотреть далее, чтобы увидеть расширенный статус, и переведите с помощью гугл их значения.
Другие способы отслеживания для разных видов доставки
сайт почты Китая - intmail.183.com.cn/
сайт почты Гонконга - hongkongpost.com (посылки почты Гонконга обычно не отслеживаются российскими операторами, только китайскими)
сайт EMS Китай - ems.com.cn
1)Трек-номера вида R*******SG принадлежат Singapore Post, отслеживаются через сайт http://en.4px.com/ В окне Our services выберите TRACKING, введите номер и нажмите Track. Информация о посылке появляется не сразу, а через какое-то время после сообщения Вам трекинга.
2) Трек-номера, состоящие из 10 цифр вероятнее всего можно отследить на сайте компании http://set.zhy-sz.com/ (только уточняйте у продавца, именно этой фирмой он отправил посылку или другой). Посылка будет доставлена по России компанией Пони-экспресс до двери.
4) Трек-номера вида UA12300000YP можно отслеживать здесь http://www.yw56.com.cn/. В России таким номерам присваиваются новые треки и по старому номеру уже не отследить. Еще сайты для проверки этого номера http://www.188track.com/
8) Номер вида WD******CN нужно отслеживать на сайте http://www.wedoexpress.com/. Статусы идут до "прибыло на тер. РФ (или др. страны), а дальше статусы могут не появиться совсем или с сильным опозданием, поэтому просто ждем извещение в ящик." Иногда в стране назначения трек переклеивают на внутренний и по предыдущему уже не отследить.
10) Трек вида PP******BJ - сервис paypal packages, отслеживается на сайте http://www.ppbyb.com/ только до экспорта. На импорте в стране назначения приклеивается внутренний номер, который никак не узнать, придется просто ждать извещения.
11) Трек вида YWPTххххххххх принадлежит частному перевозчику, нигде не отслеживается. Посылки с таким треком получали.
15) Трек-номера вида LN*********CN принадлежат обычной почте, обозначают вид отправления ePacket. Отслеживаются на любом сайте ПР, трекчекер и т.д.
16) Треки вида XA*********CN и треки из 14 цифр можно отследить на сайте http://www.nalibaoguo.com/ru. Сайт работает корректно, отслеживание на всем пути следования посылки.
17) e-EMS - дешевое отправление экспресс почты, по срокам идет так же как и обычный ЕМС. Отслеживать тут http://www.russianpost.ru/
18) Трек вида HBM142007SEF000002 и CF8888011111RU отслеживается на http://www.chukou1.com - транспортная компания КИТ, забирать в их офисе либо в своем почтовом отделении, если их офиса нет в вашем городе.
19) Треки вида WZ00001001110 и 66592723829000 можно отследить на сайте http://en.4px.com/ Сингапур.
20) Трек вида 18010951111BJ (13 цифр и BJ) - это China Post Ordinary Small Packet Plus. Отслеживается до экспорта здесь http://track.yw56.com.cn/en-US/, так же виден статус "Вручение адресату".
21) Трек типа RA010011111FI можно отследить на http://www.posti.fi/ (обозначается на Али как ITELLA) - жутко медленная доставка.
Телефоны для розыска или уточнения местонахождения посылки в РФ:
для любых отправлений - 8 800 2005 888
отправления ЕМС - 8-800-2005-055 (добавочный 2)
Информация для Украины
В связи с банкротством "Аэросвита", прямых рейсов Китай-Украина сейчас нет, посылки идут транзитом через другие страны. Соответственно, увеличивается время прохождения посылок.
Что значит NULL в статусах посылок.
В последнее время China Post начала ввод в эксплуатацию шлюза к базе своих агентов. В результате в трекинге появились новые статусы, сначала для посылок в Украину, а потом и для других стран.
Если в записи с этим статусом стоит
NULL FRA
NULL PEK
NULL VIE
....
