Выпуск пара! (какая плохая почта, Asos, форумчане) - 2
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
Злимся здесь 
мне тоже не дали кода за брак. вещь, говорят, высылайте, доставку оплатим, а код фиг вам.
)))))))))))))) Ржач Петрович!
Да лааадно, на Украине вон 3 недели - уже недовольство, тут три недели за счастье!
k@pelk@, видимо, в местном отделении почты, куда прибыла посылка, вообще не в курсе этого были.
Вдруг, там вообще это 1ая наложкой из Росии была.
Девушке, которой была посылка, мне кажется, просто надо было узнать как и что и объяснить это в своем отделении почты. Если что они бы и сами уточнили выше - и все было бы нормально..а теперь да.. поздно, раз уехала на родину, наверное
Вдруг, там вообще это 1ая наложкой из Росии была.
Девушке, которой была посылка, мне кажется, просто надо было узнать как и что и объяснить это в своем отделении почты. Если что они бы и сами уточнили выше - и все было бы нормально..а теперь да.. поздно, раз уехала на родину, наверное
..и вообще не факт, что местное отделение облажалось - возможно изначально дело было в "передумала"
Ведь почему не забрать было за 2300 белорусских, а потом просто перечислить Вам сумму за юбку на счет или переводом отдельно? если Наталья так ее хотела) У нее же не больше запросили а куууууууууда меньше!
Возможно, она просто передумал и не решилась этого признать. Ведь при желании забрать посылку было совсем не сложно
Я в свое время оч хотела вариант с наложкой и все везде узнала, только в моем случае в отделении почты россии сказали что наложки в Беларусь нет)))
И местные отделения ПР тоже не в курсе некоторых своих услуг
Ведь почему не забрать было за 2300 белорусских, а потом просто перечислить Вам сумму за юбку на счет или переводом отдельно? если Наталья так ее хотела) У нее же не больше запросили а куууууууууда меньше!
Возможно, она просто передумал и не решилась этого признать. Ведь при желании забрать посылку было совсем не сложно
Я в свое время оч хотела вариант с наложкой и все везде узнала, только в моем случае в отделении почты россии сказали что наложки в Беларусь нет)))
И местные отделения ПР тоже не в курсе некоторых своих услуг
Последнее редактирование:
О!!!! Как же это достало - когда отменяют позиции в заказе! Извините...бла-бла-бла... и все!
все так просто!
lemurchik21 добавил 20.01.2014 в 12:47
как же я зол! нет слов.
все так просто!lemurchik21 добавил 20.01.2014 в 12:47
как же я зол! нет слов.
Последнее редактирование:
Девочки, а мне от 31.08 НЕ отправили(. эх
Ура Ура !!! заказ от 31.08 отправили сегодня (9.09).
Б...., сегодня не мой день((( творог по всей кухне разлетелся
New-Diamonds добавил 27.05.2014 в 11:00
И я им не звонила, забила просто
New-Diamonds добавил 27.05.2014 в 11:00
И я им не звонила, забила просто
Последнее редактирование:
Amber sun, ну да )))
например "good vibrations" переводится как "хорошие впечатления", а "vibe" - колебания, вибрации...можно думать о разном
я в принципе за! так что оставлю футболку
например "good vibrations" переводится как "хорошие впечатления", а "vibe" - колебания, вибрации...можно думать о разном
я в принципе за! так что оставлю футболку 
Да нет, ну это норма уже, что требуют паспортные данные для экспресса, практикуется давно. Это для таможни, ничего страшного в этом нет)Дело в том, что в этот раз мне этот запрос не пришел, хотя посыль уже должна была скоро приехать...
Сейчас достучалась до Асоса....бла-бла-бла, извините, курьер нашей службы не подал ваши данные в необходимый отрезок времени, но мы вышлем вам замену! При том, что одного товара, пусть и всего за 300р, уже нет...
Вот как это понять, у: "Beauticology 5 Piece Body Set 5 x 100ml уже не было в наличии, и мы не смогли вернуть вам деньги, т.к. при компенсации вычитается вся скидка. Вместо этого мы можем заменить вам скидку April15. Нам очень жаль, что ак вышло. ASOS Юля"
Код они мне прислали, а вот денежку не вернут( Лучше б носки заказала))) Хотела ведь, но нет, маман нужны были эти баночки
Сейчас достучалась до Асоса....бла-бла-бла, извините, курьер нашей службы не подал ваши данные в необходимый отрезок времени, но мы вышлем вам замену! При том, что одного товара, пусть и всего за 300р, уже нет...
Вот как это понять, у: "Beauticology 5 Piece Body Set 5 x 100ml уже не было в наличии, и мы не смогли вернуть вам деньги, т.к. при компенсации вычитается вся скидка. Вместо этого мы можем заменить вам скидку April15. Нам очень жаль, что ак вышло. ASOS Юля"
Код они мне прислали, а вот денежку не вернут( Лучше б носки заказала))) Хотела ведь, но нет, маман нужны были эти баночки
чойта? вот не надо из асоса бедную овечку делать. для него, с его объемами, сделать доставку с трекинг-номером копейки будет стоить. и нам было бы спокойней, и им.
а уж как себя асос непорядочно ведет выставляя в продажу брак и поношенные вещи, я вообще промолчу. почти в любой из моих посылок обязательно был брак. по пальцам можно пересчитать то, что пришло в нормальном состоянии.
считаю, что виноваты обе стороны. конечно основная вина - почты россии.
