Live Chat VS (Лайв Чат)
- Автор темы Мафа
- Дата начала
Анабель1991, ну может и так, но таких вещей сейчас на сайте очень много, я уже засомневалась, что это глючные вещи, очень похоже, что так стали теперь делать, когда вещей нет в стоке.
Velory добавил 24.08.2014 в 21:39
Анабель1991, а ты, кстати, не спрашивала в чате, почему размер и цвет не дает выбрать?
Velory добавил 24.08.2014 в 21:39
Анабель1991, а ты, кстати, не спрашивала в чате, почему размер и цвет не дает выбрать?
Последнее редактирование:
Девушки,а кто-нибудь может написать минус сколько часов в америке,где находится Вика?)
Нашла, -9 ))
Нашла, -9 ))
А мне интересно насколько можно доверять операторам чата?
Ситуация такая.
Был сделан заказ с беками.
Основная часть заказа отправлена.
Делают новый документ на бек 12 декабря, статус у этого заказа инпроцесс, спрашиваю в чате когда отправят-отвечают 21
Смущает, то что бек уже в наличии почему деньги не списывают. Писем о проблемах с картой не приходит.
Тут появляется еще один бек делают еще документ, статус процесед. Деньги заблокировали.
Первый бек нужен очень, боюсь чтобы не отменили в итоге
Ситуация такая.
Был сделан заказ с беками.
Основная часть заказа отправлена.
Делают новый документ на бек 12 декабря, статус у этого заказа инпроцесс, спрашиваю в чате когда отправят-отвечают 21
Смущает, то что бек уже в наличии почему деньги не списывают. Писем о проблемах с картой не приходит.
Тут появляется еще один бек делают еще документ, статус процесед. Деньги заблокировали.
Первый бек нужен очень, боюсь чтобы не отменили в итоге
Девочки, подскажите, пожалуйста, если в Live chat пообещали вернуть деньги, должно ли прийти какое-то письмо об этом на почту? А то нет ни письма, ни денег. И в заказе тоже ничего не исправили. 5 дней еще не прошло, но мне обычно быстро от Вики деньги приходят.
Общалась только что с Heather J. вопрос решился за пару минут (прислали чек на 10$ попросила обменять на е-гифт)
У чата новый график работы
We're sorry, chat is currently unavailable
Chat hours are listed below.
Monday: 12:00 AM - 02:00 AM, 08:00 AM - 12:00 AM EDT
Tuesday: 12:00 AM - 02:00 AM EDT
Wednesday: 08:00 AM - 12:00 AM EDT
Thursday - Sunday: 12:00 AM - 02:00 AM, 08:00 AM - 12:00 AM EDT
It is currently Wednesday, Sep. 24, 2014 05:24 AM EDT
We're sorry, chat is currently unavailable
Chat hours are listed below.
Monday: 12:00 AM - 02:00 AM, 08:00 AM - 12:00 AM EDT
Tuesday: 12:00 AM - 02:00 AM EDT
Wednesday: 08:00 AM - 12:00 AM EDT
Thursday - Sunday: 12:00 AM - 02:00 AM, 08:00 AM - 12:00 AM EDT
It is currently Wednesday, Sep. 24, 2014 05:24 AM EDT
они издеваются?(((
Cathy: I am very sorry, I can change a size or color if your order has not been invoiced. Otherwise, you would need to place a separate order.
Это теперь всегда так будет?(((
Ура, Pamela согласилась))))
Нет, не снята конечно, я сразу после оформления заказа всегда пишу в чат. Бывало раньше чтоб больше 10 позиций не добавляли например. Но чтоб 3 раза подряд вообще отказали - такого раньше не было((((
Cathy: I am very sorry, I can change a size or color if your order has not been invoiced. Otherwise, you would need to place a separate order.
Это теперь всегда так будет?(((
Ура, Pamela согласилась))))
Нет, не снята конечно, я сразу после оформления заказа всегда пишу в чат. Бывало раньше чтоб больше 10 позиций не добавляли например. Но чтоб 3 раза подряд вообще отказали - такого раньше не было((((
Последнее редактирование:
Ода благодарности форуму
Общаясь пару дней назад в чате с оператором Лизой, я еще раз убедилась в 200% полезности каждой темы форума. В ходе беседы возникла неожиданная необходимость найти замену коду -$10 с бра, что с легкостью можно было сделать только благодаря форуму и посту 2 http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=5157777#post5157777. Спасибо, девочки, за ваш ежедневный труд!!!
Общаясь пару дней назад в чате с оператором Лизой, я еще раз убедилась в 200% полезности каждой темы форума. В ходе беседы возникла неожиданная необходимость найти замену коду -$10 с бра, что с легкостью можно было сделать только благодаря форуму и посту 2 http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=5157777#post5157777. Спасибо, девочки, за ваш ежедневный труд!!!
Irisha33, чат работает каждый день с 5 вечера по Москве
Анабель1991 добавил 09.12.2013 в 14:13
Pomeloveshna, Кристал просто ужас, а не оператор. Я ей одно (при том же с хорошим знанием языка), она мне другое. в итоге если я вижу, что оператор не понимает о чем речь, то я сразу выхожу и захожу по новой, попадая на другого оператора.
Анабель1991 добавил 09.12.2013 в 14:13
Pomeloveshna, Кристал просто ужас, а не оператор. Я ей одно (при том же с хорошим знанием языка), она мне другое. в итоге если я вижу, что оператор не понимает о чем речь, то я сразу выхожу и захожу по новой, попадая на другого оператора.
Последнее редактирование модератором:
[OFF]
, сегодня получила)
Удачи![/OFF]
Плед классныйarabika, спасибо! А я уже подумала, что для нас специально набрали русскоговорящих. Два раза подключилась и оба раза такие родные имена
Все-таки попробую чуть позже написать чтоб деньги снимали, надеюсь не запорят заказ. Там подарочный плеееедик, из-за него заварила кашу
, сегодня получила)Удачи![/OFF]