это отметка о вылете из соответствующего аэропорта борта с вашим грузом.
Примеры
PEK - Пекин
PVG - Шанхай
MUC - Мюнхен
FRA -Франкфурт
Расшифровать аббревиатуру можно так: вводим в поисковую строку яндекса "аэропот (наши три буквы)"
Из-за неточности часов статусы в пределах одного дня могут меняться местами в произвольном порядке и может наблюдаться такие записи NULL PEK FRA FRA VIE PEK Это не значит возврат или что ваша посылка за два дня пролетела пять стран.
В случае возврата отправления отправителю в статусе страна назначения меняется на CN во всех записях. Также в поле Location содержит цифры индекса китайского ПО.
__________________
80(70)-63-90 стопа 23,5 рост 160 см
Быть красивой просто... iherb.
Введите мой код UWO023 при заказе, чтобы отблагодарить меня за помощь Я получу за это маленькое вознаграждение Большой отчет о мультивитаминах, лютеине и коэнзиме Q10
Последний раз редактировалось Naso4ek; 07.04.2015 в 16:59.
А откуда вы думаете все берут статусы? Если ПР не дает их то и взять их с неоткуда.
А сайт http://sms-track.ru/ ведет статистику по тем трекам, что через них отслеживаются или по партнерским сайтам. НО не автоматом все приходящие с Китая в Россию
NeliaK добавил 18.12.2013 в 18:38
Цитата:
Сообщение от Кристи2000
Не на всех посылках, но у части вылезли.....
Ну был разговор, что по мелким пакетам на дает инфы. Может и них там и сервера не справляются?
А сайт http://sms-track.ru/ ведет статистику по тем трекам, что через них отслеживаются или по партнерским сайтам. НО не автоматом все приходящие с Китая в Россию
На смс-трек нужно самим вводить свой трек в базу. Кто успел по лимиту на день внести, того трек там и будет, не успел - всё, Вашего трека там не будет. В средине ноября на сайте ПР видно сбой какой-то был с регистрацией приёма и экспорта, поэтому после 20-го числа данных по МП там почти нет. В основном - посылки.
Кристи2000 добавил 18.12.2013 в 18:43
Цитата:
Сообщение от NeliaK
Ну был разговор, что по мелким пакетам на дает инфы. Может и них там и сервера не справляются?
Так я о том и пишу, что не было, а вчера начали вылезать задним числом, но не на всех треках. У меня появился приём от 22.11 и экспорт из Шанхая от 23.11. Melody cat вчера тоже об этом писала.
Кристи2000, так я общалась с представителем Почты России по поводу того что с 15 ноября нет статусов Прием и Экспорт . Так он сказал что Китай виноват, что они не присылают информацию по трекам.
Ага ага, а по треку из Швеции тоже Приема и Экспорта не было .Вот дурочка, поверила еще ему.
Подтверждаю, проверила уже полученные ноябрьские посылки от 15.11,18.11 -появились статусы Прием и Экспорт от Почты России ) Только толку то от них, посылки уже получены.
Кристи2000, так я общалась с представителем Почты России по поводу того что с 15 ноября нет статусов Прием и Экспорт . Так он сказал что Китай виноват, что они не присылают информацию по трекам.
А как же иначе? У ПР вечно кто-то виноват, а она - святая....
Наталка-Vit добавил 18.12.2013 в 16:25 Twiggy, повезло! И как Вы решились елку уже в декабре заказать?
начала поиски в конце октября, нашла, купила, прод заказ не отправил деньги вернули. Заказала второй раз у другого прода, предварительно списавшись с ним, но после оплаты оказалось что той елки какую я хочу уже нет....опять возврат.
В третий раз, уже другой продавец клятвенно уверял что елка есть в наличии и все будет ок, но после оплаты оказалось, что у него не правильно рассчитана доставка... что для отправки елки нужно еще доплатить определенную сумму....возврат...
а время шло....