Получила сегодня мешок с "копейками". В итоге: кожаная сумка вся в лютых заломах, блузка с дырой на груди, еще одна блузка явно села у кого-то после стирки и была отправлена обратно, а затем мне. Вот сижу и думаю, что делать: только неделю назад закончила переписку с ними из-за брюк и вот опять.
Так и хочется поругаться. Понимаю, что не стоит, но буквально пар из ушей идёт от злости.
Так и хочется поругаться. Понимаю, что не стоит, но буквально пар из ушей идёт от злости.
Расскажу свою историю. Загадочную, но вполне обычную для асос.
Вместо New Look Camden Chunky Work Lace Up Black Heeled Boots - Black / UK 5
прислали какое-то жуткое украшение фирмы Релижн, причем на пакетике от крашения была наклейка от ботинок!
Вес посылки, в которой должны быть ботинки, всего 300 грамм! Причем ее так изначально отправили, ведь коробочка малюсенькая! Формата А5. Получается заказ даже никто не проверял.
Написала вчера в асос, сказали возвращать за счет асос это украшение, тогда вернут деньги. Сделала возврат сегодня, деньги за пересылку вроде перечислили.
В чем загадочность? Утром решила навести порядок, наткнулась на коробочку, и посмотрела CN22, которую асос клеит. А там вес 1360г! Посылка шла с актом, но целая, и нигде даже скотч не отклеен. Акт о несоответствии веса.
Смотреть далее
Вместо New Look Camden Chunky Work Lace Up Black Heeled Boots - Black / UK 5
прислали какое-то жуткое украшение фирмы Релижн, причем на пакетике от крашения была наклейка от ботинок!
Написала вчера в асос, сказали возвращать за счет асос это украшение, тогда вернут деньги. Сделала возврат сегодня, деньги за пересылку вроде перечислили.
В чем загадочность? Утром решила навести порядок, наткнулась на коробочку, и посмотрела CN22, которую асос клеит. А там вес 1360г! Посылка шла с актом, но целая, и нигде даже скотч не отклеен. Акт о несоответствии веса.
Смотреть далееЯ сначала заказала эти ботинки в 6 размере. Читала у Amber Sun, что 6-ка нормально сидит на ноге 24,5см (у меня такой же размер в см). А через пару дней, когда была глобальная чистка складов у асос, выловился 5 размер. Решила взять и их) Спрашивала тут в теме возвратов как лучше сделать и как отказаться от посылки. Пришло мне вчера три извещения. Одна посылка тяжелая. На почте оказалось что это как раз заказ с 6-кой. Я написала отказ, получила остальное и спокойно поехала домой. По дороге на сфетофоре не удержалась и открыла коробчонку (я не помню всех своих заказов, и каждый бывает сюрпризом))) А там вот такой сюрприз от асос, а не ботинки 5-го размера. Я быстро машину заправила и рванула на почту, за ботинками 6-кой)))) Конечно мне ее отдали, и теперь есть в чем ходить весной 
Что не заказ, то отмена позиций 
Юбку только с 3-го раза выслали Асос не надо так!
Юбку только с 3-го раза выслали
Асос не надо так! 
Вы знаете, я сначала тоже ругалась на Почту России, а потом подумала: если бы АСОС был хотя бы немного заинтересован, то приложил усилия, как, например, это случилось с Iherb. Массовая пропажа посылок привела к массовому рефанду. Многие на форуме слюной брызгали: мол, молчите, а то доставку прикроют. Ни фига не прикрыли, а наоборот, сделали трековые посылки по, на мой взгляд, чуть-чуть завышенной, но все же адекватной цене. Шопфанс тоже организовал свою доставку. А там оборот на данный момент времени даже близко не лежал с АСОСОм. Все это говорит о том, что если магазин хочет, он ищет пути, ищет возможности - и находит!
А АСОС цирк тут устраивает, сайт русскоязычный запускает. Все, кто хотел, и без русского сайта заказывали.
Уже около 6 месяцев прошло, как началась такая чехарда с посылками. За этот период их менеджмент мог бы переговорить с руководством Почты России, заключить договор. Да что угодно. Я просто уверена, что это можно сделать.
Я оставляла на АСОСЕ в среднем каждый месяц от 5 до 20 тысяч в течение последних 3 лет. Иногда сумма доходила до 30 тысяч. С марта я заказала всего 2 посылки на сумму 10 фунтов. Чувствуете разницу? И таких, как я много.
Я нежно любила АСОС, но и магазин должен отвечать адекватностью. АСОС - самый порядочный магазин из моей практики, но получается, что им проще сделать возврат, нежели приложить усилия и разгрести кучу г... от Почты России.
Полный рефанд - это благородно, но не компенсирует мои нервы от ожидания, а также потери понравившейся вещи.
А АСОС цирк тут устраивает, сайт русскоязычный запускает. Все, кто хотел, и без русского сайта заказывали.
Уже около 6 месяцев прошло, как началась такая чехарда с посылками. За этот период их менеджмент мог бы переговорить с руководством Почты России, заключить договор. Да что угодно. Я просто уверена, что это можно сделать.
Я оставляла на АСОСЕ в среднем каждый месяц от 5 до 20 тысяч в течение последних 3 лет. Иногда сумма доходила до 30 тысяч. С марта я заказала всего 2 посылки на сумму 10 фунтов. Чувствуете разницу? И таких, как я много.
Я нежно любила АСОС, но и магазин должен отвечать адекватностью. АСОС - самый порядочный магазин из моей практики, но получается, что им проще сделать возврат, нежели приложить усилия и разгрести кучу г... от Почты России.
Полный рефанд - это благородно, но не компенсирует мои нервы от ожидания, а также потери понравившейся вещи.
- Статус