shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с доставкой в Россию-часть 2

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Valerya

Новичок
Шопоголик
20.11.2010
1 310
1 305
0
Москва
Fill, у вас запросили копию первой страницы паспорта и договор с приложением?
если да то все ок, прописку не нужно тогда показывать и что заказ на офис не известно таможне)
сейчас все посылки независимо от суммы проходят дополнительное оформление
но до 200 евро за брокерские услуги не надо платить
 
  • Like
Реакции: Fill

blackhair

Лучший Хелпер 2016 Куратор Болталки YOOX
13.09.2010
3 036
20 431
113
Москва
Olci, и я позвонила и документы отправила. Так быстрее всё-таки.
Мне смс почему-то не приходят от DHL. С какого номера они шлют смс, не подскажите?
 

LedyanoePlamy

Новичок
Шопоголик
24.09.2012
18
6
0
Климовск
Девушки, я сделала два заказа в один день на прошлой неделе. Каждый меньше 200 евро, но в сумме больше. Растаможат скорее всего в один день.
Я должна буду оплатить курьеру 700р?
а они у вас еще не влетели в Москву?
несколько страниц назад писали, что платить в таком случае не надо, а если заставляют, то это уловки брокеров...
 
  • Like
Реакции: Olci

Sold Out

Душа компании
Шопоголик
Ничего не поняла, что написал Shopbop, объясните, девушки
Они вам предлагают вернуть вещь (которую получили с дефектом) DHL за свой счет. Если вы решаете оставить ее, сделают скидку 40% в том виде, как захотите: на карту или аккаунт.
И дико извиняются.
 
  • Like
Реакции: Mari®

sahara

Новичок
Шопоголик
07.12.2009
856
1 883
0
Москва
Кратко по итогам, детально будет позднее:
- Стэф Со очаровательна и вообще большая умница, очень приятно было общаться;
- Девочки тоже замечательные были на встрече ( вроде не с форума:));
- В скором времени сайт переведут полностью на русский язык. Русский будет 2-м языком после китайского:) Сейчас сайт перевен только на китайский;
- Рассматривают вариант альтернативной доставки почтой России:yes:
Очень жаль, что этот пункт вызвал дискуссию:) Так как девушки из Москвы резонно заметили, что почта россии с ее косяками и сроками не нужна, нужно дчл. Вроде удалось донести мысль, что почта россии может и нужна как _альернативный_ дополнительный вид доставки. Чтобы был выбор у клиента. Чтобы могли покупать девочки из других городов. Чтобы можно было бижутерию заказывать опять же.
Стэф Со подтвердила, что они как раз решают этот вопрос;
- Про дорогие возвраты обсудили, они работают, чтобы их сделать бесплатными:)
- С новыми брендами все сложнее, j.crew не будет;
Пока все:) Уехала!
Всех с наступающим!!!:ax:
 
Последнее редактирование:
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.