Вопросы о доставке с Aliexpress - ожидание посылок 3 ч.

@Naso4ek · 20.08.2013, 17:33

Полезная информация по счетчикам и не только! Читать новичкам.

* Посылки от разных продавцов не консолидируются/не объединяются.

* При заказе электроники с батарейками и аккумуляторами, а также некоторые другие "проблемные" товары, лучше выбирать доставку Singapore Post. У China post mail с пересылкой этой категории вещей периодически возникают проблемы, таможня заворачивает посылки обратно.

* Как только вы сделали заказ, то начинает отсчитываться счетчик времени сбора заказа. Продавец должен успеть предоставить трек-номер до закрытия счетчика, иначе заказ закроется и сайт вернет вам деньги.

* Как только продавец отправляет посылку или получает трек-номер, он вписывает его в заказ и появляется новый счетчик - время посылки в пути.
Время ожидания посылки по таймеру можно продлевать.
На данный момент максимально возможное время на доставку по счетчику, которое может выставить продавец, - 120 дней.

То, что продавец предоставил трек-номер, еще не говорит о том, что заказ действительно отправлен или находится в пути. Пакет может храниться на складе магазина или пересылочной компании довольно долгое время.

Стоимость доставки: обычно доставка china post, russian air и т.д. бесплатная, а доставка EMS, UPS, DHL и другими курьерскими службами - платная.
Если вы видите цену 0.00$ за любой метод доставки, то это или мошенник, или товар будет отправлен обычной дешевой почтой, а потом продавец любезно извинится (это способ привлечения клиентов).

Методы доставки: все доступные методы доставки пишутся на странице товара и в корзине. Продавец обязан отправить посылку тем методом, который вы выбрали.

* Часто копеечные товары отправляют самым дешевым методом без возможности отслеживания вообще, либо с отслеживанием до границы с Китаем. Далее посылке присваивается другой трек, о котором нигде не сообщается. В таком случае нужно просто ждать.

Трек-номер: по правилам aliexpress.com трек-номер может не определяться 15 дней. По прошествии этого времени Вы можете подождать еще 1 неделю и/или сразу открыть диспут по причине "нерабочий трек-номер".
Если доставка по факту была без трека, то спокойно ожидайте посылку, но следите за счетчиком.

Время в пути: путь по России занимает в среднем 30-60 дней. В сезон праздников время прохождения существенно увеличивается. Это особенно касается Китайского Нового года, который длиться примерно 3 недели.
Китай - большая страна, продавцы могут находиться в отдаленных провинциях, из которых посылки могут долго идти до Шанхая, Пекина и др. крупных городов, где их наконец-то зарегистрируют на почте и появится статус "Прием".

Статусы в отслеживании: последнее время наблюдаются пропуски в статусах посылок. Может идти "прием" и потом сразу "импорт" или "экспорт" без "приема" и сразу "импорт"/"принято таможней". Это нормально. Если у Вас долго нет статуса "экспорт", то скорее всего его и не будет.

Сайты по отслеживанию можно условно разделить на 3 типа - сайты гос. почты и крупных частных перевозчиков (UPS, DHL), реальные сайты мелких транспортных компаний и поддельные сайты (о них подробнее здесь).

Не забывайте, что в Китае действует огромное количество логистических компаний, имеющих свои сайты по отслеживанию. Если вы не знаете, где отследить трек, или он не отслеживается ни на одном знакомом сайте, то напишите продавцу и уточните.

Вручение адресату - счетчик: как только на сайте по отслеживанию появляется статус "Вручение адресату", то счетчик по доставке меняется на счетчик по получению. Вам дается 10 дней на подтверждение получения или на открытия диспута. Если Вы не успеете подтвердить, то заказ автоматически закроется и деньги уйдут продавцу.

