Минеральная косметика - магазины, составы, отзывы. Часть 2

Заказ я сделала 20 апреля, они посылку отправили, прислали американский трек. Посылка покинула США 27 апреля. Я ее ждала более 3 месяцев. Через два с лишним месяца начала терроризировать нашу почту, как наше отделение, так и службу поддержки Почты России, потом и Таможенный почтамт, с целью выяснить новый трек, который присваивают нашим посылкам при пересечении российской границы. Новый трек узнать не удалось. На дружественном форуме я описала ситуацию и спросила у девочек, где можно узнать о новом треке. Одна девочка спросила какой у меня американский трек, проверила его, по этому треку уже шла другая информация: получена посылка "Your item was delivered at 1:14 pm on June 28, 2014 in NEW KENSINGTON, PA 15068" . Она посмотрела у Мяу адрес на сайте: 308 Western Way, Lower Burrell PA 15068 и написала, что "судя по Гугл-картам, это и есть Нью-Кенсингтон Так что получили они обратно свое письмо с товарами еще 28 июня". Я была в шоке от того, что Мяу получили мою посылку еще 28 июня и мне ничего не написали! Начала писать им письмо, открыла их последнее письмо с информацией по отправленному мне заказу и обнаружила, что они не указали улицу в моем почтовом адресе! Поэтому моя посылка вернулась к ним. Я написала им письмо о том, что они не указали улицу в моем адресе и поэтому посылку наша почта отправила назад отправителю, что посылка получена ими еще 28 июня, судя по треку, и что я прошу ее выслать снова на правильный адрес. Они долго не отвечали - несколько дней. Потом написали, что как только получат мою посылку, отправят мне ее повторно. Я им написала, чтобы проверили свою входящую почту, что посылку они уже получили еще 28 июня. После этого они опять замолчали на несколько дней. Я писала им повторные письма, после того, как я написала, что я поступила порядочно, что не стала обращаться в Пай Пел через 45 дней, так как знаю, что наша почта может долго доставлять посылки, что не стала писать на Фэйсбуке об этой ситуации с моей посылкой, а они поступают непорядочно, получили мою посылку назад и не отправляют ее мне, и не отвечают на мои письма. Видимо упоминание Фэйсбука произвело на них некоторое впечатление и они после этого письма ответили мне и даже извинились, что не сразу ответили, написали, что могут мне выслать мой заказ опять, только я должна заплатить за доставку 10,95$ и написать им правильный адрес. Я возмутилась, написала, что почему это они напутали с адресом, а я должна платить за повторную доставку, к тому же они не информировали меня, что уже получили мою посылку. На что они мне ответили, что они мне писали и они мне отправят посылку, только я должна оплатить доставку 11,25 $. Представляете?! Я обалдела от такой наглости. К тому моменту я уже так устала с ними бодаться, поняла, что бесполезно им что-то доказывать, заплатила 11,25 $, они тут же отправили мне посылку, прислали мне новый трек. Посылку я получила быстро - недели через 3-4. Так что девочки, очень внимательно проверяйте информацию по заказу, которую они вам присылают и сразу бейте тревогу если что не так, а если не отвечают, надо обращаться в Пай Пел.

Аня-Организатор мне ооочень понравилась! Доставка обошлась очень дешево, очень оперативно работает. Хотела еще сестренке на ДР набор кисточек с Костала заказать, а она закрывает закупку Отработала несколько лет, а теперь какие-то участницы форума ей здорово попортили нервы и она объявила, что на этом форуме точно закрывает закупку. Дона тоже куда-то пропала. Теперь и не знаю, куда податься.