carters.com (США) - детский магазин, много всего и недорого - часть 2
- Автор темы pulxeriya
- Дата начала
Tapioka, я звонила им, пытались оформить заказ с оператором - таже самая ошибка. Сказали сегодня им все звонят и будут работать над проблемой.
Аналогочно. от 28 января не отгружают! в моей практике это тоже впервые. обычно дня два отгрузка.
Нашла вот что - погода у них не летная...
Due to winter ice storms in the Southeast and Mid-Atlantic US,
our distribution center and transportation carriers are experiencing shipping delays.
Please allow extra time for your order to process and arrive.
тоже ошибка, вот думаю, может они закрыли доступ российским картам, т.к. не хотят уже связываться с нами, спасибо таможне. Виктория, Вы звонили, а что говорят?
Код на 20% CARTLOVE, но у меня со вчерашнего дня не проходит заказ, такая же ошибка
25 января оформляла заказ (который кстати только вчера отшипили, и вообще все последние заказы дней по пять собирают), сначала раза три такая ошибка была, потом все прошло, но у меня сначала денег хватило, потом я разлогинилась, заново вошла и заказ прошел. Сейчас что только не пробовала, добавила новую карту мастеркард, биллинг сша указала, логинилась заново с разных браузеров, толку нет.
25 января оформляла заказ (который кстати только вчера отшипили, и вообще все последние заказы дней по пять собирают), сначала раза три такая ошибка была, потом все прошло, но у меня сначала денег хватило, потом я разлогинилась, заново вошла и заказ прошел. Сейчас что только не пробовала, добавила новую карту мастеркард, биллинг сша указала, логинилась заново с разных браузеров, толку нет.
Yakovleva777, у меня та же самая фигня! Не проходит карта и все тут. Попробовала оплатить американской картой и тоже не проходит. Позвонила в службу поддержки, там ничего мне не смогли ответить, говорят звоните в банк, это у них проблема. Ага, у двух разных банков в двух разных странах. Я говорю что то не так с адресами? Нет, все ок. Что то не так с международной картой? Да нет, все ок. Что то не так с моим профилем? Нет, все ок. Так почему не проходит? Не знаю. Короче я прям не знаю что делать-то...
У меня всё тоже самое, выскакивает ошибка и заказ не проходит. Всю ночь колдовала со сменой карт, аккаунтов и т.д. Ничего не получалось
Сегодня наудачу попробовала заказать с Ipad и вуаля, заказ отправлен!))))))
При том, что у меня Макбук и на нём тот же браузер Сафари- но с него не проходит, а с айпада всё отлично- уже два заказа отправлено.
Биллинг Шопфанс, карта сбера, аккаунт старый - всё, как обычно
Сегодня наудачу попробовала заказать с Ipad и вуаля, заказ отправлен!))))))
При том, что у меня Макбук и на нём тот же браузер Сафари- но с него не проходит, а с айпада всё отлично- уже два заказа отправлено.
Биллинг Шопфанс, карта сбера, аккаунт старый - всё, как обычно
Я и с айпада вчера пробовала... попробую снова с айпада но с другого браузера! Отпишусь.
Пуансетия добавил 02.02.2014 в 13:12
Нет, не принимает...
Последнее редактирование:
А у вас на айпаде Сафари браузер?
Я не знаю, чем это объяснить, но у меня всё отлично заказалось, подтверждение на почту пришло, деньги с карты сняты
К@терина, а у меня и с айпада не прошло( Пробовала разные браузеры (сафари и хром), карты, меняла билл и шип, все так же толку чуть
Еще анонимайзер попробовала, все-равно не помогает(
( Пробовала разные браузеры (сафари и хром), карты, меняла билл и шип, все так же толку чутьЕще анонимайзер попробовала, все-равно не помогает(
Последнее редактирование:
Все дамы и господа... ответ получен.
We apologize for the difficulties you are experiencing while attempting
to place an order on our website. The problem is that since the credit
card you want to use is from Russia the system will automatically
decline it since we are not able to ship to this country.
However, if you have a credit card from any of the countries we are able
to ship to the system will be able to accept your order. We are sorry
for any inconvenience this has caused.
Краткий перевод - система блокирует все карты выданные в России в связи с отменой шиппинга.
We apologize for the difficulties you are experiencing while attempting
to place an order on our website. The problem is that since the credit
card you want to use is from Russia the system will automatically
decline it since we are not able to ship to this country.
However, if you have a credit card from any of the countries we are able
to ship to the system will be able to accept your order. We are sorry
for any inconvenience this has caused.
Краткий перевод - система блокирует все карты выданные в России в связи с отменой шиппинга.