Backordered items: отложенные вещи - 2

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
Анабель1991, у меня наоборот неожиданно через неделю уже снимают деньги за бек, который ожидался через 1,5 месяца.
 

Varley

Новичок
Шопоголик
08.07.2009
226
149
0
Санкт-Петербург
Спасибо еще раз за инфу!
а по доставке - они же обе вещи ей одновременно отправят?
снимать 20 долл 1 раз будут?

У вас все в одном заказе прописано? если в одном то, один раз 20 $ завесь заказ!


Pcholik, можно, пишите письмо Вике, есть в шаблонах)
 
  • Like
Реакции: bonzia и Pcholik

Лариса 08

Новичок
Шопоголик
24.09.2009
712
1 896
0
Ярославль
Velory, то есть сегодня не будут, а будут пробовать в воскресение? Или на выходные не снимают? И ещё вопросик, снимают в одно и тоже время или как "повезёт"? (сегодня в час ночи была попытка)
В выходные снимают.
 
  • Like
Реакции: laracroft

olenenok27

Душа компании
Шопоголик
22.03.2012
85
360
53
Сургут
Девушки, как по вашему опыту: если вещь исчезла с сайта, есть вероятность, что этот бек вышлют или не рассчитывать уже? Спс
 

Tessinka86

Новичок
Шопоголик
12.03.2010
1 516
3 771
0
Санкт-Петербург
  • Like
Реакции: Мафа

AnastaSea

Новичок
Шопоголик
09.05.2011
915
2 073
0
Москва
Ситуация:
Е-гифт для оплаты бэка VS применять не хочет.
Девушки какие варианты развития событий есть?
Бэк мне нужен. С карты деньги снять не могут (т.к. оплата за бэки через карту сбера почему-то упорно не проходят). На бэк приходится многоуровневая (.
 
Последнее редактирование:

ms-apple

Душа компании
Шопоголик
13.06.2012
703
1 167
93
Украина
Объеденить могу только бэки с одного заказа, с разных заказов бэки не объединяют
 

R@inbow

Новичок
Шопоголик
18.02.2011
415
873
0
Казань
мне 2 бэка отправили по отдельности 6 и 7 марта!

Девочки, продолжая тему о том ждут или не ждут бэки из ОДНОГО заказа - может они ждут когда планируемые даты хоть как-то близко? просто у меня второй бэк должен был появиться в конце мая, но отправили его раньше.. Сейчас проверила - деньги за оба заказа сняли с разницей в 15 часов! так что когда появился второй бэк мне еще даже первый не успели выслать... Тут даже не 5 дней - сутки не подождали..
Либо вообще у них нет никакой закономерности в этом... я сейчас просто негодую потому что один из бэков пришел, а второго до сих пор нет! с нашей почтой еще посылка - это лишняя нервотрепка(((
 

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
Жмурка, ну да, можно написать или письмо или в чате, обычно помогают в таких вопросах.
 
  • Like
Реакции: Жмурка

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
Малинкаааа, бывает, что вещь уже в стоке на момент заказа, а инфа на сайте с опозданием обновляется. Но бывает и глючит, так как в правилах по бэку пока ничего не изменилось-за него снимают деньги тогда, когда он появляется в стоке и никак не раньше.
 

Magdalena23

Новичок
Шопоголик
12.01.2011
968
940
0
Москва
Olala7, можете от него отказаться, пока не сняли деньги и статус ин процесс этого бэка...попробуйте еще раз написать им, а деньги в течении 14 дней будут пытаться снять.
 
  • Like
Реакции: Irka... и Olala7

torti

Новичок
Шопоголик
27.03.2011
94
950
0
Moscow
olenenok27, вот у меня тоже один бра в бэке до мая. а щас смотрю - на сайте этого цвета уже нету... а бэк в заказе так и висит без изменения с той же датой. вот не знаю, что теперь делать? пришлют они мне его или нет? может им написать или позвонить? интересно, а можно ли щас заменить его на другой цвет? хотя по коду этого бра из бэка на сайте уже ничего не находит...
 

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
R@inbow, да, окей писала, что если в заказе два бэка и больше, то при появлении одного бэка, его придерживают дней пять в ожидании, не появится ли еще один.... Но чаще, почему-то, высылают всё равно отдельно...
 

Анабель1991

Новичок
02.07.2013
5 726
26 802
0
Москва
Feja27, у меня такая же была ситуация, деньги вернули, я напислаа в чат, девушка сказала что плаки так же зарезервированя для меня, и как подошел срок бека, денежку списали.
 
  • Like
Реакции: Feja27

Аннна5

Новичок
Шопоголик
09.05.2012
213
109
0
Харьков
Добрый день) Подскажите, пожалуйста, есть ли что-то сейчас в бэке? Что есть?
 

elenitta

Душа компании
Шопоголик
08.11.2012
105
382
63
Киев
elenitta, это чревато баном. Либо если Вы потом захотите обменять/вернуть вещь из такого заказа, то Вам пересчитают сумму многоуровневой скидки и Вы получите за возврат 3 копейки.
Вот здесь можно ознакомиться с печальным опытом на последних страницах http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3887069#post3887069

Спасибочки, на счет пересчета многоуровневой - это я знала, и восновном беру какие-то беки на заказ в котором я 100% ничего возвращать не буду) Буду теперь стараться поменьше беков брать в заказы.)
 

Анабель1991

Новичок
02.07.2013
5 726
26 802
0
Москва
Ksuchka, у меня на акке бывает что бек появляется очень очень рано, я спокойно пишу в чат на повторное снятие, а вот на втором моем акке (а беки я всегда выкупаю), не прошло снятие сразу отменяют (даже если вещь на сайте в наличии становится и не пропадает). Не понимаю логики VS.
Теперь всегда держу на беки на карте денег, пусть нервы будут спокойны.
 
  • Like
Реакции: Мафа и Ksuchka