Доставка посылок через SMART Forwarding (Европа)
- Автор темы SMART Forward
- Дата начала
Служба поддержки
Добрый день!
Обратившись в очередной раз в службу поддержки, получаю ответ на свой вопрос и....приписку о том, что каждый мой последующий вопрос обойдется мне в 2 фунта.
Ниже представлен копипаст:
Внимание: стоимость следующего вопроса (2,00 GBP) будет добавлена в итоговый счет посылки.
Как это объяснить?
Добрый день!
Обратившись в очередной раз в службу поддержки, получаю ответ на свой вопрос и....приписку о том, что каждый мой последующий вопрос обойдется мне в 2 фунта.
Ниже представлен копипаст:
Внимание: стоимость следующего вопроса (2,00 GBP) будет добавлена в итоговый счет посылки.
Как это объяснить?
MF.com, куди ж ви пропали із звязку? Не має відповіді ні з служби підтримки MEEST Forwarding, ні тут 
Два товари, хоч і отримані складом 14,11 о 10:42 і 10:43 (підпис вашого працівника), але й досі в моєму кабінеті в "очікуванні".
Хочу формувати посилку, то хоч скажіть чи чекати на появу пропажі, чи товар загубився остаточно (комусь стали дуже потрібними дитячі іграшки)?
Два товари, хоч і отримані складом 14,11 о 10:42 і 10:43 (підпис вашого працівника), але й досі в моєму кабінеті в "очікуванні".
Хочу формувати посилку, то хоч скажіть чи чекати на появу пропажі, чи товар загубився остаточно (комусь стали дуже потрібними дитячі іграшки
)?
Последнее редактирование:
У вас пишет, что для греции надо регистрироваться на новом сайте, он очень странно у вас работает, часть страниц видит регистрационные данные, часть страниц вообще как отдельный сайт. В итоге мне пришли 2 совершенно разных пр форме письма о подтверждении регистрации с нового сайта. Я даже подумала, что сайт создан только для сбора персональных данных.
Когда все заработает нормально?
Добрый день! Скажите, пожалуйста, как быстро обычно упаковываются посылки? Склад Удине, статус упаковывается уже три дня, при том, что там только одна коробка, консолидировать ничего не нужно. По расписанию отправка из Италии 1 декабря. Не понятно будет ли она отправлена или придется ждать еще неделю.
Александр, прошу подсказать, не планируется-ли отправка бандеролей? (т.е до 5 фунтов). Как у Миста США.. Допустим, нужно отправить безделушку не тяжелую, а платить все равно более 20 фунтов.. Спасибо
MF.com, 1й раз воспользовался вашими услугами. Посылка должна быть во-первых намного больше, чем пришла,во-вторых разорвана, в-третьих вместо 13кг она весит 3.4. Что мне теперь делать? По-моему, в Англии мне прислали только одну часть. Всмысле, должны были сделать консолидацию, объединить 3.7кг с 10кг посылкой, а этого получается не сделали и выслали только эту 3.7кг посылку.. Очень разочарован. За посылку я не расписывался,не получал.
Страна выбрана правильно. Попробуйте использовать другую карточку, так как другие пользователи ежедневно направляют на наш склад значительное количество заказов Манго без каких-либо препятствий со стороны магазина.
Кешбеки
Александр, повторюсь...Уж больно интересует данный вопрос!!!Имеет ли значение, какой системой cash back пользоваться?Или Вы принимаете со всех?!Спасибо за ответы!!!
Александр, повторюсь...Уж больно интересует данный вопрос!!!Имеет ли значение, какой системой cash back пользоваться?Или Вы принимаете со всех?!Спасибо за ответы!!!
MF.com помогите мне разобраться с ситуацией. 9.11 был сделан заказ в магазине jamonshop.es с доставкой в Украину через meest. 13.11 он был отправлен на склад meest, где продавцу сообщили, что 18.11 он будет отправлен в Украину и мне на почту прийдет трек-номер посылки. Трек так и не получила, и посылку тоже. И я, и продавец обращались неоднократно в ваш офис в Мадриде, но ответа так и не получили. Прошло уже практически 3 недели, никакой информации. Компания Росан ответила, что на мое имя никаких посылок в Украине не зарегистрировано. В какую дверь стучать, чтоб внести хоть какую-то ясность. Надеюсь на вашу помощь.
Все очень просто, при обращении к Службе поддержки Англии, пользователь получает следующее сообщение:
Это касается только Англии, и только в предпраздничные дни.
Если качество вашей посылки позволит гарантированную транспортировку, то ее отправят в оригинальной упаковке. Если же нет, ее переупакуют в более прочную оболочку (коробку)
Расчет верный
MF.com добавил 17.10.2013 в 14:35
По данному вопросу чуть позже, свяжемся с Mango для выяснения ситуации.
Последнее редактирование:
Добрый день!
Посылка по трек номеру числится досталенной на склад в Риме 30.10.
В личном кабинете она до сих пор имеет статус "ожидается". как узнать получена посылка складом или нет.
Трек номер - 1Z8X26676895009580
Посылка по трек номеру числится досталенной на склад в Риме 30.10.
В личном кабинете она до сих пор имеет статус "ожидается". как узнать получена посылка складом или нет.
Трек номер - 1Z8X26676895009580
Да, доставка до двери.
Курьер попытается доставить посылку два раза. Если и после второго раза никого не будет дома, то забирать уже придется самостоятельно.
Точно такая же ситуация
К сожалению, PayPal не позволяет резидентам вашей страны (Украина) отправлять покупки в следующую страну: Испания.
Вернитесь к Mango-On Line S.A. Unipersonal и введите другой адрес доставки.
Ответил в личке.
MF.com добавил 15.11.2013 в 13:23
Вартість потрібна обовязково! По курсу в євро (у гуглі наберіть 100 GBP in EUR - і Вам покаже курс)
MF.com добавил 15.11.2013 в 13:24
Для пошуку посилки задайте питання на склад в Англії - http://www.meest-forwarding.com/ru/support/submit-ticket/warehouse-in-england
Последнее редактирование:
Заказ из Испании
Добрый день, хочу впервые сделать заказ с испанского сайта, помогите:
1. зарегистрировалась на www.meest-forwarding.com
2. зарегистрировалась на сайте-продавце.
3. выбрала в корзину что хочу - будет 70евро - до 5кг.
вопросы:
как мне расчитать сколько будет стоить доставка на украину? Я так понимаю что посылка до 5кг -12,5 евро + какие ещё доплаты?
что такое "Доплата за место"
что такое "Удаление инвойсов"
что такое "Отправка посылки со склада" - 2евро
что такое и добавлять это всегда "Упаковка простая" - 2евро
и комиссия 6% считается с какой суммы?
И ещё вопрос - как выгодней платить - где меньше комиссия?
Заранее огромное спасибо за помощь.
Добрый день, хочу впервые сделать заказ с испанского сайта, помогите:
1. зарегистрировалась на www.meest-forwarding.com
2. зарегистрировалась на сайте-продавце.
3. выбрала в корзину что хочу - будет 70евро - до 5кг.
вопросы:
как мне расчитать сколько будет стоить доставка на украину? Я так понимаю что посылка до 5кг -12,5 евро + какие ещё доплаты?
что такое "Доплата за место"
что такое "Удаление инвойсов"
что такое "Отправка посылки со склада" - 2евро
что такое и добавлять это всегда "Упаковка простая" - 2евро
и комиссия 6% считается с какой суммы?
И ещё вопрос - как выгодней платить - где меньше комиссия?
Заранее огромное спасибо за помощь.