[свернуть]

Сайты для отслеживания посылок:

Посылки, отправленные обычной почтой Китая лучше всего отслеживать на 17track.net. Нажмите Expand
Смотреть далее, чтобы увидеть расширенный статус, и переведите с помощью гугл их значения.

Другие способы отслеживания для разных видов доставки

сайт Почты России - russianpost.ru
сайт EMS России - emspost.ru

сайт почты Китая - intmail.183.com.cn/
сайт почты Гонконга - hongkongpost.com (посылки почты Гонконга обычно не отслеживаются российскими операторами, только китайскими)
сайт EMS Китай - ems.com.cn

Почта Малайзии - http://www.pos.com.my/pos/appl/service/sub_meltrack.asp

сайт почты Р. Беларусь - belpost.by
сайт почты Украины - http://services.ukrposhta.com/barcodesingle

Sao.cn - http://sao.cn/
где посылка - gdeposylka.ru
пост-трекер - post-tracker.ru
Едост - edost.ru
Track It - trackitonline.ru
17track.net - 17track.net
Швеция http://www.directlinktracktrace.com
Sweden Post http://www.posten.se/en/Pages/Track-and-trace.aspx
Швейцария, треки RU*****CH Swiss Post https://www.post.ch

Попробуйте наш сервис отслеживания посылок.

1)Трек-номера вида R*******SG принадлежат Singapore Post, отслеживаются через сайт http://en.4px.com/ В окне Our services выберите TRACKING, введите номер и нажмите Track. Информация о посылке появляется не сразу, а через какое-то время после сообщения Вам трекинга.

2) Трек-номера, состоящие из 10 цифр вероятнее всего можно отследить на сайте компании http://set.zhy-sz.com/ (только уточняйте у продавца, именно этой фирмой он отправил посылку или другой). Посылка будет доставлена по России компанией Пони-экспресс до двери.

3) Трек из 12 цифр отслеживается здесь http://ywhyhy.com/index.php или здесь http://en.sf-express.com/cn/en/ Зависит от компании-перевозчика.

4) Трек-номера вида UA12300000YP можно отслеживать здесь http://www.yw56.com.cn/. В России таким номерам присваиваются новые треки и по старому номеру уже не отследить. Еще сайты для проверки этого номера http://www.188track.com/

5) Треки, начинающиеся на xru, можно отследить здесь http://www.xru.com/search/

6) Трек-номера вида RNхххххххх и CKYххххххх отслеживаются на сайте http://www.xin800.com/youzheng/

7) Трек-номер вида RC...........MY - почта Малайзии, сайт для отслеживания http://www.pos.com.my/pos/appl/service/sub_meltrack.asp

8) Номер вида WD******CN нужно отслеживать на сайте http://www.wedoexpress.com/. Статусы идут до "прибыло на тер. РФ (или др. страны), а дальше статусы могут не появиться совсем или с сильным опозданием, поэтому просто ждем извещение в ящик." Иногда в стране назначения трек переклеивают на внутренний и по предыдущему уже не отследить.

9) Трек номер вида RS......NL - почта Нидерландов, отслеживается на сайте http://www.postnl.post/tracktrace и http://springglobalmailtracker.com/

10) Трек вида PP******BJ - сервис paypal packages, отслеживается на сайте http://www.ppbyb.com/ только до экспорта. На импорте в стране назначения приклеивается внутренний номер, который никак не узнать, придется просто ждать извещения.

11) Трек вида YWPTххххххххх принадлежит частному перевозчику, нигде не отслеживается. Посылки с таким треком получали.

12) Трек WS*******CN - одна из транспортных компаний, отслеживается только по Китаю на сайте http://ws-shipping.com////chain////s...pinginfo.shtml (посылки с таким треком форумчане получали)

13) Сайт http://www.mxe56.com/ принадлежит частному перевозчику и на нем могут отслеживаться некоторые треки вида RC....CN, отзыв

14) Трек вида SZCN00001111111 отслеживается на http://www.17track.net/index_en.shtml

15) Трек-номера вида LN*********CN принадлежат обычной почте, обозначают вид отправления ePacket. Отслеживаются на любом сайте ПР, трекчекер и т.д.

