Регистрация, оформление и оплата заказа на iHerb - 2

whitecherry

Новичок
Шопоголик
10.01.2012
109
373
0
Киев
Девченки, кто сталкивался подскажите пожалуйста. Моя клиентка не смогла почистить куки и оформила свой первый заказ на хербе с чужим кодом. Оставила мне все данные по заказу что бы я обратилась в СП с просьбой сменить реферальный код.
Сначала написала в английскую СП, там ответили какой то трудно переводимый бред, но вроде как не хотят они менять код. =(
Хотя мне кажется что должны, не все же все таки, умеют чистить куки.

Есть смысл писать в русскую СП или все таки бесполезно?
 

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
Ole, пишите в службу поддержки, может быть раскладка неправильная или в пароле 1 знак забыли. Для аккаунта по ревордам можно установить отдельный пароль. Может быть Вы его изначально другой ставили? К слову код можно увидеть и в обычном профиле, с которого покупки совершаются.
 

Svetik_82

Новичок
Шопоголик
07.06.2010
397
309
0
Москва
Здравствуйте!
Замучил меня iHerb с телефоном при регистрации((( Не пропускает ни номер сша, ни мой. Что делать, что можно подправить? Какой формат должен быть?
Phone Number *
Please enter a valid phone number (we only accept 0-9, spaces, special characters: +, (), ., -, ext)
Хочу указать номер +1 (302) 246-1037
За ранее спасибо!.
 

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
La vida, это может быть техническая причина самого херба, а может быть проблема в вашем браузере. Браузер меняли, куки чистили?
 

JennyS

Новичок
Шопоголик
13.10.2010
523
1 133
0
Саратов
Добрый день, не знаю в какой теме спросить. Писать в службу поддержки можно на русском или обязательно на английском языке?
 

Bakki

Новичок
Шопоголик
29.07.2011
247
132
0
Екатеринбург
Добрый день ,подскажите в феврале 2014 заканчивается срок действия карты ,поменяла на новую с таким же номером ,только изменилась дата действия карты ( стала 02/2017 ) и CRV код . Как мне теперь быть изменить в аккауте срок действия старой карты не могу ,получается ее надо удалять и заносить вновь с новым сроком действия
 

Конffетка

Новичок
Шопоголик
17.09.2012
165
4 663
0
41
Барнаул
kseniy, а у вас в корзине из бесплатного больше ничего не лежит? у меня всё нормально кладётся. Но иногда случались глюки. Удалите и ещё раз положите.
 

IlonaR

Новичок
Шопоголик
25.06.2012
2 345
11 077
0
МО
@Leonida, только 5$ новичкам за любой заказ.
А где Вы увидели про 5 %?
 

Annet24

Новичок
Шопоголик
У меня почта на yahoo и все ок с ней. Возможно у Вас действительно увели ящик.

Самое интересное, что я заходила на yahоо с трех ноутбуков и компьютера, везде не заходит. Даже с других ящиков yhoo. Не понимаю, ничего (

Annet24 добавил 04.03.2014 в 21:05
вы читали, что я выше написала? на яндекс прекрасно все доходит. да и в чем проблема завести новый ящик, если уж так принципиально на ком?
кстати говоря, у меня с яндекса переадресация на мейл.ру и все приходит отлично и в мейловский ящик тоже. просто скорей всего вы сами письма херба отправили в спам, вот они вам туда и сыпались.
я уже завела другую почту. просто yahoo для меня уже стало давно основной почтой и теперь придется всем давать новый мейл. при чем здесь спам? почта вообще не грузиться! вот что показывает при переходе
108474531607b68ab54.jpg
 
Последнее редактирование:

Businka2202

Новичок
Шопоголик
18.05.2011
136
1 357
0
форум
Девушки подскажите что такое может быть, на оплате .. Не могу выбрать метод доставки, два поля не работают. Выбираю .. Россия... Посчитать ... А какой метод не работает , сумма 160 $ и вес 9 паундов, мож для первого заказа это перебор?
загораються оранжевым цветом стрелочки возлеб весов над полем (страны) . так же сумма. и валюта..почему так..подскажите пожю
 

Ёлка

Новичок
Шопоголик
13.11.2008
159
43
0
Москва
@Ёлка, странно, глюк какой-то. А если до 3 кг убрать товары, потом точку поставить и снова доложить?
Пробовала, не получается :(. И с компьютера, и с телефона, и из приложения :(. Прям засада какая-то 3 дня :(

Ёлка добавил 07.02.2017 в 16:43
а сумма заказа какая??
9600 без скидки. Со скидкой 9291
 
Последнее редактирование:

Mарина

Душа компании
Шопоголик
02.12.2011
1 738
2 101
113
Москва
k_089, под корзиной, под строчкой стоимость доставки(Estimated Shipping)
У вас нет окошка, вы первый раз заказываете?
 

IlonaR

Новичок
Шопоголик
25.06.2012
2 345
11 077
0
МО
@ocsana5, нет, зависит от веса/объема. Написано, что от 60, но не гарантированно. Хотя у меня и на 20-30 были бесплатные осенью.
 
  • Like
Реакции: ocsana5

Джирарда

Новичок
Шопоголик
30.10.2011
82
888
0
Сантк-Петербург
Здравствуйте, подскажите, я брала код на форуме и не помню чей, думала 1 заказ сделаю, а нет, затянуло:ag:..как-нибудь можно посмотреть чей был код? или я теперь уже никогда не смогу в подписи свой разместить
 

muravei

Душа компании
Шопоголик
09.03.2009
1 921
5 225
113
Москва
shine1, когда покупается именно киви виза кард(QVC),то заполняются поля с фамилией,имя,адрес,даже номер паспорта(вот их и указывайте)
я например фио писала свои,город писала свой,а номер паспорта придумала
а если у вас киви виза виртуал (QVV)то там ничего не указывается,поэтому при покупке можете писать любые фио

а поддержка киви не может знать ваши данные
 
  • Like
Реакции: shine1

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
Psylica, [OFF]ею можно расплачиваться в таких магазинах как ВС?[/OFF]
 

Natasha14

Новичок
Шопоголик
10.10.2010
74
11
0
Клин
Так в том то и дело что не в первый раз покупаю..
Даже в уведомительном письме о заказе запись есть
Подсумма: $39.10
Скидка: ($4.37)
Ревордс: ($20.00)
Доставка: $4.00
Сумма до вычета налогов: $18.73
Налоги: $0.00
Общая сумма: $18.73

P.S. А вторую посылку я уже заказала, без скидок и без ревордса

Значит у вас нет доступного ревордса, вы его применили на предыдущий заказ
 

Naso4ek

Лучший Хелпер 2013
24.11.2009
13 975
17 978
0
Россия
Bliss_, Вы немножко не так рассуждаете. У Вас есть Available rewards, т.е. доступные к использованию деньги, которые были начислены и активированные за предыдущие месяцы. Вы прилагаете скрин за март, но дело в том, что за март деньги еще не активны, они только в апреле-мае начнут появляться в Available rewards.