В общем, кнопочка "попросить ибей вмешаться и помочь" появилась. Видимо там стоит автоматическое обновление по прошествии 3 рабочих дней.
Но радоваться было рано - кнопочка не работала, выскакивало - "вы не уполномочены совершить это действие".
Где-то около 15.00 по киевскому времени вдруг все заработало (думаю, там также стоит активация работы кнопки с привязкой по времени, например, начало рабочего дня в Америке, имхо).
Пришло письмо о рассмотрении моей жалобы в течение 48 часов, но через полчаса пришел ответ ибея о том, что они решили спор в мою пользу на основании того, что селлер не отвечал.
В общем, Vlad777, вам большое, огромное и необъятное спасибо!
EvaG добавил 15.05.2015 в 19:25
Прод неугомонный... как только Ибей решил дело в мою пользу, сразу активизировался, хотя до того молчал как рыба об лед почти неделю...
Написал, что будет обжаловать решение Ибея, что он эти капли от блох и не выставлял, не продавал, наверно, говорит, ибей накосячил и меня же спрашивает, мол, какие у вас идеи, как такое могло случиться?
Я ему мило написала, что мол, ужасно сожалею, идей никаких, ибей, думаю, не виноват - имена, адреса, трек - все правильное.
Он мне сейчас - а вы вообще где? не можете послать айтем обратно?
Вот и думаю - писать ему, что какой возврат, парень, ты же сам писал, что каплями от блох не торгуешь или просто ничего не отвечать?
Но радоваться было рано - кнопочка не работала, выскакивало - "вы не уполномочены совершить это действие".
Где-то около 15.00 по киевскому времени вдруг все заработало (думаю, там также стоит активация работы кнопки с привязкой по времени, например, начало рабочего дня в Америке, имхо).
Пришло письмо о рассмотрении моей жалобы в течение 48 часов, но через полчаса пришел ответ ибея о том, что они решили спор в мою пользу на основании того, что селлер не отвечал.
В общем, Vlad777, вам большое, огромное и необъятное спасибо!
EvaG добавил 15.05.2015 в 19:25
Прод неугомонный... как только Ибей решил дело в мою пользу, сразу активизировался, хотя до того молчал как рыба об лед почти неделю...
Написал, что будет обжаловать решение Ибея, что он эти капли от блох и не выставлял, не продавал, наверно, говорит, ибей накосячил и меня же спрашивает, мол, какие у вас идеи, как такое могло случиться?
Я ему мило написала, что мол, ужасно сожалею, идей никаких, ибей, думаю, не виноват - имена, адреса, трек - все правильное.
Он мне сейчас - а вы вообще где? не можете послать айтем обратно?
Вот и думаю - писать ему, что какой возврат, парень, ты же сам писал, что каплями от блох не торгуешь или просто ничего не отвечать?
Последнее редактирование:
. И да, я жду как раз курьера ЕМС. 
) проблемами.