16) Треки вида XA*********CN и треки из 14 цифр можно отследить на сайте http://www.nalibaoguo.com/ru. Сайт работает корректно, отслеживание на всем пути следования посылки.

17) e-EMS - дешевое отправление экспресс почты, по срокам идет так же как и обычный ЕМС. Отслеживать тут http://www.russianpost.ru/

18) Трек вида HBM142007SEF000002 и CF8888011111RU отслеживается на http://www.chukou1.com - транспортная компания КИТ, забирать в их офисе либо в своем почтовом отделении, если их офиса нет в вашем городе.

19) Треки вида WZ00001001110 и 66592723829000 можно отследить на сайте http://en.4px.com/ Сингапур.

20) Трек вида 18010951111BJ (13 цифр и BJ) - это China Post Ordinary Small Packet Plus. Отслеживается до экспорта здесь http://track.yw56.com.cn/en-US/, так же виден статус "Вручение адресату".

21) Трек типа RA010011111FI можно отследить на http://www.posti.fi/ (обозначается на Али как ITELLA) - жутко медленная доставка.

22) Трек типа HBM141001SEF000001 можно отследить на http://www.chukou1.com/ или http://www.ec-firstclass.org/

23) Трек SF..........RU можно отследить на http://www.ec-firstclass.org/

24) Треки вида A000111501140A39, A00018150215001F отслеживаются здесь http://www.flytexpress.com/Index_En.aspx

Список поддельных сайтов для отслеживания с Aliexpress

1. Post Air Mail www.postairmail.com - трек вида RH******HK

2. World-Shipping post ws-shipping.com - треки вида WS******CN (посылки с такими треками успешно получали)

3. 17 Post Service 17postservice.com - трек из 12 цифр (нормально отслеживается и посылки получали).

4. 688track.com - сайт-обманка

5. cnzexpress.com - трек вида S1234567 или LME3456789 - поддельный сайт, но посылки приходят!

[свернуть]

Расшифровки буквенных значений отправлений
и сортировочных центров Китая:

Смотреть далее

Телефоны для розыска или уточнения местонахождения посылки в РФ:

для любых отправлений - 8 800 2005 888
отправления ЕМС - 8-800-2005-055 (добавочный 2)

Информация для Украины

В связи с банкротством "Аэросвита", прямых рейсов Китай-Украина сейчас нет, посылки идут транзитом через другие страны. Соответственно, увеличивается время прохождения посылок.

Что значит NULL в статусах посылок.

Смотреть далее

Таможенные вопросы тут.

Полезные ответы:
О заявлениях на розыск можно почитать на сайте Почты России.
Отправление компанией Ruston
О нарушении контрольных сроков для России
Немного информации о скорости доставки

Here

@NeliaK · 18.12.2013, 18:38

Цитата:

Сообщение от Наталка-Vit

Сайт статистики почты это http://sms-track.ru/ имела ввиду, а не почту России

А откуда вы думаете все берут статусы? Если ПР не дает их то и взять их с неоткуда.
А сайт http://sms-track.ru/ ведет статистику по тем трекам, что через них отслеживаются или по партнерским сайтам. НО не автоматом все приходящие с Китая в Россию

NeliaK добавил 18.12.2013 в 18:38

Цитата:

Сообщение от Кристи2000

Не на всех посылках, но у части вылезли.....

Ну был разговор, что по мелким пакетам на дает инфы. Может и них там и сервера не справляются?