короче, 29 ноября купила я елку в последний раз, договорились что продавец отправит в течение 2-3 дней и не ЕМС как у него было написано, а частной конторой 139Экспресс.
в итоге елку отправили 6 декабря обычной china post air parcel.
вот так, я бы сама никогда бы не осмелилась купить елочку в начале декабря из Китая обычной почтой Продавец обещал что я ее получу очень быстро, шаманит наверно. Очень надеюсь что моя эпопея "Новогодняя елка" закончится хорошо.
Через сколько дней обычно можно проверять(появляется) этот трекинг на ПР?
Проверять лучше здесь 17track.net ПР может не увидеть китайские статусы.
Через сколько, ну тут когда как. Может и через два дня, а может и через десять.
Twiggy, может повезет )) сейчас некоторые посылки быстро прорываются. У меня вот одна за 12 дней успела все проскочить
Кстати, граждане, небольшой совет от меня для тех, кто хочет купить настоящую елку дешево. Мы всегда с мужем покупаем елку 31 декабря во второй половине дня. Это у нас традиция такая. Ну и отдают совсем за бесценок. В прошлом году купили прекрасную елку 2-метровую за 50 руб ))) Покупаем так не потому, что денег жалко, а просто когда елку заранее поставишь новогоднее настроение к новому году уже как-то улетучивается, а тут в самый раз
Недолгий пристрой кожаных сандалий Gioseppo, маркировка 41, идут на 40, стелька 26.5.
ПОлностью кожаныеЭ, подошва резина. ПОкупала на распродаже на yoox, ...
Сапоги демисезонные ALBERTO FERMANI (Италия), размер 40, качество великолепное, натуральная кожа отличной выделки, кожаная подошва, покупались на YOOX во время ...
Всем доброго времени суток)
Пристраиваю беговые кроссовки Nike Zoom Fly Flyknit (обновленная модель Nike Zoom Fly). Оригинал, с асос. Новые, только ...
Джинсы скинни легендарного американского бренда, средняя высота посадки.
Состав 98% хлопок, довольно плотные, тянутся мало, садятся отлично, но за счёт состава ...
В пристрой шарф люксовой марки Missoni.
Традиционный рисунок зигзаг, классический для данной марки.
Расцветка красно-черно-белая.
Супер вещь, обожаю шарфы Миссони. Ношу много лет ...
Прекрасный аромат из линейки Secrets d’Essences от Французского парфюмерного дома Ив Роше, из моей коллекции, приобретен в Италии.
Очень долго держится ...
Предлагаю аромат от знаменитого и легендарного дома ИвРоше. Из моей коллекции. Приобретался в Италии.
Удивительной красоты аромат, многие парфюмисты считают именно ...
Необыкновенный аромат в миниатюрном флакончике, из моей коллекции, приобретался в Голландии.
Очень уповалась этим аромат на протяжении нескольких лет, аромат богемы, ...
Замечательный аромат в миниатюрном флакончике от Мулинекс, из моей коллекции, приобретался в Италии.
Правильным будет отметить, что этот аромат с непревзойденной ...
Пристраиваю сумку Furla Julia, 22,5*8,5*16 см. Кожа сафьяно. Покупалась оффлайн в поездке, носила несколько раз. Есть незначительные царапки на замке, ...
Продам оригинальный браслет цвета золота.
Длина браслета регулируется
Новый, без коробки, в прозрачном пакетике.
Заказывала себе на таобао во времена моего увлечения браслетами.
Отправляю ...
Белое корейское платье oversize. Новое, со всеми бирками.
Подруга заказала себе на Тао, но вместо синего прислали белое.
Теперь пристраиваем.
Маркировка 2XL, ...
Продам оригинальный браслетик из шариков.
Цвет серебро.
Диаметр одного шарика примерно 8-9 см.
Длина браслета — на фото.
Новый, без коробки, в прозрачном пакетике.
Заказывала ...