Here

@Кристи2000 · 18.12.2013, 18:43

Цитата:

Сообщение от NeliaK

А сайт http://sms-track.ru/ ведет статистику по тем трекам, что через них отслеживаются или по партнерским сайтам. НО не автоматом все приходящие с Китая в Россию

На смс-трек нужно самим вводить свой трек в базу. Кто успел по лимиту на день внести, того трек там и будет, не успел - всё, Вашего трека там не будет. В средине ноября на сайте ПР видно сбой какой-то был с регистрацией приёма и экспорта, поэтому после 20-го числа данных по МП там почти нет. В основном - посылки.

Кристи2000 добавил 18.12.2013 в 18:43

Цитата:

Сообщение от NeliaK

Ну был разговор, что по мелким пакетам на дает инфы. Может и них там и сервера не справляются?

Так я о том и пишу, что не было, а вчера начали вылезать задним числом, но не на всех треках. У меня появился приём от 22.11 и экспорт из Шанхая от 23.11. Melody cat вчера тоже об этом писала.

Here

@vitleona · 18.12.2013, 18:51

Кристи2000, так я общалась с представителем Почты России по поводу того что с 15 ноября нет статусов Прием и Экспорт . Так он сказал что Китай виноват, что они не присылают информацию по трекам.

Ага ага, а по треку из Швеции тоже Приема и Экспорта не было .Вот дурочка, поверила еще ему.

Подтверждаю, проверила уже полученные ноябрьские посылки от 15.11,18.11 -появились статусы Прием и Экспорт от Почты России ) Только толку то от них, посылки уже получены.

Here

@Кристи2000 · 18.12.2013, 19:59

Цитата:

Сообщение от vitleona

Кристи2000, так я общалась с представителем Почты России по поводу того что с 15 ноября нет статусов Прием и Экспорт . Так он сказал что Китай виноват, что они не присылают информацию по трекам.

А как же иначе? У ПР вечно кто-то виноват, а она - святая....

Here

@Melody_cat · 18.12.2013, 20:06

Цитата:

Сообщение от Кристи2000

Melody cat вчера тоже об этом писала.

Ага-ага, трекчекер вчера весь вечер плевался статусами этими

Что-то моя посылка из Оренбурга никак доехать не может и импорт вчерашний не шевелится. Тормозит Мск опять

Here

@Tufudi · 18.12.2013, 21:59

Сделала 2 дня назад заказ.
На против каждой вещи уже имеется трекинг.
Через сколько дней обычно можно проверять(появляется) этот трекинг на ПР?

Here

@Twiggy · 18.12.2013, 22:43

Цитата:

Сообщение от Наталка-Vit

Наталка-Vit добавил 18.12.2013 в 16:25
Twiggy, повезло! И как Вы решились елку уже в декабре заказать?

начала поиски в конце октября, нашла, купила, прод заказ не отправил деньги вернули. Заказала второй раз у другого прода, предварительно списавшись с ним, но после оплаты оказалось что той елки какую я хочу уже нет....опять возврат.
В третий раз, уже другой продавец клятвенно уверял что елка есть в наличии и все будет ок, но после оплаты оказалось, что у него не правильно рассчитана доставка... что для отправки елки нужно еще доплатить определенную сумму....возврат...
а время шло....
короче, 29 ноября купила я елку в последний раз, договорились что продавец отправит в течение 2-3 дней и не ЕМС как у него было написано, а частной конторой 139Экспресс.
в итоге елку отправили 6 декабря обычной china post air parcel.
вот так, я бы сама никогда бы не осмелилась купить елочку в начале декабря из Китая обычной почтой

Продавец обещал что я ее получу очень быстро, шаманит наверно.

Очень надеюсь что моя эпопея "Новогодняя елка" закончится хорошо.

Here

@Melody_cat · 18.12.2013, 22:49

Цитата:

Сообщение от Tufudi

Через сколько дней обычно можно проверять(появляется) этот трекинг на ПР?

Проверять лучше здесь 17track.net ПР может не увидеть китайские статусы.
Через сколько, ну тут когда как. Может и через два дня, а может и через десять.

Here